- Плюсы:
- их нет
- Минусы:
- отвратительное отношение к гостям
- некомпетентность персонала
3.3 Безопасность в отеле |
Общая безопасность, безопасность на входе, пляже, отсутствие потенциально опасных (криминогенных, не освещенных и т.п.) мест по периметру отеля и т.д.
|
4 оценки |
3.1 Благоустройство территории |
Чистота, ухоженность, озеление, ландшафтный дизайн, гармоничное сочетание архитектурных и природных элементов и т.д.
|
4 оценки |
1.0 Профильная инфраструктура |
Например, для горнолыжных отелей - наличие специализированных мест для хранения снаряжения, профильные магазины/спец.сервисы в самом отеле или рядом с ним и т.д.
|
1 оценка |
3.0 Рестораны и бары |
Качество обслуживания, расторопность, знание напитков, коктейлей персоналом, разнообразие блюд / напитков (спиртных, безалькогольных), интерьер, доступность (отсутствие очередей и наличие посадочных мест при высоком уровне обслуживания и качестве напитков, блюд)
|
4 оценки |
2.7 Удобная парковка | 3 оценки |
2.5 Анимация |
Шоу программы, приглашённые артисты и коллективы, частота и качество шоу-программ, наличие игровых залов, прощадок, качество обслуживания в них, работа аниматоров и т.д.
|
2 оценки |
2.8 Вежливый и внимательный персонал | 4 оценки | |
2.8 Работа ресепшен |
Быстрое заселение, быстрое реагирования на звонки и пожелания туристов, доброжелательность, способность в краткие сроки и спокойно разрешать конфликтные ситуации.
|
4 оценки |
2.8 Скорость и качество интернет соединения(WiFi) | 4 оценки |
2.3 Звукоизоляция в номере | 4 оценки | |
2.5 Качество мебели, сантехники | 4 оценки | |
2.7 Кондиционирование номеров | 3 оценки | |
2.7 Уборка номеров | 3 оценки |
1.0 Деловая поездка | 2 оценки | |
1.0 Если нужно только переночевать | 2 оценки | |
3.0 Парой | 4 оценки | |
3.0 С друзьями | 4 оценки | |
2.3 Семейный с детьми | 3 оценки | |
3.0 Спокойный | 4 оценки | |
1.0 Тусовочный | 2 оценки |
1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д. | 2 оценки | |
2.3 Кафе, рестораны, магазины | 3 оценки | |
2.0 К подъемникам, остановкам ski bus | 1 оценка | |
2.3 По отношению к достопримечательностям | 3 оценки |
1.0 Детская анимация | 2 оценки | |
2.3 Инфраструктура для детей |
Детский клуб, игровые площадки и прочее
|
3 оценки |
2.3 Питание для детей | 3 оценки |