Вопросы об отеле
Всего вопросов - 73
Как насчет сохранности вещей на пляже?

Все на месте. Уходили на период жары. Все оставляли на пляже. Находили по возвращению там, где оставили

Ответ предоставлен Цезарь, Службой Reception отеля SENTIDO FLORA GARDEN HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Вы можете отставить вещи на пляже, но отель не гарантирует сохранность вещей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Как насчет интернета на всей территории? Платно или нет?Каково его качество?

Интер5-

Здравствуйте. Интернет на всей территории отеля, и на пляже. Без платно, качество очень даже хорошее.

Интернет работает отлично. Даже на пляже.

Ответ предоставлен Цезарь, Службой Reception отеля SENTIDO FLORA GARDEN HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуте.Прочла в некоторых отзывах о дрескоде на ужин.Насколько это серьезно?

Без шорт

Не в пляжной одежде, и не в пляжной обуви. Вечерние наряды по своему желанию.

Ответ предоставлен Цезарь, Службой Reception отеля SENTIDO FLORA GARDEN HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. На ужине в ресторане есть дресс-код: Smart Casual - повседневная одежда (не купальник и сланцы)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Где лучше менять валюту?Есть ли интересные места,куда можно добраться общественным транспортом?И есть ли возможность купить экскурсию не у отельного гида и не налететь при этом? Если да- то какова цена? И как обстоят дела с питьевой водой: ее ставят в номер или надо покупать? Всем ответившим спасибо))

Ответ предоставлен Цезарь, Службой Reception отеля SENTIDO FLORA GARDEN HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Евро и Доллары можно поменять на ресепшен. Касательно экскурсий мы рекомендуем Вам обратиться к туроператору, так как отель не организовывает экскурсии. В номер ставиться ежедневно 1.5 литр. бутылка воды."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Планируем купить тур в ваш отель в период с 19.08.19 по 31.08.19, но у нашего сына дата рождения 23.10.2003 года. Можем ли мы купить путёвку на него ?

Ответ предоставлен Алия, Службой Reception отеля SENTIDO FLORA GARDEN HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле возможно размещение с 16 лет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

скучно ему будет!
Здравствуйте, как долго ехать на групповом трансфере из аэропорта Анталии?

Добрый день. Мы отдыхали в этом отеле в конце апреля. Время трансфера будет зависеть от количества отелей в которые будут завозить первых туристов. Нас везли с учетом других отелей ( три отеля ), и типо тех. остановки на заправке- торговые лавки, 1 час 20 минут.

Ответ предоставлен Цезарь, Службой Reception отеля SENTIDO FLORA GARDEN HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Групповым трансфером занимается туроператор, поэтому мы рекомендуем обратиться к нему."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
если ребенку 16 лет исполниться в ноябре, а поездка намечается в июле, заселение возможно? Учитывая, что на момент заселения ребенку будет почти 16 лет?

Вам лучше всего связаться на прямую с отелем. Я с ними связывалась по этому адресу:
SENTIDO FLORA GARDEN
07600 Manavgat Antalya - Turkey
Tel. + 90 242 748 22 00
Fax + 90 242 748 22 66
foc.sentido@floragardenhotels.com
www.sentidohotels.com
Если ответят что можно, распечатайте их ответ и с ним летите отдыхать.
Добрый вечер!Собираюсь в Ваш отель на две недели с 07.09.19 парой.Ответьте пожалуйста,действительно в отеле не будет детей до 16 лет,как указано в концепции на Тез туре?Отель выбран именно по принципу отсутствия детей до 16 лет.Если все соответствует-я Ваш постоянный клиент на все сентябри!

Отдыхали в отеле в мае этого года - детей нет. Ни на территории, ни на пляже, так как в непосредственной близости отели отсутствуют. Изредка встречались отдыхающие с мелкими собачками. Во время нашего отдыха видели только пару собачек. Если животное брехливое, а ваш номер окажется рядом.... Но вероятность такая очень мала.
На этом сайте представители отеля бывают редко, чаще здесь: https://www.tripadvisor.ru/

Здравствуйте. Мы отдыхали в этом отеле в апреле 2019 г. Детей, и даже подростков, вообще не было.

Ответ предоставлен Алия, Службой Reception отеля SENTIDO FLORA GARDEN HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Гости! Благодарим Вас за обращение. В отеле возможно размещение только с 16 лет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Собираемся в отель в августе, но смущает то, что на пляже не хватает лежаков и их надо занимать рано утром! Это правда? И какой есть выход из этого положения? А так же на ужин в главном ресторане проблема со столиками их не хватает. Это так? И какой есть выход? Приходить позже? И до какого времени работает ресторан?

Здравствуйте! На ужин очень рекомендую приходить к открытию, и дело не только в столиках) Официанты стараются, они молодцы, но справиться с большим наплывом гостей, к сожалению, не успевают.
Лежаки есть всегда, на обоих пляжах, а вот зонтиков меньше и их занимают обычно к 9 -10 утра.
Вообще отель очень спокойный, публика ленивая и полусонная, детей же нет.
Многие пары спят долго, выходят к 11ч, Обычно никто не бежит занимать лежаки раньше 8 -8.30 Разве что наши, да и то, только те, кто приехал на днях.

Лежаков мало, так как заселение отеля не большое. Место хватает всем! Хочу сказать, что мы как в первый день отдыха легли на свои лежаки, так на протяжении всей недели на них и отдыхали. Они всегда были свободны

Ответ предоставлен Алия, Службой Reception отеля SENTIDO FLORA GARDEN HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. На пляже нет проблем с лежаками В ресторане обычно Гостям хватает столиков. Ужин предоставляется до 21.30."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

На пляже много свободных лежаков, большей популярностью пользуются бассейны. Была в отеле 2 раза в 17-18 годах, и в 19 тоже поеду.
входит ли в стоимость проживание маленькой собачки до 5кг или оплата отдельно и сколько будет стоить

Ответ предоставлен сотрудником -Ömer ASLAN- Службы Reception отеля SENTIDO FLORA GARDEN HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Рустам! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость размещения собаки - 20 евро/ночь».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. Мы отдыхали с собачкой в SENTIDO FLORA GARDEN в 2019 г. Оплата за животное 20 евро за ночь.
сколько раз в день диетическое питание

как обычно, завтрак, обед, ужин

Мы обратились в отель SENTIDO FLORA GARDEN HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090 242 748 22 00:
«Добрый день, уважаемый Рустам! Благодарим Вас за обращение.
Диетические представлено всегда как и общий стол для всех гостей".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Оно как обычно каждый день, но выбора нету.. Ужасное диетическое меню у нас было
Здравствуйте.
Отель предлагает услуги фотографов? Если да, то расскажите о ценах и условиях.
Может быть кто-то из отдыхавших в отеле знает контакты местных фотографов?
Заранее спасибо.

в отеле есть фотограф (арендует у отеля место, к отелю отношения не имеет) фото сессия порядка 60-80 фотографий по цене 120-150 евро (цена весной 2018г) это фото скинутые на флешку, если оформлять альбом то дороже.
Вот этот фотограф работал https://www.facebook.com/tunahan.ozer.90

Фотограф проводит фотостен ее плохой. Но в конце одно фото бесплатно а остальные за нереальные деньги!!!! Убьете 2 часа просто так. Лучше сразу сделайте одно фото бесплатное и отдавайте ))))

Ответ предоставлен сотрудником -Ömer ASLAN- Службы Reception отеля SENTIDO FLORA GARDEN HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предлагает услуги фотографа, но, к сожалению, на данный момент мы не располагаем информацией о стоимости его услуг».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли в вашем отеле разместиться с собакой породы чихуахуа? Вес собаки не более 3 кг

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
В отеле можно остановиться с питомцом, вес которого не должен превышать 5 кг. Стоимость проживания животного 20 евро за ночь , оплата производится при заселении. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой отеля в отношении к домашним животным в приложенном файле.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день.видела 2 пары отдыхающих с небольшими собачками.там можно с собачками.
Здравствуйте.
Собираемся приехать в Sentido Flora Garden в июне 2019 после нашей свадьбы.
Выбираем между "Cabana room" и "Romantic room".
Может быть кто-то даст совет по выбору номера?
От отдыха хотим получить уединенность, релакс, тишину, комфорт.
Заранее спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником отеля SENTIDO FLORA GARDEN HOTEL :
"Добрый день, уважаемый Павел!
Можем предложить Вам номер "Romantic room" - Максимальная вместимость: 2 - Максимальное количество взрослых: 2 - Максимальное количество детей: 0
Описание Удобства:
Романтические двухместные номера (35 м²) имеют террасу с видом на море, джакузи и душ, что делает это прекрасное место для отдыха на двуспальных шезлонгах для дополнительного комфорта. В номерах: кровать размера "king-size", спутниковое телевидение, трехцветное светодиодное освещение, телефон, Wi-Fi, сейф, кондиционер, мини-бар (за дополнительную плату), принадлежности для чая / кофе, фен, косметическое зеркало, халаты и тапочки. и ванная комната с душевой кабиной. Обслуживание номеров производится круглосуточно за дополнительную плату.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

берите романтик!
Добрый вечер!Еду в Ваш отель 7 сентября 2019 года на 12 ночей.Напишите пожалуйста время заселения и сдачи номера и еще вопрос ,выдаются или нет халаты в номерах deluxe sea view (прямой вид на море,2 этаж)?

Да в люксах халаты выдаются, заселение в 14, высиление в12, но нас заселили в 10 утра, были свободные номера. Лимитед сивью это номера с частичным видом на море

Мы обратились в отель SENTIDO FLORA GARDEN HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 748 22 00:
"Добрый день!
По плану заселение в 14:00. Если есть свободные, подготовленные номера, заселение возможно раньше. Выселение 12:00. Халаты и тапочки предоставляются".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Еще вопрос :что такое Limited Sea View и Deluxe Sea View?В чем отличие? я еду в Deluxe Sea View.Заранее спасибо за ответ...

Мы обратились в отель SENTIDO FLORA GARDEN HOTEL 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону:
"Добрый день!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Номера Limited Sea View - это с ограниченным видом на море. Deluxe Sea View - с прямым видом на море".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Виктор спасибо за ответ!
Добрый вечер!Еду в Ваш отель 7 сентября 2019 года на 12 ночей.Напишите пожалуйста время заселения и сдачи номера и еще вопрос ,выдаются или нет халаты в номерах deluxe sea view (прямой вид на море,2 этаж)?https://mail.yandex.ru/message_part/корпус+-.jpg?_uid=34368080&name=корпус+-.jpg&hid=1.4&ids=167759086119576081

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Скажите пожалуйста выдаются халаты если номер стандартный

Ответ предоставлен сотрудником -Валерия- Службы Reception отеля SENTIDO FLORA GARDEN HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в стандартные номера халаты не выдаются».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Халатов нет и на рецепшене отказываются их выдать даже за доп. плату. Мы решили вопрос заплатив горничной денег. Два доллара - два халата. Имейте ввиду, что у стандартов этого отеля качество, как у эконом номеров отеля 3*
Добрый вечер! Моя семья выкупила тур в отель с 8 по 14 октября 2018 г!Чтобы мне отметить там свой юбилей 55 лет! Нужно об этом сообщать администрации !Знаю что в отелях такие даты отмечаются !

Ответ предоставлен сотрудником -Валерия- Службы Reception отеля SENTIDO FLORA GARDEN HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента ко дню рождения отель посылает в номер тортик. Просим Вас обратиться на ресепшн по приезду по данному вопросу».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

есть ли в номерах вода ?Есть ли в стандартных номерах банные принадлежности?

Как насчет сохранности вещей на пляже?

Как насчет интернета на всей территории? Платно или нет?Каково его качество?

Здравствуте.Прочла в некоторых отзывах о дрескоде на ужин.Насколько это серьезно?

Здравствуйте. Где лучше менять валюту?Есть ли интересные места,куда можно добраться о ...

Добрый день. Планируем купить тур в ваш отель в период с 19.08.19 по 31.08.19, но у н ...

Здравствуйте, как долго ехать на групповом трансфере из аэропорта Анталии?

если ребенку 16 лет исполниться в ноябре, а поездка намечается в июле, заселение возм ...

Добрый вечер!Собираюсь в Ваш отель на две недели с 07.09.19 парой.Ответьте пожалуйст ...

Добрый день. Собираемся в отель в августе, но смущает то, что на пляже не хватает леж ...

входит ли в стоимость проживание маленькой собачки до 5кг или оплата отдель ...

сколько раз в день диетическое питание

Здравствуйте.
Отель предлагает услуги фотографов? Если да, то расскажите о ценах и у ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли в вашем отеле разместиться с собакой по ...

Здравствуйте.
Собираемся приехать в Sentido Flora Garden в июне 2019 после нашей свад ...

Добрый вечер!Еду в Ваш отель 7 сентября 2019 года на 12 ночей.Напишите пожалуйста вре ...

Еще вопрос :что такое Limited Sea View и Deluxe Sea View?В чем отличие? я еду в Delux ...

Добрый вечер!Еду в Ваш отель 7 сентября 2019 года на 12 ночей.Напишите пожалуйста вре ...

Скажите пожалуйста выдаются халаты если номер стандартный

Добрый вечер! Моя семья выкупила тур в отель с 8 по 14 октября 2018 г!Чтобы мне отме ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
62%
Количество ответов
Здравствуйте. в номерах вода пополняется постоянно, в уличных барах есть холодильники в водой, доступ к ним круглосуточно, и не ограничено. Во всех номерах есть банные принадлежности.
Ответ предоставлен Цезарь, Службой Reception отеля SENTIDO FLORA GARDEN HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется 1.5 литровая бутылка с питьевой водой. Вода пополняется ежедневно. В номере имеется шампунь и мыло."
С уважением, Помощник Tophotels.ru