Добрый день! Нет, глубина для ныряния недостаточная, чуть выше головы. Но и никто Вам не разрешит, на пирсе постоянно находится спасатель, с пирса нырять запрещено.

Прыгать с пирса запрещено. Глубина не большая

Добрый день! Глубина с рост взрослого человека, но не разрешают нырять. Протянуты канаты, сам спасатель ныряет как то кудряво, прям над ступенькам.

Это запрещено.

там камни и мелко. Глубина в районе 150, а когда отлив еще меньше.

Ответ предоставлен Эдже, сотрудником Службы Ресепшн отеля Azur Resort & Spa по телефону +90242 777 10 12:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что большой бассейн в СПА в настоящее время не работает. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

А когда планируется открытие его?

Тут ничего нет. Отель отвратный. М главное получить ваши деньги. Потом прадвы не найдёте.

На фото много что есть)))) по факту- нет.....

Мы не видели где он! Нас туда не пускали!

Я смогу ответит только поле 27.08....27 у меня заезд. Мне кажется все сравнивают 5* прошлого года с этим годом. Дак вот сейчас ведь все дороже. Отель в который мы планировали поехать в этом году 250. Этот тур мы взяли за 145 на троих + младенец (цены по уральским меркам). За такую стоимость очень сложно найти даже хорошую 4*
Как я поняла то:
питание на 5
анимация на 5
море рядом
горки на территории
Отель новый и по этому были проблемы с разного рода недоделками
приборка 2 ( на это конечно стоило бы обратить внимание управляющему ) Из-за этого минуса возьму с собой на всякий случай тряпку)) с лялькой ведь еду

Маленькие магазинчики есть рядом с отелем. А так можете пройтись пешком минут 20 или доехать на автобусе №50 до Конаклы. Там и магазины и рынки есть и торговые центры.

в центре конаклов есть неплохой центр Тимо. Там очень приличные магазины. Недалеко есть большой супермаркет Мигрос. И в самом Тимо тоже он есть. На самом уличном рынке лучше не покупать одежду. Качество ужас.

мы были в июне. Все не так страшно, как пишут, но кому как повезет. Детская еда - вареная курица, спагетти и кукуруза находится в глубине ресторана. Уборки нет, номера недоделанные, правда с видом на море все укомплектованы и приведены в божеский вид.

Татьяна,напротив есть череда павильонов! Вот прям за углом нет ТЦ и универмага, ближайший супермаркет Мигрос, находится в 3 минутах езды на автобусе или примерно 30 минутах ходьбы пешком, в посёлке Конаклы!

Да, действительно. На фото в основном все реально. Но убивает отношение к гостям и некоторые проблемы капитального характера.

Нет

Ответ предоставлен Aice, сотрудником Reception отеля Azur Resort & Spa : «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что банкомат есть в Конаклы примерно 15 минут ходьбы» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

ближайший в 10-15 минутах ходьбы. Там два банка.

Нет, не работают, и, по словам работников отеля, в ближайшее время не предвидится, что они заработают.

Здравствуйте! До 11 работает бар. Анимация тоже есть

Я отказался!!!

Сегодня пытаемся. Весь вопрос в том, что на наши даты либо дороже, либо все распродано. Обидно

Я отказалась

Отказались! С трудом, но «выбили» другой отель. Спасибо нашему турагенту.

Отказалась!

Мы отказались

Мы тоже отказались! Заплатили штраф 20 евро и поменяли отель

Когда отказывался сказали что штраф 700 евро, благодаря куча переписок и подач претензий и сделав несколько скринов отзывов , штраф составил 72 евро. но это лучше чем испорченный отдых

Отказывайтесь ,не пожалеете！

Мы вчера прилетели. Если есть возможность, отказывайтесь!!!!! Это 3ка максимум!!!

Я очень хотела купить путёвку в этот отель, несколько недель собиралась и вовремя увидела здесь вопросы и ответы!!!!

Мы должны были в сентябре.Получилось поменять штраф 20 евро

Обратитесь в турфирму,пусть заменят на другой отель в рамках оплаченной суммы. Азур не стоит посещать,правда!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AZUR RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь к Вашему туроператору по данному вопросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Отказались

Да стирают все негативные отзывы в Инсте,а также блокируют сайт ТопХотелс.

Ну и дураки! я отменила бронь

если есть возможность отказаться,то откажитесь...!!! Из самого отеля ничего не написать...Они блокируют сайты,где можно написать отзывы...Я написала на сайт библио глобуса,он продержался пару дней,потом его убрали.Там реально люди устраивают бунты!!! С вызовом полиции!!! Не только наши...Одна Турчанка так орала на администраторов,что мы думали ,она их сейчас порежет!!!Позже мы поняли почему??? Они кормят вас "звтраками" по поводу переселения в нормальный номер!!! Из недели отпуска ты пару дней тратишь на заселение в человеческие условия...про вид на море уже никто не думает!(((

Очень хорошо что отказываются!!!
Не приезжайте в Azur Resort & Spa 5* !!!
Останетесь не просто не довольны, а еще и злые за испорченный отдых.

Как отказаться от брони?! Люди, подскажите!!!!!!

Юлия, я просто позвонила своему Турагенту, они запросили отмену брони в Библиоглобусе - 50 у.е. и я забронировала другой отель, около 17000руб. доплата в итоге) но у меня до вылета больше месяца было

Добрый день!
Вай-фай хорошо работает.

Доступность сети хорошая, но есть слепые зоны, некоторые отдыхающие ловили сеть сидя у лифта. Скорость низкая. 250 кбит в сек максимум

Вай фай есть но ловит только в лоби
На 2 эт. не было интернета вобше :-D у басейна тоже нету интернета:))))

я жила в номере 3054 вай фай был очень хороший

вай фай был в номере 3044...грузит быстро...фотки и видео можно грузить спокойно

Юлия, поверьте, вай-фай - это последнее что Вас будет интересовать в отеле.
После грязного номера, отсутствия уборки, грязных туалетов - о вай-фай Вы вообще забудете.

Вай-фай есть в лобби на ресепшн.

У нас даже в номере 5060 ловил. Это 5й этаж

вай-фай 28.06.2019 разделили на платный и бесплатный. Раньше в номерах можно было пользоваться и в коридорах. Теперь только в лобби. У нас на 5 этаже до 28.06 тоже ловил и скорость хорошая, а 28.06 переделали и "халява" закончилась.

Добрый день! Все что вы спрашивали все правда, это так!

да все это правда

Добрый день. Мы приехали 3 июня в 15.00, на ресепшен сказали, чтобы подошли в 17.00. Пришли в 17.00, подойдите позднее, номеров нет. Подошли в 19.00, номеров так и нет. Дочь в холле находилась, я с ресепшен больше не ушла. Приезжают люди, их селят, для нас ничего нет. Предложили заселиться на сутки в семейный номер 2 семьи, мы и еще другая семья, мы не согласились. Только в 22. 00 выдали ключи от номера на первом этаже. Фото номера прикрепить здесь не знаю как. С дороги очень хотелось душ принять, вода была только холодная. Сказали, проблем, завтра вода будет. В день раз по пять ходила на ресепшен, к отельному гиду, обращалась к девушке, которая помогает гостям. В среду вечером сказали подойти в четверг в 12:00, переселить обещали. Пришли в 12:00, сказали подойдите в 14:00, думала, что опять ничего не изменится, но нам показали другой номер. Мы там остались с радостью. Из 10 дней отдыха, четыре дня без горячей воды в неубранном номере. Если кому интересно, могу на эл. почту скинуть фото номера. Подробный отзыв напишу, когда будем дома.

Мы приехали в 5 утра и заселили в 16.30. Вода теплая только через 2 дня было.:)) и вай фай на 2 эт не ловит вобще,только в лоби и на верхние этажи. зонты дополнительные были но лежаков не хватало.

Если Вы еще не в Azur Resort & Spa 5* - меняйте отель!!!!
Ужас!!

Хотя лежаков хватает, а море, солнце, пляж - везде одинаковые.

Да, алкоголь в отеле есть

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AZUR RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подаются алкогольные напитки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

читайте мой отзыв

Оксана, здесь походу никто не отвечает((( меня тоже очень интересует вход в море....я уже на почту отеля писала и не ответа не привета(((

Оксана, в отзывах пишут НАДЗЕМНЫЙ переход, пляж песочек. Посмотрите отзывы, уже парочка появилась)

Добрый вечер. Сама вся испереживалась, летим 3 июня. На сайте Санмар сейчас нашла фото пляжа. Прикрепить не знаю как. Ссылка не копируется. Зайдите, посмотрите, правда фото пляжа всего 4. Ну хоть теперь будем знать какой пляж.

Есть и подземный ,он находится прям за водными горками

По поводу захода в море, тоже еду в этот отель, прочитала в инете про поселок Конаклы, там все пляжи галечно-песчаные, а заход в море: тектонические, скользские плиты, поэтому нужно заходить в кораллках, или с пирса, с маленьким ребенком даже не знаю как быть.

Подземный переход есть. Пляж ужасный. Не подготовлен к использованию. Камни большие и острые в воде.

Добрый день! Посмотрите это видео!
https://youtu.be/4HdN5bjLsws

Добрый день! Вход в море ужасный, без тапок резиновых там делать нечего! Мы 3 дня мучелись, купили тапки в магазине на против отеля, взрослым по 4долара, а ребенку 3долара! И вопрос перемещения по пляжу пропал! Хорошо вам отдохнуть!
Детского питания там нет((( есть уголок в ресторане но туда там кошмар(((

читайте отзыв

Вход в море с пирса...Посмотрите фото в моём отзыве, он пока на модерации....ребенку 3 года дрызгаться только на берегу...там сплошные камни !!Детей в море заносят папы. И жен тоже)))Переход на пляж подземный тоннель. Есть детский бассейн ..

Вход в море в тапках! Или по пирсу вниз по лестнице из тонких железных туб. С ребенком там делать нечего.

Из отеля подземный переход. Надземный это для других отелей.

Идёт ремонт,отель принимает гостей

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AZUR RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Отель работает недоделанный!!!

Есть отзыв,почитайте.вроде норм говорят.можно посмотреть в Инстаграм:azurresortspa

Мы тоже собираемся в этот отель 14 июня,вроде ничего такой.Нашла девушку в инстаграм,которая сейчас отдыхает.У нее на странице можно посмотреть фото и сторис с отеля.

Макс и Marina спасибо, то же подписался на инст, смотрю каждый день

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AZUR RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете узнать актуальную информацию об отеле на сайте: https://www.azurresortspa.com. или же задать нам вопрос."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Зря 😅

Почитайте информацию чуть ниже,отель реконструированный , полностью поменявший концепцию )Русские отдыхать там начали с 19.05.2019г.))У них страничка в Инстраграм есть,зайдите,там в комментариях немного ,но пишут)А остальное 🤷‍♀️

Местного производства.

Мария в инстаграме другой отель AZURA DELUXE RESORT&SPA....