Рекомендую не связываться! )

Они в Инстаграме всегда на связи...))
Туда писали?

Добрый день! Отдыхали в этом отеле в июне 2019,сразу после того, как он открылся после ремонта. В целом отель не плохой, красивый! Море рядом! Очень зависит от того, в какой номер вы попадёте! Негатив был связан с тем, что отель открыли, неуспев доделать все номера! Выше второго этажа - было всё хорошо! И вид на море отличный, практически из всех номеров прямой или боковой. Скорее всего ремонт уже доделали и всё работает, как надо. Надеюсь, что спа открыли и бассейн на крыше?? Не бойтесь, там хорошо, особенно если не в высокий сезон!И цена была более чем приятная!

Здравствуйте, Мария! Очень правильный вопрос Вы задали!) Очень подозрительны отзывы, написанные в декабре и январе от людей, только зарегистрированных на топхотелс в день написания отзыва об отдыхе в июне-сентябре. Я стараюсь всегда писать отзыв об отеле "по горячим следам", пока все свежо в памяти. Мы тоже были в данном отеле в октябре и отзыв о нем я оставила вовремя, а не спустя несколько месяцев. Кстати, заметила, что категории у отеля сейчас нет, и правильно. До 5 звезд ему как до Полярной звезды).

Отель зимой был закрыт, не могло быть отзывов на 5.
Почитайте отзывы прошлого сезона, прежде чем бронировать.

Друзья, не советую этот отель, отдыхали конец августа начало сентября, это самый ужасный отдых, три звёзды с натяжкой, если кому интересно подробности, пишите, отвечу, до сих пор как вспоминаю, вздрагиваю. P.S. И да, там селят незнакомых друг другу людей в один номер .

Вы, наверное, приняли меня за сотрудника отеля или турагентства. Я только отдыхал там

предоставляют манеж

Светлана, добрый день! Wi-Fi бесплатно в лобби (у нас номер на втором этаже был - ловил в номере). Ловит хорошо. Но в часы пик скорость снижается. Есть платный Wi-Fi ловит даже на пляже.

Здравствуйте! Вайфай бесплатно только в зоне лоби, максимально близко к стойке регистрации. Если едете вдвоем, то готовьтесь к первой ночёвке в семейном номере с другой парой. Отговорка стандартная- отель переполнен. Туроператор сделает видимость, что пытается решить вопрос, но итогом всё равно будет ночь в семейном номере. Всё что там классного- это аниматоры. Уборка на отвали, полотенца в номерах меняют с неохотой, а про пляжные вообще есть сомнения, что их стирают после сдачи другими постояльцами. На всё один ответ: не нрааится- идите задавайте вопросы на стойку регистрации.

Wi fi бесплатно только на первом этаже

У нас даже платно в номере не работал. Бесплатно в лобби только, там его не дождёшься, то скорости нет, то вовсе пропадает

Добрый день, только вернула с отеля, по прогнозу вроде Погода хорошая и море тёплое, главное чтобы не было волн. За номер доплачивали 20, просили 100)))) , так что больше 20 не давайте, этого не стоит.

Людей очень много. Обстановка более-менее. Жить можно

Людей очень много приехало в последние дни. С 20.09 наблюдалась нехватка лежаков у бассейна ( плюс ещё убрали 2 ряда лежаков с травы) и у моря. И подолгу искали свободный стол на ужине.

Туалет есть, за баром. Душ- лейка с холодной водой или шланг на волейбольной площадке. Для них это не главное! :)

Да

Да, да

Да, да

Никаких презентов нет. Вы можете подойти к столу, напротив ресепшн. Там заказать стол на вечер. Это бесплатно- только резервация стола. Торт-10 баксов. И все!
Ну не ценят они посетителей!

Думаю, ничего для Вас не сделают.

Полотенца в СПА можно получить без депозита,и менять их там же до 19 часов.USB вход в телеке есть.

Полотенца выдают в Хамаме, по пластиковым карточкам, которые выдаются при заселении на каждого члена семьи.
Если хотите поменять на чистое - вечером (до 19) приносите грязные полотенца, забираете карточки, утром приходите с карточками и меняете их на чистые полотенца.

Вам дают карточку на полотенце, по этой карте на -2 этаж, где СПА, их можно получить. Так же можно менять. При выезде нужно сдать эту карту, то есть полотенце вернуть и забрать карту)
Есть вход для флешки

Менять лучше до 14.00. Потом полотенец просто нет

Добрый день, у нас был гель для душа, мыло, ватные диски, палочки вроде все.

Ватные палочки и ватные спонжи, а так же в душе висит диспенсер с гелем для душа( большой).

В контейнере налит гель для душа (вроде им же голову моют).
Мыло.
Ватные палочки.
Ватные диски.
Туалетная бумага

Мы меняли у гида! На инструктаже в отеле! Они там находятся каждый день!

Мы брали только карту и снимали лиры,можно и доллары снять :)Рубли тоже принимают везде без проблем.

На базаре в сторону Алании, остановка 50 автобуса где Oytlet. ( можно и пешком дойти) Там есть банки, меняют по хорошему курсу и с квитанцией.

Юлия, к сожалению на этот вопрос сразу не отвечу! Попрошу бармена узнать! Если что-то узнаю напишу!

С самого утра часов до 11 вечера в одном из баров есть кипяток, в течении дня во всех барах включая пляж есть кипяток.

Юлия, думаю, что надо об этом сказать на ресепшн! Попросить персонал на этаже, который производит уборку! Нашей подружке из Грузии красиво украсили кровать!
Напротив ресепшн сидит девушка по имени Айгузель, через неё вам надо сделать заявку на то, чтобы вам украсили стол на ужин, можно заказать торт за 10$!
Команде аниматоров тоже скажите про свой праздник! Не знаю кто будет в период вашего отдыха, если Вейси то, будет прикольно!
И ещё в инстаграмм страничку отеля ведёт сам директор, можете написать ему о своём "Ситцевом" событии и что для этого вы выбрали именно его! Он в этом плане активен!
Удачного отдыха!
Море позитива и радости!
Счастья вашей семье!

Здравствуйте, лучше не ехать с маленьким ребёнком в этот отель...

Добрый день! К сожалению не знаю, нашему уже 14. Было много маленьких, но в ресторане я малышовой еды не видела.

Там и взрослым то не всегда можно найти подходящую еду. С маленькими детьми вообще проблема

Лучше возьмите, я сомневаюсь что там что-то есть. Детское меню тоже заявлено, но его не было