Вопросы об отеле
Всего вопросов - 226
Добрый вечер. Пожалуйста одна большая двухспальная кровать на верхнем этаже. Спасибо за ранее!!!
До Аланьи можно добраться общественным транспортом?

До Аланьи ездили на автобусе с табличкой Аланья. Обратно на автобусе с табличкой Анталия. Называли название отеля, водитель останавливался. Остановка рядом.

да

Ответ предоставлен Нуртан, Службой Reception отеля ALARA STAR:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Рядом отелем останавливается маршрутка, которая едет в Аланью."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Остановка рядом с отелем, Вам надо ехать в правую сторону на автобусе с табличкой Алания.

да, легко
Есть ли в отели услуги фотографа?

Здравствуйте. В отеле есть фотограф. Сами не фотографировались, но по ценам спрашивали: 5s - 1 фото, если 20 штук по 4 S, если 100 шт по 3 s в электронном виде. И 15s печать фото А3.

Ответ предоставлен Нуртан, Службой Reception отеля ALARA STAR:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляются услуги фотографа."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть, находится около лифтов около входа в ресторан
Доброе время суток! Как дела сейчас обстоят с кражами из номеров, на многих ресурсах люди пишут об этом?

Здравствуйте. Отдыхали в августе. У нас ничего не украли. И от людей не слышали. Сейфом не пользовались, в чемодане все ценное под замком. Когда купались на шезлонге оставляли сумочку, телефон, ничего не потерялось

Добрый день. Только прилетели из этого отеля. Краж за 10 дней не наблюдали. Но, по прилету в номере не было сейфа, позже его принесли. Мы, также прочитав про воровство, сложили все документы и деньги в один из чемоданов и закрывали его на замочек. Ноут также убирали в один из чемоданов на замке. За время отпуска ничего не украли, ну и неожиданно оказалось что так хранить сильно удобнее, чем в сейфе.

Съездили благополучно

Отдыхали с 22.07 по 31.07. ничего из номера не пропадало. На пляже и у бассейна ничего не пропало с шезлонга

Ничего не украдут, если ценные вещи хранить в чемодане под замком.
Доброе время суток. Подскажите пожалуйста, сколько стоит кальян в отеле?

10 долларов

Ответ предоставлен Нуртан, Службой Reception отеля ALARA STAR:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость кальяна составляет 10 Долларов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

10 долларов, очень хороший, дымный кальян. Табак адалия, средний.
Добрый день, скажите пожалуйста сколько стоит платный интернет, где он ловит и какая примерно скорость? Хватает для видеозвонков по вотсапу? Заранее всем спасибо

Интернет на неделю стоит примерно 10 долларов. Ловит в номерах очень хорошо, в фойе тоже, возле бассейна не очень. Видеозвонки не пробовала, но фильмы смотрели, грузилось все очень быстро

Добрый день. У меня Мегафон. Подключается автоматически услуга Роуминга в Турции 330 руб./сут. при первом звонке. Мне нужна была связь. Поэтому я в любом случае оплачивала бы роуминг. Подключались 60 минут и 1 Гб интернета. Поэтому у нас был интернет везде. Дочка подключала интернет через мой телефон, как модем. Было очень удобно

Ответ предоставлен Нуртан, Службой Reception отеля ALARA STAR:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования платным Wi-Fi составляет 10 Долларов в неделю. Wi-Fi действует на всей территории отеля и работает на хорошей скорости."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброе время суток, подскажите пожалуйста какой спуск к морю, для человека на инвалидной коляске, вообще это возможно? Отель принимает таких гостей, есть номера, но больше ничего не известно. Буду очень благодарна за быстрый ответ. Спасибо

Номера есть на первом этаже. А спуск к морю не предусмотрен, там лестницы. Есть другой пляж, тоже принадлежит этой же сети отелей, но там тоже есть небольшая лестница.

Добрый день. Если вы будете пользоваться пляжами Алара Хотел, особенно левее, то вы сможете спокойно проехать через территорию этого отеля и выехать на пляж. На собственный пляж Алара Стар ведут ступени. Но мы этим пляжем не пользовались, так как он узкий, только ходили вечером фотографироваться. В Алара Хотеле 2 отличных пляжа. На эту территорию можно попасть по двум дорожкам. С коляской лучше проходить правее, потому что слева, возле главного корпуса много ступенек
Здравствуйте, есть ли чайник в номере?

В номере чайника нет. Круглосуточно можно взять чай в ресторане или на ресепшене. Мы брали чай в номер. Отдых был прекрасный, ничего не бойтесь. Еды достаточно. Всегда можно найти что поесть и чем перекусить

Ответ предоставлен Нуртан, Службой Reception отеля ALARA STAR:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В номер не предоставляется чайник."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, планируем к Вам приехать с 22 по 29 июля, можно попросить заселить нас на 2 этаже с видом на море)
И скажите у нас ребёнок 1.5 лет, даются ли у Вас дополнительные детские кроватки в номера?

Сдайте билеты пока не поздно. Мы сегодня ночью вернулись из этого чертового отеля. Есть нечего , ротовирус, воровство, хамство. Просто ужас.

Вид на море со всех сторон. Но с одной стороны дискотека с 21:30 до 23:00 гремит, а с другой трасса. И берите ребёнку еду, для детей меню не предусмотрено.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли интернет в номерах?

Нет

Интернет только в холле. И то очень плохой. Фотографии отправить удавалось не каждый раз

Нет! Только за деньги.

за плату -да, бесплатно - на ресепшен

Ответ предоставлен Нуртан, Службой Reception отеля ALARA STAR:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования Wi-Fi в номере составляет 10 Долларов в неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Ребята подскажите пожалуйста, путевка с 19.07.2019 начитавшись отзывов о ремонте, стало страшно...как сейчас обстоят дела с номерами???Закончился ли ремонт?
Добрый день. Купили путевку в отель с 18 июля 2019г. Прочитала, что в отеле ведется ремонт. Будет ли он закончен к июлю? Очень хотелось бы остаться на территории этого отеля, так как мы уже отдыхали в Алара Парк, Алара Кум и Алара Стар. Из всех отелей Алара Стар понравился больше всего из-за моря и территории. Поэтому в этом году выбрали именно его. Заранее спасибо за ответ

Только что вернулись из Алары Ремонт закончен уже.Мы жили в отремонтированном номере.Ресторан тоже красивый и новый.Не переживайте,отдыхайте и наслаждайтесь.

Добрый день. Сначала отель разослал информацию. что реновация номеров проведена зимой и при покупке путевки в начале марта (я говорю о своей путевке) эта информация и фото новых номеров уже были на общем сайте туроператоров. Дальше, в середине мая я узнаю что там ремонт. При обращении к ним на почту, топхотелс и фейсбук - ответа ноль. Дальше, поступила информация что отель откроют 20 мая. Потом перенесли открытие на 25 мая. Приехав 1 июня - отель в стадии очень активного ремонта. В итоге 2 июня мы переселились в Water Planet. Искренне желаю вам хорошего отдыха и чтоб ремонт закончился, но доверия к ним уже не осталось. Если интересны фото по состоянию на 10 дней назад - я оставила свой отзыв.
Добрый день, что с ремонтом? Когда открытие? Прислали фото из отеля - это разруха просто, ужас. Отель пояснений не дает. Вы игнорируете людей??

На данный момент отель закрыт. Когда откроют - не понятно так как стройка идет полным ходом. Расселяют в другие отели сети Алара. Не знаю как Алара кум и Алара парк но про четверку Алару, в которую возможно поселят, она рядом с Аларой стар можете прочитать мой отзыв. Мы только оттуда.
Добрый день! Забронировали ваш отель, но написано, что закрыт на ремонт. Поясните ситуацию.
А где вы это прочитали? Откуда информация??

Странно, они прошлой зимой сделали ремонт во всех корпусах. Возможно речь идет о ремонтных работах, связанных с расширением пляжа, не только в ширину, но и в глубину. В прошлом году мне управляющий отеля об этом рассказывал и показывал проект, говорил что в этом году они перед началом сезона все сделают.
Всем интересующимся читаем группу вконтакте https://vk.com/club6513753

На сайте анекс тур указали, что ремонт до 20 мая:) у нас тоже путевка с 28 мая:)

Алара Стар находится на реновации на данный момент. Обещали что откроется с 20. Мы вернулись 23.05 и он все еще не работает. Не понятно почему продаются туры туда. Людей селят в другие отели.
Добрый день.
Уточните, какие этажи в отеле для некурящих и какие для курящих гостей?
Какая нумерация у номеров, выходящих на восток?
хочу написать пожелания в бронировании.
Подскажите сейчас отель открыт? Везде пишут что ремонт и разруха, купили тур и куда заселят?

был там в сентябре с семьёй, очень понравилось! никакой разрухи нет, все прилично. кормят вкусно, море рядом, пока мои спали с утра бегал купаться - места красивые, два пляжа.
Добрый день! Есть ли в отеле гантели весом 0.5 - 1 кг? Или степ-платформы? Заранее благодарю за ответ!

В этом отеле нет ничего, кроме шикарного пляжа)кстати,их там 3 штуки.

Были в сентябре 2018. Да есть, пиво - 0,5, раки - 1,0 кг)) платформы не видел, но для занятий очень хорошее место у бассейна, можно на ступенях заниматься. жаль музыка играет не всегда - хорошо что брали с собой бумбокс, очень выручал. Удачного отдыха.

Прошу уточнить, с какой даты начинает работать анимационная команда в 2020 году.

Добрый день! скажите, будет ли работать отель в 2020 году ?

Будет ли отель работать в 2020 году?

Добрый вечер. Пожалуйста одна большая двухспальная кровать на верхнем этаже. Спасибо ...

До Аланьи можно добраться общественным транспортом?

Есть ли в отели услуги фотографа?

Доброе время суток! Как дела сейчас обстоят с кражами из номеров, на многих ресурсах ...

Доброе время суток. Подскажите пожалуйста, сколько стоит кальян в отеле?

Добрый день, скажите пожалуйста сколько стоит платный интернет, где он ловит и какая ...

Доброе время суток, подскажите пожалуйста какой спуск к морю, для человека на инвалид ...

Здравствуйте, есть ли чайник в номере?

Здравствуйте, планируем к Вам приехать с 22 по 29 июля, можно попросить заселить нас ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли интернет в номерах?

Ребята подскажите пожалуйста, путевка с 19.07.2019 начитавшись отзывов о ремонте, ста ...

Добрый день. Купили путевку в отель с 18 июля 2019г. Прочитала, что в отеле ведется р ...

Добрый день, что с ремонтом? Когда открытие? Прислали фото из отеля - это разруха про ...

Добрый день! Забронировали ваш отель, но написано, что закрыт на ремонт. Поясните сит ...

Добрый день.
Уточните, какие этажи в отеле для некурящих и какие для курящих гостей?
...

Подскажите сейчас отель открыт? Везде пишут что ремонт и разруха, купили тур и куда з ...

Добрый день! Есть ли в отеле гантели весом 0.5 - 1 кг? Или степ-платформы? Заранее бл ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
ENG
Отель отвечает по английски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
65%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.