Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 47
Есть ли утюг в номере? Если есть на этаже или выдаётся напрокат, сообщите стоимость. Заранее спасибо за ответ
Подскажите пожалуйста контакты гестрелейшен отеля Kairaba Aqua Mondo (ex. Aqua Mondo Abu Soma Resort)? viber? whatsapp?
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Уважаемая Мария,
С Гест Релейшен отеля Вы можете связаться по электронному адресу gr@aquamondo.net.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в январе с подогревом бассейны? Есть защита от ветра на пляже?
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Уважаемая Наталья,
Благодарим за обращение. Относительно вашего запроса информируем, что бассейны подогреваются в зимний период. Дата запуска подогрева может изменяться в зависимости от погодных условий. защиты от ветра на пляже нет.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день!
Подскажите есть ли подогреваемый бассейн в зимний период?
Какова карточка работы баров и ресторанов?
Есть ли в номере холодильник? Что с вай фаем?
Как обстоит дело с развлечениями, дискотекой?
При двойном размещении выдается ли второй ключ от номера?
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Уважаемый Алексей,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса информируем
- бассейны подогреваются в зимний период. Дата запуска подогрева может быть изменена в зависимости от погодных условий.
- описание системы Все Включено ( с указанием времени работы баров и ресторанов) будет выдано Вам во время заселения.
- в номере отеля размещен небольшой холодильник для хранения напитков.
- вайфай доступен только в Лобби отеля
- анимационная команда работает с утра и до вечера, с перерывом на обеденное время. Дискотеки в отеле нет, раз в неделю анимационная команда предлагает выезд на дискотеку за пределами отеля
- гостям выдается 1 ключ от номера
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день! Есть ли в отеле теннисный корт?
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Уважаемая Оксана,
Благодарим за обращение. Теннисного корта в отеле нет.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день!
Подскажите есть ли подогреваемый бассейн в зимний период?
Какова карточка работы баров и ресторанов?
Есть ли в номере холодильник? Что с вай фаем?
Как обстоит дело с развлечениями, дискотекой?
При двойном размещении выдается ли второй ключ от номера?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/44/43633_8175193813_60x60.jpg)
Холодильник есть в номере, Wi-Fi не работает от слова вообще!! Анимация никакая! И имейте ввиду, если номер выходит на море бассейн, то анимацию вы будете слушать до 23.00, орёт музыка!
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Уважаемый Алексей,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса информируем
- бассейны подогреваются в зимний период. Дата запуска подогрева может быть изменена в зависимости от погодных условий.
- описание системы Все Включено ( с указанием времени работы баров и ресторанов) будет выдано Вам во время заселения.
- в номере отеля размещен небольшой холодильник для хранения напитков.
- вайфай доступен только в Лобби отеля
- анимационная команда работает с утра и до вечера, с перерывом на обеденное время. Дискотеки в отеле нет, раз в неделю анимационная команда предлагает выезд на дискотеку за пределами отеля
- гостям выдается 1 ключ от номера
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте! Прилетаем в Хургаду в 17.45 с грудным ребенком. Возможно ли заселение сразу по прибытию в отель? И возможно ли выбрать номера, если да, то сколько это будет стоить?
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Уважаемая Эльвина,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса сообщаем, что официальное время заселения 15:00, если Вы прибываете в отель позже данного времени, то номер предоставляется сразу по прибытии в отель. Заселение согласно Ваших пожеланий напрямую зависит от заполненности отеля в день Вашего прилета.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день. предоставляет ли отель горшки для маленьких детей?
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Уважаемая Юлия,
Относительно Вашего запроса сообщаем, что горшки в отеле не предоставляются.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте! есть ли в отеле бесплатный wi-fi?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/111/110941_15845051966_60x60.jpg)
Есть, но лучше ловит в зоне ресепшн.
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Уважаемая Ольга,
Благодарим за обращение. Wi-fi доступен в лобби отеля (бесплатно).
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день, у нас куплен тур в ваш отель с 4 октября, но нам изменили время вылета из России и прибудем в Хургаду 05.10.23 в 3:20 утра. Соответственно хотели бы попросить о раннем заселении., так как фактически наш тур уже будет идти с 04.10.. Просьба помочь нам с эти . Спасибо заранее!
Good afternoon, we have bought a tour to your hotel from October 4, but we have changed the departure time from Russia and will arrive in Hurghada on 05.10.23 at 3:20 am. Accordingly, we would like to ask for an early check-in, since in fact our tour will already go from 04.10.. Please help us with these . Thank you in advance!
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Добрый день,
Благодарим за обращение. Просьба перенаправить данный запрос на адрес fom-aquamondo@royalstarhotels.net.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день!
Хотим к Вам в сентябре-ноябре! ;)
Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на эл. почту: kimidima@mail.ru
Спасибо.
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Уважаемый Дмитрий,
Благодарим за обращение. Просьба данный запрос переслать на почту fom-aquamondo@royalstarhotels.net.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый вечер! с 21.09.2023 по 30.09.2023 к вам заезжают мои туристы 6 семей 2 из них Камаловы -Ильнар,Гульнара Лейла и Тимур,Ралия ,Айлин -2 заявки -одна семья родители и 4 детей. Если будет возможность комнаты рядом им сделайте пожалуйста.Заранее благодарны т\а Челны Travel Альфина-89179270837
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Уважаемая Альфина,
Благодарим за обращение. Просьба, для принятия запроса в работу, перенаправить его на электронный адрес fom-aquamondo@royalstarhotels.net
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Good day! My name in Dmitry.
I what to know about rooms with disabled accessible. Do you have this rooms? How this room look like? What different between this room and normal (seat in bath, wide door etc.)? Can I live in this room with 2 people? Is it have 2 beds or anything else? Are there ramps, elevators on the territory for comfortable movement in a wheelchair?
Thanks in advance for your reply!
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Уважаемый Дмитрий,
Благодарим за обращение. Просьба направить данный запрос на почту fom-aquamondo@royalstarhotels.net
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день! Планирую бронь в отеле. Номера superior room with parcial sea view и deluxe room with sea view чем отличаются. Не нашла информацию, к сожалению.
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Добрый день,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса информируем, что номера категории superior with parcial sea view имеют площадь 36 кв м, с возможным размещением до 4 человек. Площадь номеров категории deluxe room with sea view составляет 70 кв м, с возможным размещением до 6 человек.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Лара, добрый день! Вы не ошибаетесь точно? Если я забронирую этот тип номера -deluxe room with sea view - и по приезду нам дадут номер меньшей площади, будет очень обидно.
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Добрый день,
Прошу прощения за некорректную информацию (70 КВ м это номера категории Family).
Разница между superior partial sea view и deluxe sea view в виде. В первом варианте он частичный , а во втором - прямой.
Благодарю за бдительность и за понимание.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день, предоставляете бесплатный утюг в номер?
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Уважаемая Виктория,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса информируем, что утюг предоставляется в номер бесплатно, по запросу на Ресепшен.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день. У нас планируется ночной прилет , с ребенком, сколько будет стоить ранний заезд ?
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Уважаемая Елена,
Благодарим за обращение. Услуга раннего заселения доступна с 10 утра, стоимость 30 евро за номер. Данная услуга может быть предоставлена при наличии у отеля таковой возможности.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день!Собираемся лететь в этот отель , хотелось бы узнать , есть ли в море сетки от водных обитателей?заранее спасибо за ответ.
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Уважаемая Ксения,
Благодарим за обращение. По Вашему запросу информируем, что таких сеток в отеле нет.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Здравствуйте . К сожалению , не могу сказать. На момент нашего приезда вопрос с сетками был не критичен
Добрый день!🌞 Очень долго выбирали отель и в итоге выбор пал на ваш) Прилетаем с мамой, она в Египте в первый раз и очень хотелось бы, чтобы у нее остались только хорошие впечатления🙏🏽
Ошибочно забронировали номер без вида на море((( Можно, пожалуйста, Вас попросить сделать отметку в системе, чтобы дали номер с видом на море 🌊🙏🏽🙏🏽🙏🏽
Заранее благодарю 🙏🏽
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Уважаемая Гульназ,
Благодарим за выбор нашего отеля и за обращение. Для принятия запроса в работу, просьба продублировать его на электронный адрес fom-aquamondo@royalstarhotels.net,с прикреплением отельного ваучера.
Желаем Вам приятного отдыха!
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
на юбилей отель как-то поздравляет?
сколько стоит продлить номер до 17-00?
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Уважаемая Мария,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса сообщаем, что в день Рождения в номер предоставляется небольшой торт, как комплимент от отеля. Стоимость продления номера следующая: до 15:00 15 евро за номер, до 18:00 30 евро за номер.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день.
Подскажите при позднем выезде, после сдачи номера, можно будет пользоваться рестораном? Хотелось бы пообедать перед выездом. Читала что после сдачи номера ресторан за отдельную оплату. Это так?
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
Добрый вечер. Мне сказали на ресепшене, что номер сдается до 12.00. Все что после 12.00 за отдельную плату. Продление до вечера стоило 30$. Мне из-за кражи продлили бесплатно. Соответственно и пообедать разрешили.
Другие туристы пишут что после 12 и кушали и ходили по отелю. Мне же твердо сказали что после 12.00 все заканчивается. Так как оплата все включено, заканчивается в 12.00
Может быть у них был выезд, а проплачено было больше, не знаю
![](/icache/animal_avatars/16_60x60.png)
Добрый это смотря во сколько вас заселили. Мы приехали в 17 ч, пропустив завтрак и обед первого дня соответственно, при выселении и пообедали и поужинали без проблем. Хотя ужин нам не пологался вроде как)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля AQUA MONDO ABU SOMA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что питание зависит от времени заезда в первый день, если обед был включен, то в последний день обед не входит, если нет, то Вы сможете пообедать в день отъезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Уважаемая Ирина,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего вопроса сообщаем, что после выселения из номера в 12:00 браслеты срезаются и обед возможен только за дополнительную оплату.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Есть ли утюг в номере? Если есть на этаже или выдаётся напрокат, сообщите стоимость. ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Подскажите пожалуйста контакты гестрелейшен отеля Kairaba Aqua Mondo (ex. Aqua Mondo ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в январе с подогревом бассейны? Есть защита от ве ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1632/1631225_8377972855_80x80.jpeg)
Добрый день!
Подскажите есть ли подогреваемый бассейн в зимний период?
Какова карто ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Добрый день! Есть ли в отеле теннисный корт?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1632/1631225_8377972855_80x80.jpeg)
Добрый день!
Подскажите есть ли подогреваемый бассейн в зимний период?
Какова карто ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Здравствуйте! Прилетаем в Хургаду в 17.45 с грудным ребенком. Возможно ли заселение с ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день. предоставляет ли отель горшки для маленьких детей?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/44/43633_8175193813_80x80.jpg)
Здравствуйте! есть ли в отеле бесплатный wi-fi?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1807/1806720_6686380979_80x80.jpg)
Добрый день, у нас куплен тур в ваш отель с 4 октября, но нам изменили время вылета и ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2167/2166096_14559070275_80x80.png)
Добрый день!
Хотим к Вам в сентябре-ноябре! ;)
Отправьте, пожалуйста, концепцию оте ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый вечер! с 21.09.2023 по 30.09.2023 к вам заезжают мои туристы 6 семей 2 из них ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Good day! My name in Dmitry.
I what to know about rooms with disabled accessible. Do ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день! Планирую бронь в отеле. Номера superior room with parcial sea view и del ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день, предоставляете бесплатный утюг в номер?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/122/121370_462415745_80x80.jpg)
Добрый день. У нас планируется ночной прилет , с ребенком, сколько будет стоить ранни ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день!Собираемся лететь в этот отель , хотелось бы узнать , есть ли в море се ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день!🌞 Очень долго выбирали отель и в итоге выбор пал на ваш) Прилетае ...
на юбилей отель как-то поздравляет?
сколько стоит продлить номер до 17-00?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Добрый день.
Подскажите при позднем выезде, после сдачи номера, можно будет пользова ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
ENG
Отель отвечает по английски
-
1-2 дня
Оперативность ответов
-
87%
Количество ответов
Уважаемая Ольга,
Благодарим за обращение. Утюг в номер предоставляется по запросу, бесплатно.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен