Вопросы об отеле
Всего вопросов - 107
Добрый день! Скажите пожалуйста могут ли гости Eri beach посещать аквапарк Aqua Sun village? Когда бронировали(в 19 году) сайт на Eri beach и Eri Sun был общим, beach это были корпуса около пляжа, для них были бесплатные лежаки, для Sun платные( корпуса были вверху, на горе), но территория была общая. Что-то изменилось в концепции отеля?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста открылся ли отель в 2020 году,будет ли работать в августе-сентябре?
Здравствуйте. Есть ли в отеле питьевая вода в свободном доступе, 24 часа в сутки? Есть ли в кулере горячая вода? Если есть ограничения по времени, напишите, пожалуйста.
Добрый день. Хотим поехать в этот отель в конце сентября - начале октября 2020г. Скажите, как погода в это время, тепло ли реально и теплое ли море? Часто ли штормит? Будет ли работать бесплатный трансфер от отеля до моря?

Здравствуйте, отдыхали в начале сентября. Погода была теплая,на солнце было больше 30 градусов. Море,как парное молоко. Штормило последние 2 дня отпуска, но это как повезет,нам не повезло в том году с погодой(
Трансфер работает

Добрый день! Очень Тепло, море тёплое! В районе данного отеля постоянные волны и ОЧЕНЬ мало места на пляже, если не брать платный лежак. Если не успели занять место до 9 утра, то его и не будет вовсе.
Здравствуйте, летим к вам в отль с маленьким ребенко, прошу уточнить возможно ли греть еду для ребенка, есть ли микроволновки?

Микроволновое и чайников в номерах нет. В столовой тоже не видела

микроволновка есть в ресторане возле хлеба, где тосты делают
Здравствуйте! Есть ли в номере чайник?

Здравствуйте . Чайника нет

Нет

нет, но можно взять на ресепшене под залог. Мы использовали, был хороший новый чайник.

Ответ предоставлен Inna, сотрудником Reception отеля Aqua Sun Village & Water Park: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник предоставляется по запросу за депозит 20 евро» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

у нас был чайник в номере
zdravstvujte,bili u vas v 2018g i v etom godu hotim priehat s01.08 po 08.08 vozmozhno li nam poprosit nomer v Athena ili Ares,zelatelno na 2m ili 3m etazhe,nas 2e vzroslih i 1 reb. v proshlom godu bili v nomere3426 v athena,ochen nam ponravilos.
Здравствуйте! Подскажите буде ли работать детская анимация с 10 по 20 октября?

Отдыхали в начале сентября,ничего не работало
Добрый вечер.
Рассматриваем вас в октябре. С 7 октября на неделю. Будут ли работать водные горки?

Добрый день. Ездили ли вы в этот отель, работали ли горки и как погода в октябре? Планирую в 2020 году. Спасибо за ответ.
Ещё хотелось бы уточнить по поводу налога.есть ли он и если есть , то сколько? И как взымается, с номера? С человека?
С номера -3€ В сутки
Здравствуйте, собираемся в ваш отель 27.08 по 7.09.
хотелось бы уточнить про кондиционер в номере. Платный ли он будет в августе-сентябре?

Мы были в июне-июле, кондей бесплатно, пульт надо спросить на стойке информации.

Ранее я нашла в отзывах от Александра Литвенкова Помощник TopHotels
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Aqua Sun Village & Water Park - Mr. Stavros Kargatzis: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что Вы оплачиваете кондиционер только за первые 3 дня - 3 евро в сутки, а с 1 сентября кондиционер бесплатный".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
поэтому и уточняю про август и сентябрь )
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al36920/questions

Отдыхали в сентябре,кондей был бесплатный
Добрый день! Собираемся в ваш отель 19 августа всей семьей.В некоторых отзывах прочитала про бесплатные лежаки на пляже. Поясните, есть бесплатные лежаки на пляже для нашего отеля или все только платные? и сколько стоят?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Aqua Sun Village & Water Park: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что лежаки на пляже платные, примерная стоимость 3 евро в день» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Не могу точно вспомнить лежак 4 евро, зонт - 3 евро или наоборот. Все пляжи общественные, часто штормит, приличные волны.
Здравствуйте! Собираемся к вам в отель в конце июня. Во время пребывания у супруги будет день рождения. Подскажите, есть ли какие-либо привилегии для нее в этот день, если да то какие и как заказать?

Мы обратились в отель Aqua Sun Village & Water Park с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +30 (28970) 25480: «Добрый день, Виктор! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Отель предоставляет именинникам торт в качестве комплимента. Необходимо обратиться на ресепшен по прибытии для организации поздравления». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

О ДР надо предупредить заранее, включают музыку., и дарят крошечный тортик с 1 свечкой в столовой. Видела много раз.
Добрый день! Собираемся к Вам в июле очень большой компанией! Мы будем с маленьким ребенком (почти 5 месяцев), как нам зарезервировать манеж? Есть ли у Вас коляски? И есть ли спец дорожки для колясок?

Здравствуйте, благодарим Вас за длительное ожидание ответа, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Stavros Kargatzis Службы Reservation отелей AQUA SUN VILLAGE & WATER PARK 4*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что мы предоставляем детскую кроватку в номер. К сожалению, отель не предоставляет коляски. На территории отеля есть дорожки, по которым Вам будет удобно передвигаться с коляской. Ждем Вас!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! подскажите ,номер family room garden view open plan подразумевает сколько комнат?

Здравствуйте, приносим извинения за задержку с ответом. Информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Ставрош Карадис Службы Reservation отеля AQUA SUN VILLAGE & WATER PARK 4*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в номере family room garden view open plan 1 комната. Эта комната площадью около 27м2, в ней есть одна двуспальная кровать и одна двухъярусная кровать.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день ! Скоро посетим Ваш отель.
Заезд в отель 22 мая 2019 - можно заранее заказать кроватку- манеж для ребёнка 1 годик? И по возможности номер , чтоб удобно было с коляской ?! Огромное спасибо , ждём ответа ))

Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Собираемся к Вам в июле очень большой компанией! Мы будем с маленьким ребенком (почти 5 месяцев), как нам зарезервировать манеж? Есть ли у Вас коляски? И есть ли спец дорожки для колясок?

Здравствуйте, Валерия! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. Информация по Вашему запросу предоставлена выше.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравия. Подскажите трансфер до моря круглый год ? или по определённым месяцам ?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Aqua Sun Village & Water Park - Mr. Stavros Kargatzis: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер предоставляется все месяцы работы отеля в летнем сезоне".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
здравствуйте. собираемся к вам всей семьёй в середине июня 2019 г. подскажите будут ли работать все басейны, будет ли анимация , будет ли трансфер и бесплатный кондиционер в номере

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Aqua Sun Village & Water Park - Mr. Stavros Kargatzis: "Здравствуйте, уважаемая Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в это время все услуги отеля будут предоставляться в полном объеме".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Скажите, чем отличается номер стандарт от эконома?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Aqua Sun Village & Water Park - Mr. Stavros Kargatzis: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это те же самые номера, просто туроператор реализует их по специальной цене".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Скажите пожалуйста могут ли гости Eri beach посещать аквапарк Aqua Sun v ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста открылся ли отель в 2020 году,будет ли работать в ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле питьевая вода в свободном доступе, 24 часа в сутки? Ест ...

Добрый день. Хотим поехать в этот отель в конце сентября - начале октября 2020г. Скаж ...

Здравствуйте, летим к вам в отль с маленьким ребенко, прошу уточнить возможно ли грет ...

Здравствуйте! Есть ли в номере чайник?

zdravstvujte,bili u vas v 2018g i v etom godu hotim priehat s01.08 po 08.08 vozmozhno ...

Здравствуйте! Подскажите буде ли работать детская анимация с 10 по 20 октября?

Добрый вечер.
Рассматриваем вас в октябре. С 7 октября на неделю. Будут ли работать в ...

Ещё хотелось бы уточнить по поводу налога.есть ли он и если есть , то сколько? И как ...

Здравствуйте, собираемся в ваш отель 27.08 по 7.09.
хотелось бы уточнить про кондици ...

Добрый день! Собираемся в ваш отель 19 августа всей семьей.В некоторых отзывах прочит ...

Здравствуйте! Собираемся к вам в отель в конце июня. Во время пребывания у супруги бу ...

Добрый день! Собираемся к Вам в июле очень большой компанией! Мы будем с маленьким ре ...

Добрый день! подскажите ,номер family room garden view open plan подразумевает скольк ...
Добрый день ! Скоро посетим Ваш отель.
Заезд в отель 22 мая 2019 - можно заранее зака ...

Добрый день! Собираемся к Вам в июле очень большой компанией! Мы будем с маленьким ре ...

Здравия. Подскажите трансфер до моря круглый год ? или по определённым месяцам ?

здравствуйте. собираемся к вам всей семьёй в середине июня 2019 г. подскажите будут ...

Добрый день. Скажите, чем отличается номер стандарт от эконома?
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
77%
Количество ответов
все также