Вопросы об отеле
Всего вопросов - 455
Добрый день! Рассматриваем ваш отель на конец сентября,как альтернативу Турции,но последний отзыв заставляет задуматься. Подскажите пожалуйста обстановку в отеле на сегодняшний день,много ли отдыхающих,работает ли бар на пляже, есть ли у вас,и какие, family room(нас 3взр + 1 реб(12 лет), за ранее спасибо!
Добрый день,,сегодня летим к вам. У нас прививки, а пцр тест нужны?

Здравствуйте,тест ПЦР обязателен для всех.
Добро пожаловать!

Добрый день! Подскажите, есть ли бесплатный бар на пляже?

Здравствуйте,НАТАЛЬЯ!
Сообщаем вам,что отель на данный момент еще не заполнен,поэтому бар на пляже не работает.
Когда будет достаточная заполненность отеля,бар будет открыт.
Добро пожаловать!
Здравствуйте. Отель в июне 2021 года принимает Россиян? И какие должны быть справки? "Все включено" в стандартном режиме?

Здравствуйте, REZEDA!
Отель уже принимает гостей,и ведет усиленную подготовку к приему росиян.
Что касается справок и других необходимых документов обратитесь к вашему турагенту-он все вам пояснит.
Будем рады принимать вас в отеле в этом сезоне.
Добро пожаловать!
Добрый день, забронировали стандартный номер на 14 дней. Сколько будет стоить доплата за фэмэли на месте?

Здравствуйте,Ольга!
Доплата за номер фэмили в отеле стоит 10 долларов в сутки.
Добро пожаловать в отель!
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, можно ли разместиться в трехместном номере 2 взрослых, ребенок 12 лет и ребенок 2,5 года. Просто на маленького ребенка доплачивать за фемилирум, если он все равно не спит на отдельной кровати.

Здравствуйте, Наталья, этот вопрос можно решить при бронировании тура в турагентстве сразу, так как при заселении Вам дают тот тип номера, который указан в Вашем ваучере.
С уважением, администрация отеля.
Добрый день. Сколько нужно доплатить, чтобы в номере был холодильник?

Здравствуйте, Лариса, пользование холодильником стоит 10 динаров в день.
С уважением, администрация отеля.
Здравствуйте. Подскажите, что работает в конце октября??? Какая погода???? Анимация для детей присутствует? Или под конец сезона все плохо???

Здравствуйте, Анна, под конец октября все отлично, тот же хороший сервис , только не так многолюдно, но в этом некоторые туристы даже видят свои плюсы. Приезжайте , будем Вас ждать!
С уважением, администрация отеля.
И есть ли бесплатный алкоголь?

В мае 2019 был.

Да, пиво, вино белое розовое красное, текила, ром,водка. Конечно качество не такое как с магазина, я про пиво. А вот остальные которые с закрытых бутылок сильные. На баре можно попросить коктейль вкусный и интересный - нам не отказали и шеф бармен сделал)

Да

Здравствуйте, Ольга, по системе All Inclusive алкогольные напитки местного производства бесплатны.
С уважением, администрация отеля.
Какой залог за пульт для телевизора?

В мае 2019 не было никакого.

Здравствуйте, Елизавета,
Залог за пульт от телевизора не берется.
С уважением, администрация отеля.
Есть экскурсии в сахару(посмотреть на пустыню)?

Здравствуйте, Ольга,
Экскурсию в Сахару можно заказать непосредственно у представителей Вашего туроператора здесь, в Тунисе, в нашем отеле.
С уважением, администрация отеля.

Конечно!
Есть ли бар на пляже?

Здравствуйте, Ольга, на пляже нашего отеля бара нет, но у нас кроме ресторанов есть бары
-Лобби-бар работает по системе «все
включено».
Открыт с 10:00 до полуночи.
- Коктейльный бар работает по системе
«все включено». Открыт с 21.00 -23.00 во
время
вечерней анимационной программы.
- La chope или Пиано-бар (на фото) не
входит в систему
«все включено». Открыт с 20.00 до 00.00
Так же в отеле есть кальянная комната или Мавританское кафе.
Здесь Вы можете покурить кальян:
яблочный, клубничный, традиционный,выпить варенного кофе, попробовать вкусныйТунисский зеленый чай с мятой и орешками.Мавританское кафе не входитв систему «Все включено», будем рады видеть Вас и Ваших родных в качестве наших гостей.
С уважением, администрация отеля.

В мае 2019 не было.
Здравствуйте!
Будем отдыхать в вашем отеле в августе 2020г. Будут ли какие-либо бонусы при заселении?

Здравствуйте, Елена, будем рады видеть Вас и Ваших родных в качестве наших гостей и сделаем все возможное для Вашего комфортного и приятного проживания в нашем отеле!
С уважением, администрация отеля.
Здравствуйте, есть ли возможность покурить кальян в отеле , если да , сколько стоит ?

Здравствуйте, Регина,
В баре нашего отеля можно покурить кальян. С меню и ценами можно будет ознакомиться при посещении бара.
Надеемся увидеть Вас в качестве нашей гостьи!
С уважением, администрация отеля.

Да, есть кальянная. По цене не подскажу.
Скажите пожалуйста, в описании отеля заявлено,что имеется футбол в отеле,однако почитав отзывы я не нашла ни одного подтверждения данной информации.Вопрос заключается в следующем - есть ли мини поле или любая мини территория для игры в футбол? Это очень важно для нас при выборе отеля,т.к.мой 13ти летний сын занимается футболом.За территорией отеля я видела на фото нечто похожее на поле,имеет ли оно отношение к отелю и если да,то есть ли возможность свободного доступа к нему? Такой же не менее важный вопрос про волейбол,есть ли площадка для него?

Здравствуйте, Оля, место для игры в футбол есть рядом с территорией отеля. Волейбольная площадка есть на территории отеля. Будем рады видеть Вас и Ваших родных в качестве наших гостей! Добро пожаловать в отель
DELPHIN EL HABIB.
С уважением, администрация отеля.

Поле к отелю в мае 2019 никакого отношения не имело.
Добрый день! Были в июле 2019, планируем также отдых в DELPHIN EL HABIB 4* в июле 2020. Есть ли какие-то бонусы?

Здравствуйте, MEVGESHAS,
Будем рады видеть Вас вновь в качестве наших гостей. Пожалуйста, напишите нам перед Вашей поездкой, мы с удовольствием порадуем Вас и Ваших родных!
С уважнием, администрация отеля.
Добрый день! Купили путевки на июнь) Есть ли в отеле тренажерный зал??? Спасибо за ответ

Здравствуйте, Екатерина, для спорта и отдыха у нас есть водные горки, спа, мини-гольф, теннисный корт и так далее, так же у нас проводятся занятия аквааэробикой, волейбол и другие спортивные мероприятния. Добро пожаловать в наш отель, будем рады видеть Вам и Ваших родных в качестве наших гостей!
С уважением, администрация отеля.

В мае 2019 зала не было.
Wi-Fi есть?

Здравствуйте! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Возможно, он закрыт на зиму. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее.
С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

По отзывам вай фай бесплатный есть, у некоторых проживающих ловит в номерах.

Конечно!

Есть пляжные полотенца?

Нет

Здравствуйте, Евгений,
В отеле существует сертифицированная система менеджмента гигиены комнат, в связи
с чем комнатные полотенца не должны использоваться на пляже и у бассейна. Вы
можете взять полотенце для использования вне комнаты в белом ларьке на главном
бассейне с 09.00 до 15.00 под залог 5 долларов, который Вы даете на кассе и получаете
квитанцию. Обмен полотенец можно произвести с 10 до 11 утра каждый день.
Напоминаем Вам, что для возврата залога Вам понадобится Ваша квитанция.
Отель не несет ответственности за утерю полотенца как на территории, так и за
территорией отеля. При не возврате пляжного полотенца залог не возвращается.
С уважением, администрация отеля.

Привет есть ли в номере мыло шампунь полотенце что брать с собой необходимо для нормального отдыха .и что должно быть в номере в вашем отеле

Добрый день. Берите шампунь, полотенце меняют каждый день

Здравствуйте. мы помимо шампуня, геля для душа брали с собой пляжные полотенца. И кстати, если вы поздно прилетите (после ужина) спросите, могут ли Вас покормить. Мы были в отеле часов в 10 вечера и нас по просьбе покормили.

Добрый день. Шампунь, гель и мыло в номере было, также есть фен, 2 полотенца на человека + 1 для ног. Пляжные берите с собой. Нет в отеле утюга, совсем, была печалька, но обошлись народными способами. Холодильник за доп плату, пульт от ТВ под залог.

Привет, мыло и шампунь не во всех номера.
Полотенце постоянно было только одно для ног.
Два остальных раз от раза.
Вытирался простынью.

Здравствуйте, Ленар,
Все комнаты оснащены телевизорами, для наших русских гостей мы
предусмотрели каналы: ТНТ, СТС, 1й Канал, 1+1 Украина, Music Box.
Комната убирается каждый день. Постельное белье
меняют раз в 3 дня. Для замены полотенец, просим Вас бросить те, которые Вы
хотите, чтобы заменили, в ванную.
С уважением, администрация отеля,

Добрый день! Рассматриваем ваш отель на конец сентября,как альтернативу Турции,но пос ...

Добрый день,,сегодня летим к вам. У нас прививки, а пцр тест нужны?

Добрый день! Подскажите, есть ли бесплатный бар на пляже?

Здравствуйте. Отель в июне 2021 года принимает Россиян? И какие должны быть справки? ...

Добрый день, забронировали стандартный номер на 14 дней. Сколько будет стоить доплата ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, можно ли разместиться в трехместном номере 2 взрос ...

Добрый день. Сколько нужно доплатить, чтобы в номере был холодильник?

Здравствуйте. Подскажите, что работает в конце октября??? Какая погода???? Анимация д ...

И есть ли бесплатный алкоголь?

Какой залог за пульт для телевизора?

Есть экскурсии в сахару(посмотреть на пустыню)?

Есть ли бар на пляже?
Здравствуйте!
Будем отдыхать в вашем отеле в августе 2020г. Будут ли какие-либо бонус ...

Здравствуйте, есть ли возможность покурить кальян в отеле , если да , сколько стоит ?

Скажите пожалуйста, в описании отеля заявлено,что имеется футбол в отеле,однако почит ...

Добрый день! Были в июле 2019, планируем также отдых в DELPHIN EL HABIB 4* в июле 202 ...

Добрый день! Купили путевки на июнь) Есть ли в отеле тренажерный зал??? Спасибо за от ...

Wi-Fi есть?

Есть пляжные полотенца?

Привет есть ли в номере мыло шампунь полотенце что брать с собой необходимо для норма ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
79%
Количество ответов
Здравствуйте,АЛЕКСЕЙ!
Отдыхающих по прежнему немного,если вы о местных,то начался учебный год ,поэтому только по делам,поскольку отель находится в центре города.
На пляже бара нет .
Номера ,рассчитанные,на 4 человек имеются.
Еще раз прочтите отзывы и ответы на них представителя отеля и решайте.
С уважением.
Добро пожаловать!
Алексей, добрый день!
Тунис как альтернативу Турции рассматривать не советую, разочаруетесь. А в целом Вам решать как провести свой отпуск.
Ни в коем случае, были с 10 по 17, ужас ужасный, отзыв позже напишу... разве что за 30 тыс на 2х, если просто время провести негде и то, дома лучше но не в этом отеле