Вопросы об отеле
Всего вопросов - 160
Добрый день. Подскажите стоимость заселения в номера family при бронировании standart?
Добрый день! Забронировала в ваш отель наших постоянных туристов.
Даты: с 29.05.2019 по 04.06.2019
Туристы: RAMAZAN ALIEV, MARIIA ARENDARENKO
Номер ваучера: 2550681
Туроператор: Sunmar
Просим проверить нашу бронь, а также примечания к ней.
Примечания: 1. Просим предоставить номер на 2 (втором) этаже.
2. У туриста Mariia Arendarenko будет день рождения во время пребывания в вашем отеле, будем благодарны, если проявите внимание нашей гостье и сделаете комплимент от отеля.
Спасибо!
С уважением, Тамара
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли на обед и ужин в ресторане супы для детей? не супы-пюре, а сваренные на бульоне,например лапшичка куриная,рисовый суп,гречневый?.. есть ли по утрам каши?
Добрый день!Интересует выдают ли подгузники для бассейна и мыльные принадлежности для малыша. Спасибо

Подгузников для бассейна в прошлом году не было. Но обычных было много , можно не брать с собой. А вот мыльные принадлежности пришлось выпрашивать, с первого раза не дали !

Здравствуйте! Мы отдыхали с 2мя полуторагодовалыми детьми. Подгузники не выдают, и не рекомендуют находится с маленькими детьми в бассейне. Слишком высока вероятность заражения ОРВ при заглатывании малышами воды. А туалетные принадлежности были: косметичка с мачалочкой, детским шампунем и молочком для тела.

Спасибо!
Мы в том году были в IC Family Santay вообще ни каких ограничений для малышей не было. Мы купались и в детских и во взрослых. Гурал. я так понимаю. не должен быть хуже IC

Скажите пожалуйста, какая доп кровать предоставляется в номер superior family? На ней сможет поместиться крупный подросток?

Добрый день!
Да, сможет. Были в Гюрале в октябре 2018 года. Очень понравилось. Там есть номера с джакури. Огромные, очень хорошие, с гардеробной комнатой. Мы жили - 2-е взрослых и 2-е детей.
Дотрый день ! Подскажите ,пожалуйста! Едем семьёй 2 взр.+ ребёнок с 28.05.19 по 7.06.19,у дочки день рождения -4.06.19,как отель поздравляет маленьких именинников ?есть ли поздравления от мини -клуба ?
И имеется ли возможность заказать надувные шары в номер и какая цена ? Спасибо !

добрый день есть два варианта на выбор , или торт и поздравление в мини клубе или ужин в ресторане
Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле свежевыжатые соки на завтрак? И пакетированные соки на территории в течении дня?

Мы обратились в отель GURAL PREMIER BELEK 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Айсель отдел резервации по телефону 0 850 300 97 75:
«Добрый день, уважаемая Наталья!
В прошлом году свежевыжатые соки предоставлялись бесплатно. Пакетированные соки в течения будут предоставляться. К сожалению, как будет в сезоне 2019 пока информации нет. Рекомендуем повторно задать вопрос после 5 апреля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Отдыхала в отеле Гурал Белек 23.09-8.10.2018 Всё замечательно. Но 6.10 в 5 утра к нам в номер забралась огромная крыса. Она бегала по мужу ( он спал ) сначала он решил, что это ящерица. Я от ужаса сразу позвонила на рецепшен. Спилили сук дерева по которому она к нам залезала. И всё... Поражает , что никто не извенился. Хотя я им ( на рецепшене) говорила , крыса покусила мужа за палец. К счастью всё ок . У меня есть фото крысы на нашем балконе. Могу прислать. Знакомые спрашивают , как отель - Супер ! Но видимо надо написать правдивый отзыв.
Dear colleagues! tourist MUKHTAROV AMIL + 1 rested at your hotel on September 13, 2013 - September 20, 2018. He ordered a photo, but he was left at the reception for another photo. We ask you to respond and look forward to feedback!
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al34/questions?id=882201
здравствуйте,подскажите пожалуйста есть ли морозильный отсек в номерном холодильнике?И по питанию,можно ли найти что то диетическое для ребёнка :гречка,рис,картофельное пюре,отварное мясо,котлетки на пару?И есть ли разъём для флешки в телевизоре в номере?Спасибо заранее за ответ!

Здравствуйте Елена,морозильной камеры и разъема для флешки нет (это во всех отелях где мы останавливались)Но по питанию для детей и диетическому питанию все что захотите
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, в отеле есть стрельба из лука?

Ответ предоставлен Sabah, Guest Relation отеля GURAL PREMIER BELEK: Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет стрельбы из лука.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день,Вы прадоставляете индивидуальный трансфер из аэропорта и в аэропорт?планируем посетить отель в июне группой из 8 ми человек
Добрый день!
К сожалению не получил ответ на вопрос заданный ранее - 08.04.2018:
Подскажете пожалуйста, есть ли на территории отеля бассейны с подогревом и с морской водой?
Нужно ли брать с собой детские халаты, тапочки, детские шампуни и гели доя душа? Ребенок 5 лет.
Читать полностью на https://tophotels.ru/account/questions/?id=797406
Добрый день!
Подскажете пожалуйста, есть ли на территории отеля бассейны с подогревом и с морской водой?
Нужно ли брать с собой детские халаты, тапочки, детские шампуни и гели доя душа? Ребенок 5 лет.
Добрый день!Забронировали проживание в Вашем отеле с 29.05 по 05.06.2018 в номере Deluxe Superior Family Room. На 05.06.2018 хотим забронировать VIP павильон на пляже,к кому я могу обратиться?
Добрый день,
Будут ли какие концерты или мероприятия в отеле в период 2018.05.02-2018.05.08.
Заранее спасибо
Здравствуйте, едем к вам отдыхать 24.04-04.05. Семьёй с детьми 9 мес и 4 года. Подскажите какая в это время года температура воды в бассейне и в море, какая температура воздуха? Какие будут доступны развлечения для детей?
May Fest 2018 в каком именно отеле проводится в Белеке или Текирова? Напишите даты проведения концертов именно в вашем отеле в начале мая. Спасибо.

Добрый день. Подскажите стоимость заселения в номера family при бронировании standart ...

Добрый день! Забронировала в ваш отель наших постоянных туристов.
Даты: с 29.05.2019 ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли на обед и ужин в ресторане супы для детей? ...

Добрый день!Интересует выдают ли подгузники для бассейна и мыльные принадлежности дл ...

Скажите пожалуйста, какая доп кровать предоставляется в номер superior family? На ней ...

Ск стоят услуги няни?

Дотрый день ! Подскажите ,пожалуйста! Едем семьёй 2 взр.+ ребёнок с 28.05.19 по 7.06 ...

Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле свежевыжатые соки на завтрак? И пакетированные ...

Отдыхала в отеле Гурал Белек 23.09-8.10.2018 Всё замечательно. Но 6.10 в 5 утра к н ...

Dear colleagues! tourist MUKHTAROV AMIL + 1 rested at your hotel on September 13, 201 ...

здравствуйте,подскажите пожалуйста есть ли морозильный отсек в номерном холодильнике? ...

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, в отеле есть стрельба из лука?

Добрый день,Вы прадоставляете индивидуальный трансфер из аэропорта и в аэропорт?плани ...

Добрый день!
К сожалению не получил ответ на вопрос заданный ранее - 08.04.2018:
Подс ...

Добрый день!
Подскажете пожалуйста, есть ли на территории отеля бассейны с подогревом ...

Добрый день!Забронировали проживание в Вашем отеле с 29.05 по 05.06.2018 в номере Del ...

Добрый день,
Будут ли какие концерты или мероприятия в отеле в период 2018.05.02-2018 ...

Здравствуйте, едем к вам отдыхать 24.04-04.05. Семьёй с детьми 9 мес и 4 года. Подска ...

May Fest 2018 в каком именно отеле проводится в Белеке или Текирова? Напишите даты пр ...

Здравствуйте! Предлагаете ли вы напрокат детские коляски?
С питанием детей (октябрь 2018) в отеле большие проблемы. Если дети не едят наггетсы - особенно.
Никаких детских супов нет, а взрослые прямо стыдные, кошмарные (если быть честным).
Каши стоЯт, но я не знаю, КАК можно приготовить настолько невкусную кашу. Наш ребёнок просто не ел ничего, кроме хлеба и макарон. Пытался написать рецепт каши, чтобы нам приготовили персонально (нужно отметить - персонал крайне отзывчив и идёт навстречу). Но проблема в поварах.
Видел детей повзрослее, которые ели только сладости, из которых вкусные только турецкие. Тарелками набирали и ели, потому что вкусную еду не могли найти. Ну либо им просто разрешают родители..
Вкусными в общем были только некоторые блюда турецкой кухни, и то далеко не все.
Андрей,неужели в отеле такого уровня совсем не заботятся о питании детей?! Как так?! Нашему младшему 3 годика,и он приучен каждый день кушать супчик. Наггетсами,бургерами и другой подобной "едой" ребенка не кормим. Неужели на протяжении всего отдыха придется толкать ему сухомятку? Расстроили Вы меня...
Прошу администрацию отеля дать подробный ответ относительно питания детей..
Наталья, я оставлял отзыв - можете почитать. Там всё описано :)
Отель действительно приличный (и по цене в том числе). Было вдвойне неприятно, что есть нечего.
При этом мы совсем не снобы и если бы была каша и куриный суп-лапша - были бы счастливы.
Овсянка была, и была рисовая каша, и манная - но, повторюсь, они были абсолютно несъедобны.
Супы были совершенно отвратительные.
Справедливости ради нужно сказать, что я видел людей, которые набирали эту еду и даже ели её.
В ресторане а-ля карт еда не сильно лучше. И если отель не позаботится о кухне - боюсь, дела в гору не пойдут.
Каши утром есть. С супами не очень. Приемлимый для детей суп брали в основном ресторане там, где повара готовят. Справа на входе есть детский и диет стол.
каши есть, супы тоже, но «турецкие»