Вопросы об отеле
Всего вопросов - 135
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в период с 25 апреля по 9 мая курсирует бесплатный шатл до Патонга? Спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Ms. Chanidapa Sukketsiri/Tiew, сотрудником Reservations отеля Novotel Phuket Surin Beach Resort: «Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данный сервис больше не предоставляется» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, скажите пожалуйста есть ли в отеле номера без балкона?

Ответ предоставлен сотрудником Assistant Reservation Manager отеля Novotel Phuket Surin Beach Resort - Chanidapa Sukketdiri: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера отеля имеют балкон или террасу".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Скажите пожалуйста,в номере категории стандарт имеется холодильник?( хотя бы небольшой, под мини/ бар?)

Ответ предоставлен сотрудником Assistant Reservation Manager отеля Novotel Phuket Surin Beach Resort - Ms. Chanidapa S: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в каждом номере есть мини-бар".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите, пожалуйста:
1. Проводится ли в отеле по вечерам для детей мини-диско?
2. Имеются ли в отеле полотенца для пляжа?

Добрый день! Полотенца для пляжа и бассейна есть, детей очень хорошо развлекают весь день, конкретно мини-диско,вроде, нет, мы не видели)

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Novotel Phuket Surin Beach Resort: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детской дискотеки нет. Пляжные полотенца предоставляются» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите, возможно ли на пляже брать лежаки, хотя бы платно?

Ответ предоставлен сотрудником -Tiew- Службы reservation отеля NOVOTEL PHUKET SURIN BEACH RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что лежаки есть у бассейна. Лежаков на пляже отель не имеет, о наличии их на пляже мы не знаем».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, можно ли на месте докупить завтраки и какова их стоимость?
Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником -Павита- Службы reservation отеля NOVOTEL PHUKET SURIN BEACH RESORT 4*
:"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака в отеле 530 бат/чел/день».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток! Не нашла на сайте площадь номера suite( уточните пожалуйста. Собираемся посетить ваш отель в конце ноября

suite (56 кв.м, макс.3/2+2 чел, кровать dbl, спальня с дверью, гостиная, 2-5 эт, вид на сад/бассейн)

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля NOVOTEL PHUKET SURIN BEACH RESORT: "Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что площадь номера King suite составляет 56 кв.м." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Прошу сообщить на каком этаже расположен номер Two Bedroom Suite
Площадь 88 м2 - 2 спальни, Гостиная. Из номера есть прямой выход к бассейну через терассу?
Добрый день. Возможен в отеле поздний выезд? Какая доплата (номер стандарт)?

Ответ предоставлен сотрудником -Павита- Службы reserrvation отеля NOVOTEL PHUKET SURIN BEACH RESORT 4*:"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что поздний выезд до 18:00 - 50% от стоимости номера. Позже- оплачивается как полный день пребывания».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Планируем посетить Ваш отель. Поисковая система выдает вариант размещения семьи из трех человек (двое взрослых и ребенок 13 лет) в номере категории Стандарт (no ex. bed). Подскажите, что это означает? Как трое людей будут располагаться в номере? Будет ли предоставлена раскладушка?

Для взрослых - кровати, для ребенка - складное кресло.
Добрый день!
Сколько составляет депозит и есть ли он вообще? Сколько он составит на 14 ночей?
Где об этом можно прочитать?
Изменились ли правила после смены владельцев сети Хилтон на Accor Hotels?

Залог - 150 бат за ночь только в батах. Но с нас ничего не взяли почему-то. Мы приехали ночью. Забыли, наверное, мы не стали напоминать.
С нас пытались взять залог, но мы сказали "потом" и менеджер сказал окей. А потом все забыли :-)
Добрый день! Приезжаем 25 марта на 14 дней. Можно в отеле арендовать кроватку-манеж для младенца и за какую стоимость?
Добрый день! Приезжаем 25 марта на 14 дней. Можно в отеле арендовать кроватку-манеж для младенца и за какую стоимость?

Для нашей 6-й внучки в номере было складное кресло. Детскую кровать не предоставили.
Здравствуйте, собираюсь лететь к вам в отель в апреле. Какой депозит нужно будет оставлять за 13 дней?
Добрый день! Едем на 11 ночей. Какой сейчас размер депозита?

150 бат за ночь
Добрый день!)
Скажите в отеле есть прокат детских колясок и в какую стоимость? Спасибо за ответ.
Добрый день! Есть ли у вас бесплатный трансфер в город или на патонг?

На патонг - есть, но надо заранее записываться. Проблем нет. Можно съездить несколько раз.
добрый день. сколько стоит обед и ужин при размещении только завтрак? для взрослого и ребенка 6 лет? обед и ужин шведский стол или меню?

Завтрак - шведский стол. Завтраки хорошие. Обед и ужин в ресторане отеля дороговат и меню только на английском. Но рядом с отелем полно всяких кафе на любой кошелек и есть с русским меню. Некоторые покупали что-то и в магазинах. В номере есть холодильник , чайник и стаканы.
Добрый день,наш состав 2 взр+3 детей (3,6,6) Нас интересует номер сьют,можем мы разместиться нашим составом,учитывая,что младший ребенок не нуждается в завтраках и доп-м месте,спит с родителями? Возможно за доп плату? Про двухкомнатный сьют знаем,но разница в цене существенна,а в такой площади нужды нет
Спасибо

Добрый день
Подскажите, берется ли в отеле депозит при заселении? В каком размере?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в период с 25 апреля по 9 мая курсирует бесплатн ...

Добрый день, скажите пожалуйста есть ли в отеле номера без балкона?

Добрый день! Скажите пожалуйста,в номере категории стандарт имеется холодильник?( хот ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста:
1. Проводится ли в отеле по вечерам для детей ми ...

Подскажите, возможно ли на пляже брать лежаки, хотя бы платно?

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, можно ли на месте докупить завтраки и какова их ...

Доброго времени суток! Не нашла на сайте площадь номера suite( уточните пожалуйста. С ...

Добрый день! Прошу сообщить на каком этаже расположен номер Two Bedroom Suite
Площа ...

Добрый день. Возможен в отеле поздний выезд? Какая доплата (номер стандарт)?

Здравствуйте! Планируем посетить Ваш отель. Поисковая система выдает вариант размещен ...

Добрый день!
Сколько составляет депозит и есть ли он вообще? Сколько он составит на ...

Добрый день! Приезжаем 25 марта на 14 дней. Можно в отеле арендовать кроватку-манеж д ...

Добрый день! Приезжаем 25 марта на 14 дней. Можно в отеле арендовать кроватку-манеж д ...

Здравствуйте, собираюсь лететь к вам в отель в апреле. Какой депозит нужно будет оста ...

Добрый день! Едем на 11 ночей. Какой сейчас размер депозита?

Добрый день!)
Скажите в отеле есть прокат детских колясок и в какую стоимость? Спаси ...

Добрый день! Есть ли у вас бесплатный трансфер в город или на патонг?

добрый день. сколько стоит обед и ужин при размещении только завтрак? для взрослого и ...

Добрый день,наш состав 2 взр+3 детей (3,6,6) Нас интересует номер сьют,можем мы разме ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
74%
Количество ответов
Ответ предоставлен Fom, Службой Reservations отеля NOVOTEL PHUKET SURIN BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сумма депозита составляет 1500 бат за ночь. Депозит взимается макс. за 7 ночей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru