Вопросы об отеле
Всего вопросов - 94
11.08.2022
20:00
Есть ли в стандартных номерах утюг?
01.08.2022
18:43
Здравствуйте, где у вас можно сдать пцр тест ? В сентябре прилетает к вам в отель)
Игната
Помощник TopHotels
04.08.22
12:57
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SORGUN AKADIA LUXURY: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете сдать ПЦР тест в отеле, стоимость составит 30 Евро." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
28.06.2022
18:39
Добрый день ,свкажите отель только для взпрослых? а то не все операторы указывают на это,или все таки с детками можно?
Катерина Павлинская
Киев Турагент
30.07.22
20:40
Отель 16+. С детьми нельзя
Игната
Помощник TopHotels
04.08.22
12:58
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SORGUN AKADIA LUXURY: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможно размещение 16+." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Наталья
Орел Турист
28.08.22
23:39
Как это нельзя с детками?! Мы сейчас тут с детками отлично отдыхаем- одному 17 лет, другому 25! 😉🤣🤣
10.05.2022
10:35
Отдыхали в прошлом году у вас, какие комплименты отеля будут при заезде в этом году ? Повторный приезд.
05.05.2022
17:11
Добрый день, до скольки бары работают?
Юлия
Турист
18.04.2022
19:42
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, отель в мае будет работать? Будут ли анимация, дискотеки?
08.10.2021
05:46
Доброе утро. Планирую отдых в Вашем отеле в октябре. Из обзора номеров, я так понимаю, что в номере одна кровать. Еду не с близким человеком, хотелось бы спать раздельно. Возможно ли получить другой номер, доставить кровать, либо обеспечить ортопедическим матрасом диван? Без дополнительных доплат. Спасибо.
Людмила
Челябинск Турист
20.10.21
15:18
В номере по мимо кровати есть ещё диван. Мы только сегодня ночью прилетели. Отдыхали в этом отеле. Отель хороший молодёжный.
29.09.2021
22:56
Добрый день! В отзывах прочитала, что концепция отеля 16+. Собираемся к вам с двумя детьми, 20 лет и 15лет 2мес. Могут ли нам отказать в проживании?
Мария
Ставрополь Турист
30.09.21
11:01
Да , откажут. Отель не для детей
27.09.2021
06:57
Добрый день! на фото пляжа не видно, есть ли матрасы на лежаках? спасибо!
24.09.2021
08:01
Добрый день! можно узнать, по каким дням недели проходит в отеле Турецкая ночь? спасибо!
Людмила
Челябинск Турист
20.10.21
15:20
Была в понедельник. Но если честно ничего интересного
10.09.2021
19:27
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, возможно ли все-таки заселдить в ваш отель двоих ппарней?
Игната
Помощник TopHotels
14.09.21
18:07
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SORGUN AKADIA LUXURY:
"Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. В отеле невозможно размещение двоих парней."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
03.09.2021
14:52
Туристы едут в отель 22 сентября, они молодожены, у вас указано в программе лояльности, для молодоженов предоставляется комплимент. Как его получить?
Игната
Помощник TopHotels
14.09.21
16:55
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SORGUN AKADIA LUXURY:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для молодоженов мы отправляем в номер фрукты и вино. Для получения комплимента необходимо показать свидетельство о браке (копию) по прибытии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
03.09.2021
10:09
Добрый день! Я руководитель турагентства "Крылья Самары". Нашим туристам понравился Ваш отель, они хотели бы забронировать тур с вылетом из Самары 30.09.2021 у туроператора Библио Глобус. Но их будет 3 мужчины и 1 женщина (2 номера), или 4 мужчины и 2 женщины (3 номера). В описании сказано, что Ваш отель не размещает одиноких мужчин. А если такая компания, то Ваш отель может принять этих гостей? Туроператор Библиоглобус возьмет нашу заявку на бронирование, если Вы нам ответите, что примете этих туристов
02.09.2021
12:17
Добрый день
Будем у Вас в конце сентября, в этом месяце у мужа день Рождения
Можно ли получить комплимент?
Игната
Помощник TopHotels
14.09.21
16:57
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SORGUN AKADIA LUXURY:
"Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы отправляем в номер фрукты и вино. Для получения комплимента необходимо обратиться на ресепшен по прибытии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
02.09.2021
09:05
Добрый день! Мои Туристы Шумская Арина и Малкин Илья приедут к Вам в отель 7.09. Они молодожёны, прошу сделать комплимент.
31.08.2021
19:47
Здравствуйте! Есть ли чайник и набор чая и кофе в номере?
Виктор
Мурманск Турист
06.09.21
09:34
Здравствуйте.
Отсутствует, ссылаются на ковидные ограничения.
Карина
Краснодар Турист
06.09.21
18:12
Добрый день, нету
Игната
Помощник TopHotels
14.09.21
16:58
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SORGUN AKADIA LUXURY:
"Здравствуйте, Greys! Благодарим Вас за обращение. В номере нет чайника и набора для чая и кофе. Чайник в номер отправляется по запросу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
28.08.2021
07:54
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли набережная вдоль береговой линии, где можно прогуляться вечером? В Сиде уже были несколько раз, именно в отелях где проходит набережная. Не совсем понятно, проходит ли набережная вдоль пляжа этого отеля? Спасибо!
Anna Markina
Москва Турист
28.08.21
09:16
Добрый день, за территорией отеля только пустыня, если куда то выходить за территорию, то только на транспорте. Набережная в районе Кумкой, а это Соргун.
Игната
Помощник TopHotels
14.09.21
17:34
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SORGUN AKADIA LUXURY:
"Здравствуйте, Жанна! Благодарим Вас за обращение. Отель находится недалеко от центра города - в 7 км."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
27.08.2021
12:44
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда вы чистите бассейн и чистите ли вы его вообще?
Игната
Помощник TopHotels
14.09.21
17:20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SORGUN AKADIA LUXURY:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Бассейны ежедневно чистят с 0.00 и до утра."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
26.08.2021
22:01
Добрый вечер. Что на счет пляжа? Он так и есть совместный с Лайком и Порт Ривер? Или отдельный???
По концепции, предоставляются алкогольные напитки? Или только Лайт напитки, как по концепции Лайк и Порт Ривер?
Карина
Краснодар Турист
06.09.21
18:14
Пляж отдельный, именно свой со своим баром, раздевалкой и туалетом
Алкогольные напитки предоставляются
Игната
Помощник TopHotels
14.09.21
18:00
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SORGUN AKADIA LUXURY:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. У отеля есть свой пляж. Он находится в 600-700 метрах от отеля. На пляж предоставляется бесплатный трансфер. В баре на пляже предоставляются алкогольные напитки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
25.08.2021
16:21
Есть ли возможность просматривать на телевизоре в номере видео со своей флэшки?
Лев
Москва Турист
25.08.21
20:51
НЕ ПРОБОВАЛ, НО ПАНЕЛЬ СОВРЕМЕННАЯ
Игната
Помощник TopHotels
14.09.21
17:40
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SORGUN AKADIA LUXURY:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. В телевизор есть возможность вставить флэшку."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11.08.2022
20:00
Есть ли в стандартных номерах утюг?
ответ
01.08.2022
18:43
Здравствуйте, где у вас можно сдать пцр тест ? В сентябре прилетает к вам в отель)
ответ
28.06.2022
18:39
Добрый день ,свкажите отель только для взпрослых? а то не все операторы указывают на ...
ответа
10.05.2022
10:35
Отдыхали в прошлом году у вас, какие комплименты отеля будут при заезде в этом году ...
ответов
05.05.2022
17:11
Добрый день, до скольки бары работают?
ответов
18.04.2022
19:42
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, отель в мае будет работать? Будут ли анимация, д ...
ответов
08.10.2021
05:46
Доброе утро. Планирую отдых в Вашем отеле в октябре. Из обзора номеров, я так понимаю ...
ответ
29.09.2021
22:56
Добрый день! В отзывах прочитала, что концепция отеля 16+. Собираемся к вам с двумя д ...
ответ
27.09.2021
06:57
Добрый день! на фото пляжа не видно, есть ли матрасы на лежаках? спасибо!
ответа
24.09.2021
08:01
Добрый день! можно узнать, по каким дням недели проходит в отеле Турецкая ночь? спаси ...
ответ
10.09.2021
19:27
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, возможно ли все-таки заселдить в ваш отель двоих ...
ответ
03.09.2021
14:52
Туристы едут в отель 22 сентября, они молодожены, у вас указано в программе лояльност ...
ответ
03.09.2021
10:09
Добрый день! Я руководитель турагентства "Крылья Самары". Нашим туристам понравился В ...
ответов
02.09.2021
12:17
Добрый день
Будем у Вас в конце сентября, в этом месяце у мужа день Рождения
Можно ли ...
ответ
02.09.2021
09:05
Добрый день! Мои Туристы Шумская Арина и Малкин Илья приедут к Вам в отель 7.09. Они ...
ответов
31.08.2021
19:47
Здравствуйте! Есть ли чайник и набор чая и кофе в номере?
ответа
28.08.2021
07:54
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли набережная вдоль береговой линии, где мож ...
ответа
27.08.2021
12:44
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда вы чистите бассейн и чистите ли вы его воо ...
ответ
26.08.2021
22:01
Добрый вечер. Что на счет пляжа? Он так и есть совместный с Лайком и Порт Ривер? Или ...
ответа
25.08.2021
16:21
Есть ли возможность просматривать на телевизоре в номере видео со своей флэшки?
ответа
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SORGUN AKADIA LUXURY: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах не предоставляется утюг, но есть услуги прачечной за дополнительную плату." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"