Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность продления номера в день выезда зависит от заполняемости отеля и наличия свободных номеров на момент Вашего выезда. Мы рекомендуем Вам обратиться на ресепшен за день до выезда, наши сотрудники уточнят возможность, а также сообщат условия продления. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. Есть детский клуб - просто шикарный, дети весь день могут там находиться. При клубе есть подогреваемый бассейн с горками, детей выводят туда под присмотром. Есть ресторан в клубе, их там кормят. Есть большой бассейн с подогревом и бассейны, которые прилегают к номерам. По ощущениям, градусов 28.
В ресторане отдельная зона - детское меню. Еда на пару, пюре, рис и т.д. Есть питание в баночках для совсем малышей.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемая Гузель! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бассейны с подогревом - детский и основной, температура около 27-28 градусов согласно погодным условиям. А также в отеле есть детский стол, детский клуб и горки для детей. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Что ж там шикарного? Игрушек миним, вонь химозой от непромываемого покрытия на полу, воспитатели как мухи сонные на стойке рессепшэна в весном дрёме, дети сами по себе, вечером минидиско 15 мин с одинаковой программой на все 10 дней
Что там прекрасного? Отдать
ребёнка и в баре бухать если, то да, супер, не более того

Добрый день! Вчера (9.02) вернулись из отеля. Аквапарк работал, но без подогрева.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода в аквапарке не подогревается. Детский бассейн подогревается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Подскажите, на сколько комфортно было купаться в аквапарке? Вода очень холодная?

пиво в банках -Stella и Heineken

Добрый день. Пиво баночное. Хорошее.

Есть баночное и есть разливное

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в барах есть баночное пиво на разлив. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

При заселении вам выдадут лист -инфо, там подробно расписано время работы каждого ресторана, советую при заселении сразу записаться в рестораны.

Добрый день. Можно бесплатно посетить каждый ресторан. Рыбный на пляже работает на завтраках и ужинах, остальные - только на ужинах, с 19-00. Резервация заранее, записывайтесь сразу при заселении.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Информация о концепции во вложении. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

глубина далековато от берега, рыбок можно посмотреть ближе к понтону тиа хайтс, видели кораллы на глубине по центру, но там далеко плыть.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что риф находится на удалении от берега. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

К рифу нужно плыть.но недалеко рифов несколько.темное пятно с берега видно.плывите к буйкам чуть вправо сначала на глубине небольшие рифы чуть дальше один большой.плавала много раз не устанете

Подогревается 0,30 см в детской зоне, 0,85 возле бара по дороге к морю и 1,20 в зоне ближе к основному корпусу на пригорке всех ветров

+20 106 868 2569 Гесты с 10 до 20 по моему работают, отвечают оперативно

Да есть поездки,моя супруга ездила в Хургаду,принимающий туроператор возит бесплатно туда-обратно,наш оператор Loti был,у других не знаю.

+20 103 305 2279 Мохамед, говорит пишет по русски, отвезет, привезет, встретит и тд.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по поводу поездок Вам следует обратиться к представителю Вашего туроператора, а также при отеле есть магазины, где Гости могут приобрести товары первой необходимости. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Знаю только второй вариант). На первом этаже будет круто, так как с балкона будет выход в бассейн номера. Вид классный на газон и бассейн. Очень спокойно. Никаких мусорок, мрака, грязи вы точно не увидите в этом отеле. Я точно не видел ничего неприятного)

Добрый день. Про заселении попросите номер с бассейном в главном корпусе - вам его и дадут (ну за 20-30 долларов). Но, я бы не советовала, вечерами может быть громко, там бар на основном бассейне. Лучше взять в соседних корпусах. Там тихо-спокойно.

https://t.me/xanaduhighclass Вся концепция расписана, только обратите внимание там есть и турецкий и египетский отель, не могу буклет прикрепить

Добрый день, Вас выселить должны в 12-00, есть возможность продлить до 18-00, это стоит 50 $. Если Вы в бунгало, то скорее всего предложат переехать в главное здание. Если задержитесь после 18-00, то еще 50 $ независимо от того на сколько задержались- на час или 5 ... Питание и питье все остается- браслет то на руке.

Номер вы освобождаете как положено. Пользуетесь всем на территории отеля. Я бы посоветовал гулять или сидеть в Лаундж баре на первом этаже. Там есть что попить и перекусить бутербродом,фруктами из ресторана (если попросить) не более. Лаундж работает круглосуточно.

Дюны, это комплекс бунгало между основным корпусом и виллами

Ближе к пляжу. Своя инфраструктура, так сказать. Думаю классно там будет

Смею вас огорчить, но, по всей видимости сотрудники отеля не читают местный чат. А по делу, поселяться поближе к морю это конечно хорошо, но, полноценно питаться можно только в главном ресторане (там есть детское меню), а он находится в главном здании. И ходить придется в другую сторону. Потому как поймать электрокару по пути между лобби и пляжем достаточно проблематично. Она как правило идет полная или придется выходить таки на маршрут следования. Можно конечно перекусывать в барах около пляжа, но я сомневаюсь что вы так поступите со своими детьми. Так что я бы вам рекомендовал не упираться, а поселиться в главном здании (а если не жадничать, ну вы поняли, то и номер получше дадут). И столовка рядом и лобби, от которого курсируют электрокары на пляж (надеюсь их еще не отменили, потому как за 3 месяца - июнь-август в отеле произошли очень сильные изменения).

Да уж, через сайт можно что то узнать, но что то сделать можно только на месте.... Мы смогли через девочек гастрелейшен сделать двойной обмен и поселиться как нам удобно, хотя изначально нашу семью раскидали по разным местам ( мы купили отдельные номера), это учитывая то, что в принципе удобный нам вариант мог быть изначально, но они не заморачивались даже....
и уж поверьте- в топ хотелс они не заглядывают...

Думаю, они на месте пойдут на встречу обязательно! Скорее всего предоставят проживание ближе к маршруту гольф-кара на пляж.

Есть. Но не на ресепшене, а напротив сидят милые девушки из гестрелейшенс.

Что еще удобно- при звонке из номера на ресепшн вы сразу попадаете на них.

В этом отеле говорите как вам удобно. Они решат вопрос с коммуникацией на любом языке. Максимальное внимание к посетителям. Даже не волнуйтесь

Детскую площадку небольшую построили в начале сентября около главного бассейна рядом с майнбилдинг. А вообще есть целый детский городок Kidsчтототам на пол дороги между морем и главным зданием. Там всяких развлекух для мелких по моему скромному мнению предостаточно.

Есть аквапрак для малышей 2-5 лет (на мой взгяд).
Там отдельная территория для малышей. Целый корпус из зданий в форме грибов. Четыре здания площадью внутри около 60 метров. В каждом своя игровая комната.
На счёт няней не подскажу...

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по поводу подтверждения бронирования Вам следует обратиться к туроператору. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels