Вопросы об отеле
Всего вопросов - 501
12.10.2022
10:27
Добрый день. Пришлите,пожалуйста,концепцию на почту hrceboksary@gmail.com
05.10.2022
07:03
Добрый день!
Если мы едем только в Шарм, на въезде нам поставят штампы Only Sinai, надо ли нам делать еще какую-то регистрацию в Шарме?
Два раза ездили в Шарм, один раз точно отдавал паспорта нашему отельному гиду, не знаю, для чего. Второй раз не отдавал. И при вылете никаких проблем не было.
А сейчас в турфирме говорят, что надо делать какую-то местную регистрацию в Шарме, чтобы при вылете не было проблем вплоть до штрафа.
P.S. уточню. Мы летим из Кыргызстана и обратно, но паспорта у нас казахские и российские. Прочитал, что россиянам регистрация в туристической полиции не нужна, а казахам необходимо в течение 7 дней ее сделать. Вот надо ли казахам делать регистрацию в туристической полиции, если выезжать за пределы Шарма во время отдыха не будут?
Guest Relation
Представитель отеля
05.10.22
10:01
Добрый день, Уважаемый Денис!
Раньше точно нужна была регистрация, сейчас это лучше и надежнее уточнить у Вашего отельного гида.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
29.09.2022
10:52
Добрый день!
Собираемся к вам с 13 по 22 октября. Есть ли какие-то ограничения сейчас? Чтобы не было неприятностей.
Долго выбирали отель, остановились именно на Гарденс из-за Аквапарка. Расстояние до моря не пугает. Ходить любим.
Guest Relation
Представитель отеля
29.09.22
12:22
Добрый день, Уважаемый Денис!
Диско паб до сих пор закрыт. Все остальное работает как и раньше.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
02.09.2022
15:29
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Мороженное в отеле только платное?
Guest Relation
Представитель отеля
03.09.22
11:16
Добрый день!
Фасованное в барах платное. В ресторане дают бесплатно из автомата 2 раза неделю.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
11.08.2022
18:46
Подскажите пожалуйста, всей ли инфраструктурой других отелей можно пользоваться ?
Guest Relation
Представитель отеля
12.08.22
10:49
Добрый день, Уважаемая Ольга!
Если Вы бронируете Гарденс, то Вы можете пользоваться инфраструктурой трех отелей, кроме главного ресторана в Клаб резорт.
Будем очень рады видеть Вас у нас в гостях!
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Ольга
Екатеринбург Турист
12.08.22
10:59
А если Сlub ?
Guest Relation
Представитель отеля
12.08.22
12:01
Если Вы бронируете Клаб резорт, то Вы можете пользоваться инфраструктурой трех отелей, кроме аква парка в Гарденс.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Ольга
Екатеринбург Турист
12.08.22
12:15
А гости каких отелей могут пользоваться аквапарком Гарденс?
и еще же есть аква через дорогу - там как ?
Guest Relation
Представитель отеля
12.08.22
17:04
Только гости отеля Гарденс пользуются аква парком бесплатно. У нас еще есть четвертый отель Клаб аква парк в 1 км от пляжа, там есть тоже аква парк и он бесплатен для гостей Клаб аква парк, но на море нужнл ехать на автобусе.
Светлана
Сыктывкар Турист
15.08.22
00:55
Если вам больше важно море, то берите Clab, если аквапарк, то Gardens, от Gardens далеко до моря ходить, особенно по жаре, мы так уже набегались до моря, очень тяжко было, а в аквапарк сходили только 4 раза, но аквапарк хороший
Валентина
Оренбург Турист
29.08.22
13:11
Спасибо вам большое!👍
05.08.2022
20:14
Добрый вечер! Какие бонусы для вип клиентов?!
Guest Relation
Представитель отеля
07.08.22
11:25
Добрый день, Уважаемый Валентин!
Постоянным гостям мы предоставляем халаты, тапочки и фрукты в номер по приезду, а также посещение всех 4-х а-ля карт ресторанов.
Будем очень рады видеть Вас у нас в гостях! Не забудьте написать нам Ваши пожелания по размещению.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
19.07.2022
11:15
Добрый день. Подскажите пожалуйста, наша семья до пандемии, посещала ваш отель 2 года подряд, какие привилегии (бонусы) от отеля будут доступны нашей семье при заселении в отель в этом году?
Guest Relation
Представитель отеля
20.07.22
17:38
Добрый день, Уважаемая Оксана!
В отношении Вашего запроса, просим Вас написать нам на почту grm@charmillionresorts.com за более подробной информацией.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
18.07.2022
12:05
Здравствуйте, а можно узнать аквапарк платный , стоимость аквапарка ?
Guest Relation
Представитель отеля
18.07.22
19:09
Здравствуйте, Уважаемая GANNA!
Гостям отеля Charmillion Gardens Aqua Park - аквапарк бесплатно.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
18.06.2022
22:17
Здравствуйте, скажите пожалуйста в Family room есть чайник, чай, кофе?
виталий минимуллин
Сыктывкар Турист
19.06.22
10:48
Да были.
Guest Relation
Представитель отеля
20.06.22
10:11
Добрый день!
Да, с ежедневным пополнением чая и кофе.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
07.06.2022
09:06
Здравствуйте. Есть ли прокат масок и ласт? Если есть какая цена?
Elena Gerasimenko
Санкт-Петербург Турист
07.06.22
11:58
Здравствуйте! Видела маски и ласты в продаже(на стоимость внимание не обратила),на счёт проката не знаю.
Guest Relation
Представитель отеля
07.06.22
12:23
Добрый день!
Есть прокат масок и ласт по цене 3 евро за маску в день и 3 евро за ласты в день.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
виталий минимуллин
Сыктывкар Турист
19.06.22
10:49
Был. Но по цене не знаю не пользовался
04.03.2022
18:44
Здравствуйте, мы приедем в ваш отель рано утром. Интересует вопрос, сразу ли дадут браслеты? Перекусить мы сможем до заселения?
Guest Relation
Представитель отеля
05.03.22
09:57
Добрый день!
Браслеты дадут после 10 утра и Вы попадете на поздний завтрак. Если Вы хотите полноценный завтрак в день приезда - это платно.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
24.02.2022
12:47
Добрый день!
На день рождения будет тортик. Если Вы хотите поздравление с барабанами и украшением стола, это стоит 20 USD.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
ЭТО МОЖНО РЕШИТЬ В ОТЕЛЕ? ИЛИ ЗАРАНЕЕ НУЖНО?
Guest Relation
Представитель отеля
24.02.22
12:52
Добрый день!
Можно на месте. Подходите к нам 16-го числа.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
22.02.2022
00:02
Добрый день! Заезжаем в Гарден 12 марта. 17 марта у мужа день рожденья. Предусмотрен ли какой нибудь комплемент? Помню раньше в отелях Египта именинников поздравляли за ужином )))))
Guest Relation
Представитель отеля
24.02.22
11:36
Добрый день!
На день рождения будет тортик. Если Вы хотите поздравление с барабанами и украшением стола, это стоит 20 USD.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
20.02.2022
17:02
Здравствуйте
Подогреваются ли бассейны сейчас?
Guest Relation
Представитель отеля
20.02.22
17:17
Добрый день!
В Гардене подогревается детский аква парк, в Клаб резорт - главный бассейн.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
19.02.2022
16:14
И работает ли в Гардене тренажерный зал?
Guest Relation
Представитель отеля
19.02.22
16:20
Добрый день!
В Гардене нет тренажерного зала, он есть в отеле Клаб резорт и Выможете им пользоваться, но дети до 14 лет в спорт зал не допускаются и обязательны спортивная обувь и одежда.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
19.02.2022
16:13
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, приезжаем к вам большой компанией 5 человек. Одна семья будет в Гардене, а я в сеа Лайф, можем ли мы питаться вместе в одном из отелей?
Guest Relation
Представитель отеля
19.02.22
16:18
Добрый день!
Вы сможете все вместе кушать в главном ресторане Сеа Лайфа и в Гардене. Но гости Сеа Лайф не пользуются аква парком.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
18.02.2022
21:37
Добрый день! Хотели бы поехать в Ваш отель в апреле. У меня и 2 детей аллергия на глютен - нам нельзя пшеницу, рожь, ячмень, овес и все, что содержит эти злаки. Есть в отеле диет-стол? Возможна организация питания по запросу?
Guest Relation
Представитель отеля
19.02.22
10:43
Добрый день!
Да, мы можем организовать Вам встречу с поваром и обговорить отдельное питание.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Татьяна Л
Москва Турист
19.02.22
15:53
Спасибо!
17.02.2022
01:42
Здравствуйте! Хотим поехать к вам с детьми в конце весны. Хотим уточнить насчет мест питания, есть ли возможность захода в море с берега детям, а также в каком из отелей вашей сети обычно бывает не так шумно и людно? Скиньте, пожалуйста, концепцию отеля на 2022 год. Заранее спасибо!
Guest Relation
Представитель отеля
17.02.22
12:21
Добрый день!
Напишите Вашу почту, здесь файл не прикрепляется.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
04.02.2022
14:36
Добрый день? Какой в отеле интернет? Есть ли возможность купить wi-fi нормального качества?
Guest Relation
Представитель отеля
04.02.22
15:15
Добрый день!
Есть бесплатный интернет на ресепшене. Можно взять роутер в аренду: 3 GB - 10 USD или 8 GB - 20 USD.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
03.02.2022
13:57
подскажите пожалуйста тарифы для WI-FI в номере
Guest Relation
Представитель отеля
03.02.22
15:54
Добрый день!
Можно взять роутер в аренду: 3 GB - 10 USD или 8 GB - 20 USD.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
12.10.2022
10:27
Добрый день. Пришлите,пожалуйста,концепцию на почту hrceboksary@gmail.com
ответ
05.10.2022
07:03
Добрый день!
Если мы едем только в Шарм, на въезде нам поставят штампы Only Sinai, на ...
ответ
29.09.2022
10:52
Добрый день!
Собираемся к вам с 13 по 22 октября. Есть ли какие-то ограничения сейчас ...
ответ
02.09.2022
15:29
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Мороженное в отеле только платное?
ответ
11.08.2022
18:46
Подскажите пожалуйста, всей ли инфраструктурой других отелей можно пользоваться ?
ответов
05.08.2022
20:14
Добрый вечер! Какие бонусы для вип клиентов?!
ответ
19.07.2022
11:15
Добрый день. Подскажите пожалуйста, наша семья до пандемии, посещала ваш отель 2 года ...
ответ
18.07.2022
12:05
Здравствуйте, а можно узнать аквапарк платный , стоимость аквапарка ?
ответ
18.06.2022
22:17
Здравствуйте, скажите пожалуйста в Family room есть чайник, чай, кофе?
ответа
07.06.2022
09:06
Здравствуйте. Есть ли прокат масок и ласт? Если есть какая цена?
ответа
04.03.2022
18:44
Здравствуйте, мы приедем в ваш отель рано утром. Интересует вопрос, сразу ли дадут бр ...
ответ
24.02.2022
12:47
Добрый день!
На день рождения будет тортик. Если Вы хотите поздравление с барабанами ...
ответ
22.02.2022
00:02
Добрый день! Заезжаем в Гарден 12 марта. 17 марта у мужа день рожденья. Предусмотрен ...
ответ
20.02.2022
17:02
Здравствуйте
Подогреваются ли бассейны сейчас?
ответ
19.02.2022
16:14
И работает ли в Гардене тренажерный зал?
ответ
19.02.2022
16:13
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, приезжаем к вам большой компанией 5 человек. Од ...
ответ
18.02.2022
21:37
Добрый день! Хотели бы поехать в Ваш отель в апреле. У меня и 2 детей аллергия на глю ...
ответа
17.02.2022
01:42
Здравствуйте! Хотим поехать к вам с детьми в конце весны. Хотим уточнить насчет мест ...
ответ
04.02.2022
14:36
Добрый день? Какой в отеле интернет? Есть ли возможность купить wi-fi нормального кач ...
ответ
03.02.2022
13:57
подскажите пожалуйста тарифы для WI-FI в номере
ответ
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Добрый день!
Выслали, проверьте почту, пожалуйста.
С Уважением, команда гостевого сервиса.