Здравствуйте, Кристина! Мы прилетаем в ваш отель 18.04.15..Нас четверо 3 взрослых и один ребенок брали два номера стандарт (1-й номер для 2 взрослых второй SGL +1). можно ли нас разместить рядом ? чем отличаются номера стандарт от промо?

Кристина, добрый день! Прилетаем к вам в среду 11.03.2015, проверьте пожалуйста бронь: KOVALCHUK IVAN, KOVALCHUK EKATERINA, KOVALCHUK POLINA, первый раз летим за границу, хотелось бы отлично отдыха, тут читал отзывы про смежные двери и старую мебель, и про платное переселение, очень хотелось бы сразу попасть в достойный номер, предпочтения: Второй этаж + балкон, номальный вид из окна, двуспальная кровать + кровать для ребенка односпальная. Заранее спасибо!

Прошу прощения, Крестина. Без очков сразу не разобрала Ваше имя и назвала Вас Ксенией. Еще раз приношу свои извинения.
Трохина Ия Викторовна.

Ксения, добрый вечер. Подтвердите пожалуйста бронь с 17,04,15 по 30,04,15 в Голден 5 Диамонд на Trokhina Iia, Trokhin Albert и Trokhina Karina. Пожелания по размещению: второй этаж с балконом, одна двухспальная кровать в номере и одна односпальная, так как приезжаем со взрослой дочерью. Во время прибывания в Вашем отеле, у дочки 25,04,15 будет день рождения (18 лет). Очень просим Вас учесть наши пожелания с расселением и проинформировать нас какими услугами отеля мы можем воспользоваться для создания праздника дочке (цветы, шарики и т.д., а так же цены на эти услуги). Так же очень прошу Вас выслать нам электронный адрес экскурсионного бюро Вашего отеля для подбора экскурсий на время нашего отдыха. Заранее благодарна за ответ. Трохина Ия Викторовна.
А так же прошу принять наши поздравления с наступающим международным днем 8 марта. Счастья Вам, здоровья, успехов в Вашей работе, любви и добра.

Здравствуйте!
Буду в Вашем отеле в апреле.
Работает ли ресторан или он на ремонте?
Если не работает, то придется питаться в ресторанах других отелей по остаточному принципу за час до закрытия?

Здравствуйте, приезжаем к Вам 6.04.2015, семья муж, жена, ребёнок 7лет, и бабушка,хотелось бы в номере 1 двухспальная кровать, 2 односпальные. номер тура пока не выдали, тур оплачен, фамилия Чеботов, номер стандарт, при возможности хотелось бы второй этаж
7 апреля у меня Чеботов Михаил День Рождения

Добрый день,Кристина ! Планируем в апреле посетить Ваш отель, я, муж и ребенок 1 год и 2 месяца. Возникло несколько вопросов:
1. Прочитала,что не работают фонтаны. А в апреле они заработают?
2. Будет ли в апреле подогреваемый детский бассейн? Просто море наверное еще прохладное будет для ребенка...
3. Все ли номера со смежной дверью? Если есть без таковой, то как можно будет его получить? Ребенок чутко спит..

Заранее спасибо за ответы ! ))

Коллеги! Хотим бронировать в Тезтуре Promo Room, туристу принципиально второй этаж и балкон. Прошу сообщить, есть ли данная категория номера выше первого этажа и с балконом. Спасибо

День добрый) Скажите, пожалуйста, есть ли в Garden Claster Room балкон и какой вид из данной категории номера. Планируем бронировать в TEZ Tour. Спасибо

Здраствуйте Кристина!Летим с семьей 18.04 .Заселяемся в промо рум,не могу найти описание этих номеров.Подскажите пожалуйста что это за номер,дайте информацию по данной категории номеров.Спасибо

Добрый день!Взяли путевку двумя парами номера стандарт с 14.03.15-28.03.15.Вы можете помочь с размещением в Рамзесе чтобы номера были рядом?Наши друзья отдыхают в Вашем отеле уже пять раз и тоже прилетают в конце месяца.Прилетаем поздно из Москвы,думаю будем в 22 часа,не знаем что будет с ужином и улетаем самолет 28.03.2015 в 21.45 часов.Нас 4 человека.Будем очень благодарны за помощь,не хочется напрягаться на отдыхе))) С Уважением Zimin Dmitrii

Здравствуйте, Кристина. Мы прилетаем в ваш отель 31.03.15. Нас трое врослых и один ребенок(5 лет). Начитавшись плохих отзывов о данном отеле, не хотелось бы на самом деле так разочароваться в предстоящем отдыхе, так как долго планировали эту поездку и очень хотелось бы , чтобы отдых у вас оставил только положительные эмоции. У моей сестры 10.04.- Юбилей. Просим Вас посодействовать в получении хорошего номера, желательно в бунгало Рамзес (говорят они получше) Надеюсь, что вы сможете нам помочь с данным вопросом, за который мы очень переживаем..Заранее благодарны за вашу помощь.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al4017/questions/?_p=7

Добрый день. Собираемся к Вам с супругой с 14 по 21 марта. После прочтения отзывов возник ряд вопросов.
1. Есть ли номера без смежной двери с соседним номером?
2. Мини бар все-таки платный или нет?
3. Есть можно в любом ресторане на территории city и что значит "последний час"?
4. Сколько всего аля-карт ресторанов? Сколько раз их можно посещать бесплатно?
5. На сколько сейчас заполнен отель и какого соотношение русских туристов с иностранными?
Спасибо.

Большое спасибо Анне за помощь в размещении!!! Всего Вам доброго! Волковы ( №5753)

Добрый день Кристина! Прилечу 1 марта к вам в отель,что люди говорят,про температуру воды? Можно ли заранее договориться о хорошем номере или по прилету положить в паспорт денежку? И скажите.как ловит ВАй Фай)?Жду ответ,спасибо

Доброго времени суток, Кристина!
Мы выбрали ваш замечательный отель для отдыха в период с 07 по 15 марта.
Нас четверо (1-й номер для 2 взрослых,,, а 2-й для двух дочерей SGL+1)/
К сожалению, прилетаем поздно вечером, и номера promo room , поэтому огромная просьба разместить нас в двух соседних номерах рядом, и желательно не на первом этаже.
Чем отличается promo room от стандартов? Ждем Вашего ответа! Будем ОЧЕНЬ благодарны, если будут учтены наши пожелания.

Здравствуйте!у нас тур с 29.03 по 8.04,оператор тез тур.пришла домой с агенства и увидела в договоре номер промо рум на 3 взрослых и 1 ребенка 12 лет,хотя считали нам отдельно:меня с мужем и сестру с ребенком,получается нас 2 семьи.Нам дадут 1 или 2 номера?заранее благодарна за ответ

Добрый день, Кристина! У нас забронирована путевка с 4 по 14 апреля 2015 г. в Даймонд, тип номера: Standart, 2 взрослых и один ребенок 3х лет. Недавно увидела отзывы, где пишут, что в некоторых номерах живут клопы.. я обеспокоена в первую очередь здоровьем ребенка, и поэтому с такого рода насекомыми не хотелось бы встретиться. Можно ли попросить:
1. номер без этих насекомых?
2. тихий номер, чтобы хотя бы анимации слышно не было.
2. кровать одну двуспальную, а не 2 полуторки, потому что ребенок спит с нами.
Будем очень благодарны, если будут учтены наши пожелания. И еще вопрос: можем ли мы рассчитывать, что вид будет на море? Большое спасибо!

Добрый день, Кристина. Уточните пожалуйста, что из себя представляют номера klaster room- чем они отличаются от стандартных и расстояние до моря.
А так же хотели уточнить, есть в отеле подогреваемые бассейны.

добрый день, принимающая сторона тез тур у нас, нас трое я-рыжих александр сергеевич, супруга-руденская светлана александровна сын-руденский виталий александрович