Вам проще купить в биг си или темко лотус маленькую мультиварку . Спишитесь с отелем. Хотя я сомневаюсь если честно. Несмотря на все прелести отнля, такой скудной еды я нигде больше не видела

Здравствуйте! Шампунь, гель, мыло, туалетная бумага, чай кофе сахар. Халатов и тапочек нет.

Здравствуйте. Нет, в пешей доступности или у пляжа рынка нет. Мы на байке ездили на соседний пляж Камала или в глубь от Сурина, где макдональдс. И то не каждый день, только в определённые дни. Вдоль самого пляжа Сурин есть множество мелких макашниц, работают с утра до темна, но выбор не очень большой.

Доброй ночи,берут потом возвращают обмен валюты в отеле нет,но рядом от отеля справа есть обменник чуть дальше по выгодным

Мы отдыхали в марте, депозит у нас не брали. Не знаю, такие правила или просто в нашем случае забыли)

Здравствуйте. Нет, у нас не брали.

У нас не брали, отдыхали в феврале, может кто от туроператора не берут, а кто самостоятельно с тех берут

Мы когда отдыхали, уборка была каждый день, меняли полотенца, пополняли шампуни, бумагу, только вот постельное не меняли.

Мы отдыхали в декабре 2022г. И вопрос был адресован к тому периоду. Возможно с тех пор ситуация стала лучше ввиду многочисленных жалоб гостей отеля и разбирательств с менеджерами отеля. Надеюсь, что с пляжными полотенцами все тоже ок, т.к. в наше время их катастрофически не хватало! При том, что отель был заселен не более чем на 60%.

Ответ предоставлен Chanakarn Treecha (Som), сотрудником Reservations отеля Novotel Phuket Surin Beach Resort: «Здравствуйте, Эльвира! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть несколько туристов из Китая. На пляже отель лежаки не предоставляет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Netnapa Maneesawang (Nam), сотрудником Reservations отеля Novotel Phuket Surin Beach Resort: «Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Размер раздельных кроватей 132x197 см» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да конечно! И справа и слева есть 2 обменника сразу за соседними отелями. Ну это буквально в 2-х минутах ходьбы от новотель! Курс в самом отеле плохой. В обменниках на Сурине паспорт не требуют. На Патонге в обменных пунктах и в Порту везде требуют паспорт , можно ксерокс или фото в телефоне. Мы показывали фото!

Ответ предоставлен Netnapa Maneesawang (Nam), сотрудником Reservations отеля Novotel Phuket Surin Beach Resort: «Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Недалеко есть обменные пункты» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

На пляже Сурин, в наше время прибывания медуз не было! Была маленькая рифовая акула)). Там рядом у скал небольшой риф и можно плавать с маской. В воде есть планктон, он как бы стайками подходит и неприятно шиплица, но это не укус или ожог, это именно как ущипнули . Ни какой аллергии не вызывает. Возможно его путают с медузами. Но этот планктон абсолютно не виден. И крайне редкий. Когда плавали на Краби там было очень много медуз, прям все кишило. Мы не рискнули погружаться((.

Интернет в номере отличный! Есть место с компьютером рабочее на рецепшен

Ответ предоставлен Netnapa Maneesawang (Nam), сотрудником Reservations отеля Novotel Phuket Surin Beach Resort: «Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть бесплатный вай фай. К сожалению, медузы есть в любом океане» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

У нас тоже самолет прилете в 7 утра, в 10 уже были в отеле. Но заселили нас только в 15-00. Друзей раньше - в 13-00. Раньше 13-00, говорят заселение не происходит. Сейчас отель забит на 99 %. Возможно если будут пустые номера, то заселят раньше.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Novotel Phuket Surin Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что заселение с 15:00. Более раннее заселение возможно при наличии свободных и готовых к заселению номеров".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В 14:00 обычно. Но нас сразу заселили. Хорошего отдыха!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Novotel Phuket Surin Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данные номера состоят из одной комнаты и в них 1 двуспальная или 2 односпальные кровати. Есть возможность установки 1 дополнительной кровати, а второй ребенок будет спать с родителями".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Fom, Службой Reservations отеля NOVOTEL PHUKET SURIN BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предоставляются в зоне Лобби."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Nam, Службой Reservations отеля NOVOTEL PHUKET SURIN BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете внести депозит наличными или по карте."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

В стандартном номере либо 2 полуторки, либо 1 большая кровать. Для 2 лет, наверно можно попросить кроватку маленькую. А так дети бесплатно размещаются на имеющихся кроватях.

Ответ предоставлен Chanakarn Treecha (Som), сотрудником Reservations отеля Novotel Phuket Surin Beach Resort: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Дети могут бесплатно разместиться на кровати с родителями или по запросу мы можем предоставить детям до 3-х лет детскую кроватку» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Берите семейный номер. В стандарте у вас будут либо 2 полуторки, либо кинг сайз.

Ответ был предоставлен представителем отдела Reservation отеля NOVOTEL PHUKET SURIN BEACH RESORT: "Добрый день, Мария! В вашей ситуации 2 взрослых и 2 детей вам будет удобно разместиться в номере типа Two-bedroom Suites со смежной дверью. Спасибо за обращение! С нетерпением ждем вашего приезда!"

С уважением, специалист сервиса TopHotels"

Ответ предоставлен Fom, Службой Reservations отеля NOVOTEL PHUKET SURIN BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Для 2 взрослых и ребенка 6 лет подойдет номер категории Paradise Suite с отдельной кроватью для ребенка."
С уважением, ПомощникTophotels.ru