Приезжаем примерно уже в пятый раз и не понравилось отношение администратора Ирины, которая нас заселяла. При заселении нам был выделен номер у самого выхода и маленький по размеру.
Я подошла к администратору и попросила предложить номер на выбор, на что администратор сказала, что ОНА НИЧЕГО МЕНЯТЬ НЕ БУДЕТ и вообще уже всё забронировано другими гостями (при этом время было 14 часов и гости...

Огромный номер. Идеальные кровати. Шикарный тропический душ. Халаты. Тапочки. А какие завтраки! Есть даже шампанское. И недорого! До сих пор вспоминаю этот отель.
Стильно, изысканно, гостеприимно. Придраться нему чему. Есть бассейн и сауна, но мы ими не пользовались.

Приехав в полдень- попросили погулять. Прочитав заранее отзывы- при бронировании, написала просьбу, в номер принести низкую подушку. Уточнила данный момент на ресепшене- обещали принести. Заехав в 14.00 в свой номер 719, низкой подушки не оказалось- все 4 были очень большие для меня. Принесли чуть позже. В номере устроило все, кроме отсутствия полотенцесушителя. Крючок же для полотенца- один;...

28.08.2023 отдыхали в ресторане Честер, расположенном на втором этаже гранд-отеля Мегаполис в г. Смоленске, просп. Гагарина, 19Б. Очень неприятно было увидеть ужасное состояние мужского туалета! Это речь идет о ресторане, расположенном в отеле с сертификатом 5 *!!!!!!!!! Из-за приглушенного света мусор и грязь конечно рассмотреть сложно и видимо поэтому ее накопилось очень много. Сотрудникам...

Отличный отель, полностью соответствует заявленным услугам. Номера шикарные, все современное и стильное. Завтраки супер хороши) в отеле есть 2 ресторана, не дорого и обалднно вкусно. Так же есть спа зона, хороший бассейн и баня. Есть на этажах балконы и место для курения, огромный плюс для курящих людей. Не далеко от отеля магазины. ...

Добрый день. Приехали в 13:00, заселили сразу, номер стандарт, 6 этаж. Все новое, есть халаты, тапочки, заполненный минибар. Приятно пахнет новой мебелью. Кровать большая, удобная, несколько подушек. Систему климат контроля включали на тепло, так как было прохладно. Бесплатный доступ в спа комплекс, бассейн теплый, хаммам хороший, а вот сухая баня была не достаточно горячей. Скользкий пол у...