УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ!!! НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ ПРИНЯТЬ МЕРЫ ОТНОСИТЕЛЬНО ПРОИСХОДЯЩЕГО ВОРОВСТВА В ОТЕЛЕ! В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ УЧАСТИЛИСЬ СЛУЧАИ КРАЖ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ИЗ СЕЙФА, СУМОК, ЧЕМОДАНОВ В НОМЕРАХ У РУССКИХ ТУРИСТОВ. СКЛАДЫВАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО В ОТЕЛЕ РАБОТАЕТ БАНДА, КОТОРАЯ ВЛАДЕЕТ ИНФОРМАЦИЕЙ О ПЛАНИРУЕМЫХ ЭКСКУРСИЯХ ТУРИСТОВ, А ТАК ЖЕ ОБ ИХ СОСТОЯТЕЛЬНОСТИ, ПО ТОМУ КАК ИМЕННО В ИХ ДОЛГОЕ ОТСУТСТВИЕ ПРОИСХОДЯТ КРАЖИ ИЗ НОМЕРОВ ОТЕЛЯ.
НАША ПРИТЕНЗИЯ НЕ ГОЛОСЛОВНА! ВЧЕРА ПРОИЗОШЁЛ ИНЦИДЕНТ С НАШИМИ ТУРИСТАМИ У КАЖДОГО ИЗ НИХ БЫЛИ УКРАДЕНЫ ДЕНЬГИ В РАЗМЕРЕ 200 $ ИЗ СЕЙФА, К КОТОРОМУ ИМЕЮТ БЕЗПРЕПЯТСТВЕННЫЙ ДОСТУП СОТРУДНИКИ ОТЕЛЯ.
НЕ ПОНЯТНА МОЛЧАЛИВАЯ ПОЗИЦИЯ ОТЕЛЯ ПО ДАННОМУ ВОПИЮЩЕМУ СЛУЧАЮ.
МЫ ПИСАЛИ ВАМ В ПИСЬМЕ О ТОМ, ЧТО ЧАСТО ОТПРАВЛЯЕМ ТУРИСТОВ В ВАШ ОТЕЛЬ, ТАК ВОТ В ПЯТИ ИЗ СЕМИ СЛУЧАЕВ БЫЛИ УКРАДЕНЫ ДЕНЬГИ ИЗ НОМЕРА ТУРИСТОВ (НОМЕРА 306, 307 И ДР.)
УБЕДИТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ ПРИНЯТЬ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ МЕРЫ И ПРИНЕСТИ НАШИМ ТУРИСТАМ PAVLYUCHOK IVAN , ANTAMOSHINA NATALIA ИЗВИНЕНИЯ ОТ ОТЕЛЯ ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ.
В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ МЫ ОБРАТИМСЯ С КОЛЛЕКТИВНЫМ ОБРАЩЕНИЕМ В КОМПЕТЕНТНЫЕ ОРГАНЫ КАК РОССИИ ТАК И В ВАШЕМ ГОСУДАРСТВЕ.
С УВАЖЕНИЕМ К ВАМ И НАДЕЖДОЙ НА ТО, ЧТО ВЫ, КАК МИНИМУМ ПРИНЕСЁТЕ ИЗВИНЕНИЯ НАШИМ ТУРИСТАМ И ПРИМИТЕ ВСЕ МЕРЫ ПО ПРЕКРАЩЕНИЮ ВОРОВСТВА В ВАШЕМ ОТЕЛЕ!
ОЛЬГА.

Здравствуйте, коллеги! После уточнения у ТО вопроса о нашей брони, повторно обращаюсь к вам, с просьбой
о резервации.
Мы забронировали и оплатили номер (Bungalow B DBL) на 14 ночей в Вашем отеле
(бронь № TU50705BX) с 05.07.2015 по 19.07.2015 года для наших постоянных клиентов - PAVLYUCHOK IVAN , ANTAMOSHINA NATALIA

Тур-оператор: Grand-Express

Прилёт в Хаммамет у гостей в 15:20.
Туристы являются нашими постоянными клиентами, и мы дорожим их выбором, в связи с чем убедительно просим Вас зарезервировать для них хороший номер, чтобы всё исправно работало в номере, с прекрасным видом, c одной большой кроватью, недалеко от моря.
PAVLYUCHOK IVAN планирует отметить свой День рождения в отеле 09.07.1966 в связи с чем хотелось бы попросить для него возможный комплимент))

Мы часто отправляем туристов в Ваш отель и слышим от них только положительные отзывы о гостеприимстве и доброжелательности персонала, о чём просим их писать отзывы на сайтах, которые делают рейтинг Вашего отеля еще выше.

Надеемся, что ваш отель станет вторым домом для наших гостей!
Заранее благодарны Вам за чуткость и понимание...

С уважением, Ольга

Добрый день.
Есть ли в номере шампунь, гель для душа, лосьон для тела?
Заранее благодарю

Добрый день. Едем к вам на 8 дней летом. Сколько раз за это время можно посетить рестораны аля карт?

Туристы выбрали Ваш отель.
Тур с 30 апреля.
Подскажите, пожалуйста, может ли оказаться сыро в бунгало в начале сезона?
Какой тип бунгало нужно выбрать для того чтобы удовлетворить все пожелания туристов, а именно: вид на море, первый этаж, прямой выход на территорию, зонирование?
Когда проводилась последняя реновация в бунгало?
ОЧЕНЬ интересует талассотерапия.
Где можно увидеть прайс-лист с услугами талассоцентра?
Рестораны а-ля карт за доп. плату?
заранее благлдарно за оперативный ответ.

Ещё вопрос. Воду приносят каждый день бесплатно?

Добрый день. Скажите платный ли у вас мини бар? Если бесплатно, то что. Заранее благодарю.

Дд! Проверьте пожалуйста бронь: с 28.09-10.10 Saribzhanov Rushan, Saribzhanova Dinara, Saribzhanova Amal, Shabanov Nadir, Shabanova Seida, Saribzhanov Amir. Компания Coral Travel. Спасибо

Здравствуйте, хотели бы забронировать номер с 11.09.2014 по 25.09.2014 2 взрослых + 2 детей (3 года, 3 года), на сайте отеля не получается. Скажите, пожалуйста, если свободные номера, цена и как забронировать. Возможность трасферта от отеля (платно или бесплатно). Спасибо.

Заранее большое СПАСИБО за внимание.
с уважением Виктория и Александр.

Добрый день.Подскажите,пожалуйста,проводятся ли в отеле тематические ужины?Заранее,спасибо.

Milner viktoriia и MIKHAILIN Aleksandr дата заезда 08.08. Боблиоглобус Возможно ли осуществить мечту с видом на море или хотя бы не далеко от моря? Заранее спасибо.

Milner viktoriia и MIKHAILIN Aleksandr дата заезда 08.08. Боблиоглобус Возможно ли осуществить мечту с видом на море или хотя бы не далеко от моря? Заранее спасибо.

И подскажите номер бунгало с видом на море,это за отдельную плату у туроператора или можно забронировать через Вас? У нас бунгало,а какой тип я не знаю.

Добрый день, у нас забронирован бунгало на 8 августа по 18. Мы выбрали Ваш отель на наше свадебное путешествие. Подскажите можем ли мы рассчитывать на Ваше внимание,как к молодожёнам и надо ли захватить с собой свидетельство о браке.

Прошу проверить брони с 26.07.2014 по 03/08/2014. ТО Coral travel. № 6204303 - GOMBERG SVETLANA, 6204288 - VASLAVSKAYA IRINA. Прошу Вас дать им 2 бунгало рядом друг с другом, так как они подруги. Желательно ближе к морю. Также прошу заселить их сразу по приезду. Они прилетают рано утром в 06.45. Я уже отправляла к Вам туристов KONEEV, MUSIN, IVANOVA SVETLANA, SHAMSUTDINOVA LEISAN, BAZHENKO EKATERINA, BAZHENKO VALENTINA. Буду и в дальнейшем отправлять к вам туристов, если ваше высокое качество не изменится в худшую сторону. Прошу принять туристов, как дорогих гостей, чтобы получить от них хорошие отзывы. Заранее спасибо!

Спасибо, а как-то можно поменять бунгало на другое?

Оператор Coral

номера брони у меня, к сожалению нет.
дата заезда 31.08.2014г.
Shaymardanova Inna
Shaymardanov Damir - ребенок 2 года
Petkova Elena

Спасибо за ответ, я правильно понимаю, если у нас оплачен номер с видом на сад, мы будем жить в номере категории типа А и за главным корпусом далеко от бассейна?