Отдыхал С семьей в
сентябре 2023
- Не рекомендую отель
21.09.23 - 22.09.23
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Испорченный отдых
Отдых испорчен еще не начавшись. Решили забронировать номера за месяц вперед. Уточнили по оплате как срочно необходимо оплачивать. Менеджер Злата сказала что можно в первых числах октября. Когда с ними связались по оплате, то менеджер Елена уже начала объяснять, что предыдущий менеджер была стажер и она напутала с номерами и одного из двух номеров уже нет. Пообещав решить проблему и созвониться в течении 10 минут. Естественно никто не перезвонил. Набрав на следующий день еле достучались до управляющей которая так же проблему не решила, начав предлагать варианты либо дороже либо ниже уровнем. Поэтому если и решитесь посетить это места лучше уточняйте компетентность сотрудника, сколько она по времени работает и ее статус!!!)))))))) либо рискуете испортить свой отдых и настроение.
Плюсы отеля
Отсутствуют
Минусы отеля
Безразличное отношение к клиентам
Добавлено
03.10.23
11:16
(788 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий