Туристы правду напишут,а представители нет,отель на троечку,ужасен,отдыхали в сентябре 2018

Здравствуйте!Главное:строго соблюдайте правила личной гигиены!Возьмите из дома лекарства от расстройства желудка!В крайнем случае,в аптеках все препараты-французские!Иначе отдых будет испорчен!Желаю удачи!

Добрый день! Скорее всего группа в ВК представителями отеля не ведется. А текущие вопросы скорее попадают на общую почту, это сеть отелей, и они похоже не парятся)) Надо писать в конкретный отель куда Вы едите

Анна здравствуйте,
Возможно вы присоединились к одной из неофициальных групп которые ведут сами туристы. Наша официальная группа ВКонтакте ведётся . Добавляйтесь :
https://m.vk.com/delphinelhabib.
С уважением и наилучшими пожеланиями,

В ванной комнате: фен, мыло, гель для душа в дозаторе. Пополнение по необходимости. Санузел бывает разный в зависимости от места размещени номера, большенство номеров с совмещенным санузлом. Теннисного корта нет. Велосипедов нет.

Я бы не советовала ухать в этот отель.Отдыхали в сентябре 2018. В отеле занимаются вредительством. Женщине из России сломали ручку (полностью разбили) от дорогого чемодана.Она бедная ходила к директору ,не помогло.Купила новый.И это за то,что она никак не могла допроситься,чтобы ей поменяли грязное полотенце,бросила под ноги горничной,так как та понимала только на французском.Вот за это поплатилась. У нас в номере тоже лазили по чемоданах.

Добрый день, отель очень грязный в плане гигиены, туалет пополняется если только сами не настоите или заплатите Хотя бы 1 лир. Берите побольше лекарств от желудка, так как в столовой всё не свежее, порой с запошком. Так как они еду могут на следующий день выложить если не съели. Тенисная площадка постоянно занята местными и она не на территории отеля. Велосипедов там торопдясь не было. Обслуга отеля наглая и открыто выраженная руссофобия. Если есть возможность пока не поздно, применяйте Хотя бы на джербу или другой отель. Наш совет, а так сами можете на себе ощутить что за отель. Отпишитесь потом как приедите. Хорошего отдыха.

Добрый день Юля! В ванной комнате есть фен( он стандартный для Турции, Египта, Туниса) у нас работал)) Но жена всегда возит свой )) Шампунь , мыло все в дозаторах. В флакончиках нет. При заселении они были полные, на 10 дней хватило.Купите в магазине нормальный шампунь он стоит 2 динара сделан во Франции, он реально качественный. Санузел у меня был раздельный( фото в моем отзыве) но это видимо как поселят. Корта -нет.Велосипедов-нет.В городе есть прокат машин

Я три года подряд с подругами отдыхаю в этом отеле.Нам очень нравится.Едем в этом году тоже 10 мая.Правда в прошлом году комплимента от отеля как постоянному гостю не получили - Верочка это к тебе вопрос- почему, Господа туристы ведите себя прилично и к вам будут так же относиться.Выучите элементарный словарный запас на английском или французском и не придется кидать полотенца под ноги горничной. Это как аукнется так и откликнется Улыбайтесь, многие вопросы о заселении решайте спокойно, не забывайте говорить спасибо. А то такие хамы приезжают_ что за державу обидно. Юлечка ехайте спокойно.Питание на пять с плюсом- все свежее и на любой вкус.Фрукты- апельсины, клубника в основном- это в мае. Мясо несколько видов, рыбы тоже много.Овощи , а выпечка какая чудесная, мороженное.Очень вкусный кофе зерновой и чай в пакетиках различный. Море через дорогу, пляж в мае был еще чистым. Брали путевку по городам Туниса .В город ходили сами гуляли. Надеемся в этом году погода будет отличной и отдых тоже.

В ванной гель для душа есть,полотенца и туалетная бумага.Кортав там нет.

Так интересно.У меня чемодан стоял просто открытый и никто и ничего ни разу не украл.Гаджеты постоянно в номере были и все,что характерно были на месте и благополучно вернулось всё домой.

Санузел совместный. В ванной комнате могут положить мыло, есть настенный гель для душа. Пользовалась всем своим, нечасто пополняли. Нет, с этим бедненько. И ещё плохие старые фены.
В целом, неплохой отель, когда нет наплыва.

Здравствуйте Анна ,
Спасибо Вам за выбор нашего отеля местом Вашего предстоящего отдыха .
В апреле , температура воздуха от 22 до 25 градусов .Температура воды обычно на 2-3 градуса ниже . Анимация начинает работу с первым туристическим заездом .Дискотека работает .Оная находится в главном лобби. Для туристов из северных стран температура воды уместна для купания .
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Вера
Менеджер по работе с клиентами,

Добрый день,отдыхали в этом отеле в сентябре 2018,не советую, анимация ноль, дискотека ноль,один бар на весь отель, очередь,воду взять очередь,к россиянам отношение ужасное,было с чем сравнить,тянет на троечку

Анна,езжайте и отдыхайте спокойно.Аннимация веселая,интересная для всех.Будьте на позитиве и не слушайте ущербных людей,которые сами слаще рельки не ели,но корона на голове до небес.

Здравствуйте Ирина ,
Начиная с мая месяца ,горки будут работать по требованию гостей с 9до 11 утра и с 15 до 17часов.О модификациях графика будет оповещать анимационная команда .Можно также обращаться к менеджерам по работе с клиентами для уточнения информации .
С уважением и наилучшими пожеланиями,

https://vk.com/delphinelhabib

Да все бесплатно но мы сезон закрываем с 10 октября.

Здравтсвуйте, Дарья!
Спа у нас платно https://tophotels.ru/hotel/al40754#info .Наличие путёвок уточняйте у Вашего турагента .
С уважением,

Добрый день,нет конечно все за деньги, отдыхали в сентябре 2018,не советую,у них много чего написано, анимация ноль,ужаснная, дискотека ноль, отношение к русским отвратительное,

Здравтсвуйте Жанна ,
22/09/2018 наводнение коснулось только северо-восточной части страны (г.Набель).Монастир находится в центральной части страны и наводнением не затронут.
С уважением,

Здравствуйте Рита,
В отеле есть свои массажный и спа -салоны.
С уважением,

Здравствуйте! За номер с видом на море доплата 5 евро за ночь. По крайней мере так было в прошлом году. А вообще то у них это норма. Сначала тебя селят в такую дыру....., а потом начинают мурыжить, т.е разводить на бабки. Как то так. А на комплимент от отеля я думаю не стоит сильно надеяться. Вера никому не отказывает, всем обещает, а по факту все происходит по-другому. Так было у нас в прошлом году. Может вам больше повезет. А так отель неплохой. Можно ехать.

Здравствуйте! Дают, но в залог нужно оставить 10 динар за каждое. Когда выезжаете из отеля и возвращаете полотенца, деньги возвращают

да полотенца дают залог 10$? проще купить

Здравствуйте,
Пляжные полотенца выдаём в белом ларьке на бассейне с 10-ти утра .Залог - 5$.Выдаем квитанцию которую клиент обязан сохранить до окончания отдыха .
С уважением,

Здравствуйте,
Медузы есть до середины сентября.Берите противоаллергические крема с гидрокортизоном .
С уважением,

Наш вылет был с 9 октября, медузы были

Доброе утро VERA.Спасибо за ответ.Нас 3 человека.
KUKAKOVA SVETLANA
KULAKOV SERGEI
TSIBULEVSKAIA IANA ,туроператор ANEX .Справку предоставлю по приезду,Огромная просьба только не 1этаж.Платная ли эта услуга? Не могу отправить справку,никак не разберусь как это сделать ...

Здравствуйте,
Детскую кроватку мы предоставляем бесплатно.Холодильник в номер поставляют платно (10 динар за сутки),Также есть бесплатный холодильник (общий для туристов)куда всё можно положить ,предварительно пронумеровав вещи (номер комнаты и дата ).
С уважением,

Здравствуйте, отель предоставляет кроватку. Холодильник в номерах за отдельную плату.
С уважением,

Здраствуйте.Мы были в первой половине октября,штормило один раз...Да,мусор и водоросли были,но их в течении дня убрали.

Здравствуйте,
Из года в год погода в Тунисе бывает разной .В этом году например,лето оказалось холоднее по сравнению с 2017-м.В сентябре ветра не редкость. Подробности о погоде на 90 дней вперёд можно посмотреть на сайте Accuweather. Мусор на пляже сотрудники пляжа стараются убирать .
С уважением,

Пляж грязный,битое стекло штормом не принесет на песок.

От анекса цена 100 дол. взрослый

Здравствуйте! Сахара в прайсе только на 2 дня.

Здравствуйте,
Сахару можно приобрести только у гида Вашего туроператора . До Сахары (юг страны) ехать 400 километров (6 часов пути) в одну сторону , так что ёе физически невозможно провести за один день .Экскурсия на 2 дня.
С уважением,