Ответ предоставлен Mohammed, Службой Reception отеля JAZ AQUAMARINE RESORT:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Отель не принимает животных"
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Mohamed, Службой Reception отеля JAZ AQUAMARINE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Утюг предоставляется бесплатно по запросу на ресепшен. В честь годовщины свадьбы отелем предусмотрен комплимент. Для получения комплимента необходимо обратиться с отдел по работе с Гостями по прибытии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Mohamed, Службой Reception отеля JAZ AQUAMARINE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Утюг предоставляется бесплатно по запросу на ресепшен."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Основной пляж большой, но есть приливы и отливы)) рядом через косу лагуна, там глубоко, купаться можно! Пжс

В наше посещение было много отливов. Ходили пешком по грязи. О море не было и речи. Оно где-то далеко. По сильному ветру не дойти. Когда прилив, то море по колено

Ответ предоставлен сотрудником -Mahmoud Khamis - Assistant Front Office Manager отеля JAZ AQUAMARINE RESORT 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, чтобы добраться до глубокой зоны моря, гость должен пройти 600 м .».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Купите в аэропорту сим карту за 10$ и будет вам Щастье :)

Бесплатный интернет слабоват, но звонить через ватсап можно, когда мало народа в сети! А так если покупать то дорого, лучше подключать опции своих операторов! Пжс

Интернет так себе. Кроме Ватсапп интернетом не пользовались. Платный не покупали

Ответ предоставлен сотрудником -Mahmoud Khamis - Assistant Front Office Manager отеля JAZ AQUAMARINE RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что скорость Wi-Fi - 512 КБ для бесплатного Wi-Fi и 1 МБ для платного Wi-Fi. Цена на Wi-Fi:
3 ГБ -> L.E 100
5 ГБ -> L.E 150.
8 ГБ -> L.E 300.
15 ГБ -> L.E 550.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Mostafa Ewais - Assistant Front Office Manager отеля JAZ AQUAMARINE RESORT 5*: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что:
 Superior Family Room:
Элегантный и светлый номер, 35 м2, две односпальные кровати, терраса или балкон, великолепный вид на бассейн или сад, прямая телефонная линия, сейф, ванная комната. Максимальная вместимость: 02 взрослых + 1 ребенок или 01 взрослый + 01 ребенок. Дополнительная кровать или любой запрос должны быть указаны при бронировании и будут зависеть от доступности отеля.

 Family Deluxe:
Полюбуйтесь красотой красивого вида на бассейн, Элегантная и светлая комната, 50 м2, 1 гостиная с двумя диван-кроватями (каждый по 80 см * 180 см), 1 комната с двуспальной кроватью, разделенной дверью для уединения, терраса или балкон, Великолепный вид бассейна, прямой телефонной линии, сейфа, ванной комнаты, максимальная вместимость: 02 взрослых + 2 детей или 03 взрослых + 01 ребенок. Дополнительная кровать или любой запрос должны быть указаны при бронировании и будут зависеть от доступности отеля.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Mohamed Saied - Assistant Front Office Manager отеля JAZ AQUAMARINE RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в кеачестве дополнительной кровати может быть предоставлена металлическая дополнительная кровать.(100 см * 180 см)».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ребенку было 11 лет были вдвоем в номере две большущие кровати. Номер супериор рум.

Первый раз сталкнулась с тем, что не было доп.кровати для ребенка. И места для нее тоже не было

Ответ предоставлен сотрудником -Mohamed Saied - Assistant Front Office Manager отеля JAZ AQUAMARINE RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть доступ в Интернет в номере и в лобби. За скоростной интернет будут следовать следующие цены:
Jaz Guest(бесплатно) до 512 Kbps
Jaz 100 (100 EGP) 1Mbps 3000 MBS
Jaz 150 (150 EGP) 1 Mbps 5000 MBS
Jaz 300 (300 EGP) 1 Mbps 8000 MBS
Jaz 550 (550 EGP) 1 Mbps 15000 MBS».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

У нас в номере был бесплатный вай фай, но просто повезло. А вообще у горок, бассейнов, кое где на пляже в лобио и на рецепшине и на территоррии ловили четкий сигнал бесплатного вай фая.

Ответ предоставлен сотрудником Mostafa Ewais - Assistant Front Office Manager отеля JAZ AQUAMARINE RESORT 5*: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость посещения ресторанов ala carte - 11 евро/чел».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Платно. Питание в общем ресторане прекрасно. В аля-карт можно идти за атмосферой. Но платить за это мы не захотели

Ответ предоставлен сотрудником Mohamed Saied - Assistant Front Office Manager отеля JAZ AQUAMARINE RESORT 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что у нас есть 18 бассейнов, которые частично подогреваются с 1 ноября по 31 марта.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля JAZ AQUAMARINE RESORT: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания". Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, уважаемый Геннадий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Jaz Aquamarine Resort

Здравствуйте, уважаемый Геннадий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Jaz Aquamarine Resort