Вопросы об отеле
Всего вопросов - 329
Здравствуйте, скажите пожалуйста,за ребёнка 12 лет оплата идёт как за взрослого?Планировали в ваш отель в августе, ребёнку в поездке исполнится 12 лет,мы должны оплачивать как за взрослого?
Здравствуйте, уважаемое руководство отеля, совсем скоро будем первый раз в Дубае и выбрали именно ваш отель!!! Подскажите , пожалуйста, до какого времени работает пляж? И можно ли поменять доллары на дирхамы прямо в отеле? И будет ли трансфер от аэропорта в отель и потом обратно?Заранее спасибо огромное за ответы, до скорых встреч. Прилетаем 13 июня

Добрый день, Ирина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Пляж открыт от рассвета до заката.
Обмен валюты на дирхамы возможен на стойке регистрации в отеле. Обратите внимание, что курс в отеле значительно ниже обменного курса в банках или обменниках.
Индивидуальный трансфер из аэропорта в отель и обратно предоставляется отелем только за доп. плату.
Если вы бронировали пакетный тур через туроператора просим вас обратится к нему по вопросу трансфера. Как правило в пакетных турах трансфер предоставляется туроператором.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! В Вашем отели можно расплачиваться картой UnionPay ?

Добрый день, Евгения!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Карты Union Pay, выпущенные российскими банками, не работают.
Рекомендуем брать с собой наличные деньги.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA

Вам отвечают, что не работают, а я и мои туристы оплачивали картой юнион пей газпромбанка налог в отеле. + эта карта везде работает в ОАЭ, даже в такси ей оплачивали все поездки.
Здравствуйте!
1. Согласно концепции питания отеля ALL INCLUSIVE "Для каждого приема пищи (завтрак, обед, полдник и ужин) разрешается посетить не более одного ресторана", но полдник по расписанию есть только в SANDS, значит я могу посетить данное кафе в полдник, а потом на ужин пойти опять или выбрать любой другой?
2. Лобби бар как я понимаю не входит ни в одну из концепций питания?
3. Есть русско-говорящий персонал в отеле?

Добрый день, Евгения!
Спасибо Вам огромное за обращение.
1. План питания All Inclusive включает: завтрак, обед, ужин, послеобеденный перекус и алкогольный и безалкогольные напитки в течении дня. Послеобеденный перекус «полдник» - это дополнительная трапеза, которая подается в ресторане Sands на плане питания All Inclusive и Mirage All Inclusive.
2. Лобби-бар Vistas и кафе Zing на всех планах питания за доп.плату.
3. В отеле есть русскоговорящие сотрудники.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
зДРАВСТВУЙТЕ.Игровые автоматы автоматы бесплатны для детей?при системе все включено?
2. по системе все включено есть ли перекусы в течение дня? промежуточное питание? алкоголь входит в стоимость?и какой? напитки детские соки входят в стоимость?
3. самый главный вопрос.как добраться более бюджетно до леголэнда. заранее спасибо

Добрый день!
Спасибо Вам огромное за обращение.
1. E-zona для тинейджеров доступна бесплатно на любом типе питания.
2. Полная информация по плану питания «Все включено» можно найти по ссылке https://disk.yandex.ru/i/_E8qZNEbbg606Q
Ссылка на барное меню на плане питания «Все включено» https://disk.yandex.ru/i/3aQeGcxwUPiLKQ
3. От отеля до ближайшей станции метро Gold Souq нужно будет добираться на такси, далее ехать на метро до станции Ibn Batuta Mall и от станции метро на такси до Legoland или на автобусе DPR1. Обратите внимание, что время в пути займет более 2-х часов в одну сторону. Самый удобный и быстрый способ добраться до LEGOLAND Dubai -это такси.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте! Все ли развлечения для детей работают в конце августа? Проводятся ли развлекательные программы ?

Добрый день, Милена!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Отель будет в штатном режиме в летний период.
По ссылке можно найти дополнительную информацию по отелю, в том расписание ежедневных занятий для детей https://linktr.ee/centaramiragedubai (https://linktr.ee/centaramiragedubai)
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте! Все ли развлечения для детей работают в конце августа? Проводятся ли развлекательные программы ?
Добрый день! Рассматриваю Ваш отель для отдыха на 10 ночей (3 чел, HB), останавливает только от окончательного выбора в Вашу пользу - это депозит 500 AED, получается 5000 необходимо отдать на 10 ночей, мне не нужен мини-бар в номере и в случае необходимости я готова буду оплатить платные услуги, но сразу отдать такую сумму, чтоб потом ее вернули я не готова, это почти половина стоимости путевки на троих чел. Если менеджмент отеля не готов к рассмотрению заселения без взноса депозита, то придется рассматривать другой отель. Жаль, у Вас очень неплохой отель для отдыха с ребенком...

Добрый день, Евгения!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Размер депозита будет составлять 500 дирхамов за номер ЗА ВЕСЬ ПЕРИОД проживания.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Пожалуйста ответьте, какая на сегоднейший момент, обстановка в отеле после наводнения? Стоит ли вокруг вода? Есть ли возможность купаться в бассейне и море? Ходит ли трансфера?
Здравствуйте. Скажите как обстановка в отеле после дождей?
В округе много подтоплено? скоро мой вылет, переживаю. Ходят ли трансфер ?

Здравствуйте, Ирина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Отель работает в штатном режиме.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте.
1) При заселении в ваш отель,кроме налога нужно ли сейчас оплачивать депозит? Моя приятельница только от вас прилетела, депозит не взяли.
2) Прилетаю с ребёнком рано в отель. Заселение в 15.00?
Завтрак и обед возможен?Браслеты отдадут? Или только за деньги?
3) Если заселят в 15.00 и браслеты в это время, то есть ли возможность обед в день выселения обменять на завтрак или обед в день заселения?
Прилетаю с ребёнком, поэтому хочется иметь всю информацию. Ответьте пожалуйста)))

Здравствуйте, Ирина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Приносим свое извинения за задержку с ответом!
1. Депозит является обязательной услугой при проживании и взимается со всех гостей независимо от плана питания. Размер депозита составляет 500 дирхамов за комнату, за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы)
2. Официальное заселение с браслетами в 15:00. В отеле есть бесплатный зал ожидания (day lounge), где можно будет принять душ и отдохнуть до 15:00.
3. Просим Вас обратится на рисепшен по переносу обеда с последнего дня на первый. В индивидуальном порядке перенос возможен если у вас забронирован план питания Full Board, All Inclusive или Mirage All Inclusive.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день ! Планируем к вам в середине апреля с годовалым ребенком. Подскажите, как погода в это время? СтОит ли брать на вечер вещи потеплее?
И в день заезда у мамы юбилей. Как отель поздравляет?
И хотели этот праздник отметить ужином в одном из аля карт ресторанов. Но везде написано, что записываться туда надо заранее. Как быть , если приезжаем в сам день праздника?

Здравствуйте, Наталья!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Максимальная температура днем в Дубае 34.2 °С, минимальная ночная температура 22.8 °С. Количество осадков в апреле обычно не более 2 mm, а количество солнечных часов не менее 10.
Centara Mirage Beach Resort Dubai всегда поздравляют своих гостей с такими памятными датами, как дни рождения и юбилеи в период проживания. Не забудьте при заезде на стойке регистрации проинформировать персонал о имениннике. Обычно, отель поздравляет гостей сладким десертом.
Забронировать столик в а-ля-карт ресторане можно будет при заезде. Персонал отеля учтет важность ужина и максимально окажет поддержку в данном вопросе.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли дневное пребывание в отеле ? Какие условия на однодневное пользование всей инфраструктурой отеля без заселения в него?

Добрый день, Максим!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Отель не представляет дневное пребывание в отели.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 20.03 2024 , собираемся воспользоваться Вашим трансфером до Дубай молла на следующий день, подскажите пожалуйста когда происходит запись на автобус и как понять где он будет при возвращегнии назад?

Добрый день, Людмила!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Детальную информацию по трансферу можно узнать по приезду в отель на рисепшене или на стойке консьержа.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли при системе питания HB менять обед на ужин?

Добрый день, Юлия!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В план питания HB входит завтрак и ужин. На питании HB ужин можно поменять на обед, но нужно сообщить за 24 часа на стойке регистрации.
Обратите внимание, что на питании HB все напитки платные, в том числе вода. Только во время завтрака будут доступны напитки.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будут ли какие-то ограничения по питанию на территории отеля в период Рамадана? Спасибо.

Добрый день, Диана!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Centara Mirage Beach Resort Dubai в период Рамадана работает в обычном режиме и на территории отеля нет ограничений для гостей!
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте, можно ли при заселении договориться об отказе от внесения депозита? Купили тур на все включено, тратить депозит не планируем.

Добрый день, Виктория!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит является обязательной услугой при проживании и взимается со всех гостей независимо от плана питания. Размер депозита составляет 500 дирхамов за комнату, за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы)
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте!
Подскажите, можно ли оплачивать обед/ужин непосредственно перед посещением ресторана? Какая стоимость для взрослых и детей до 12 лет?

Добрый день, Елена!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В отеле можно поужинать или пообедать за доп. плату согласно меню ресторанов.
Рестораны и меню можно найти на официальном сайте отеля https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/sands-beach-club
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день. Подскажите пожалуйста ваш отель селит в один номер 5 человек: 2 взрослых и 3 детей: 1 год, 8 лет, 17 лет? Спасибо.

Добрый день, Мария!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Обратите внимание, что для отеля 17 летний гость уже считается взрослым.
Предлагаем рассмотреть номер Mirage Two Bedroom Suite Panoramic Sea, который предлагает к проживанию гостиную и две спальни.
Также, можете рассмотреть для вашего состава два номера Superior и Family Double Double.
Номер Superior Room с двуспальной кроватью размером 2*2 и раскладным диваном размером 1,44*2. Номер Family Double Double только c двумя раздельными кроватями размером 1,44*2.
Подробное описание всех категорий номеров можно найти на официальном сайте https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA

Здравствуйте, скажите пожалуйста,за ребёнка 12 лет оплата идёт как за взрослого?Плани ...

Добрый день!
Есть ли сетка на море?

Здравствуйте, уважаемое руководство отеля, совсем скоро будем первый раз в Дубае и вы ...

Добрый день! В Вашем отели можно расплачиваться картой UnionPay ?

Здравствуйте!
1. Согласно концепции питания отеля ALL INCLUSIVE "Для каждого приема ...

зДРАВСТВУЙТЕ.Игровые автоматы автоматы бесплатны для детей?при системе все включено?
...

Здравствуйте! Все ли развлечения для детей работают в конце августа? Проводятся ли ра ...

Здравствуйте! Все ли развлечения для детей работают в конце августа? Проводятся ли ра ...

Добрый день! Рассматриваю Ваш отель для отдыха на 10 ночей (3 чел, HB), останавливает ...

Пожалуйста ответьте, какая на сегоднейший момент, обстановка в отеле после наводнения ...

Здравствуйте. Скажите как обстановка в отеле после дождей?
В округе много подтоплен ...

Здравствуйте.
1) При заселении в ваш отель,кроме налога нужно ли сейчас оплачивать д ...

Добрый день ! Планируем к вам в середине апреля с годовалым ребенком. Подскажите, как ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли дневное пребывание в отеле ? Какие услов ...

Добрый день. Прилетаем в ваш отель 20.03 2024 , собираемся воспользоваться Вашим тран ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли при системе питания HB менять обед н ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будут ли какие-то ограничения по питанию на терр ...

Здравствуйте, можно ли при заселении договориться об отказе от внесения депозита? Куп ...

Здравствуйте!
Подскажите, можно ли оплачивать обед/ужин непосредственно перед посеще ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста ваш отель селит в один номер 5 человек: 2 взрослых ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
ENG
Отель отвечает по английски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Добрый день, Анастасия!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Сеток в море нет у берегов отеля.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA