Мы вылетаем 23.06. Пегас прислал ответ, что откроют 22.06!!!

Мы 19.06 вылетаем и сегодня нам от Анекса поступил ответ, "что по информации от отеля открытие возможно 18.06., альтернатив на данный момент нет. " Мы нашему турагенту написали запрос на перебронирование на другой отель. Ждем ответ.

У пегаса нет подтверждения на данный момент, что отель не откроется. Отправил им опять фото стойки.

ребята,все увидимся в Лайке! не откроют его!

Вам кроме лайк энд ривер ничего больше не предложили? Мы вылетаем 30. 06 Пегас разрешил сделать перебронь

Я не хочу в Лейк Ривер. И когда я менеджеру агенства, где покупались путёвки, сказала, пусть Пегас даже не заикается о нем, она мне ответила, что Лейк другого уровня и якобы туда предлагать не будут.
Менеджеру также написала письмо:
«Я на 99,9% уверена, что отель не откроют 22 июня. Это Пегас намеренно тянет время, чтобы поставить нас перед фактом за день до вылета. Хочу предупредить сразу, со мной такое не пройдёт. С тремя детьми я не хочу сидеть и ждать до последнего и затем соглашаться на то, что они предложат взамен, потому как все на стопе или надо будет доплачивать за хорошие условия, а отпуск уже начнется и деньги они смогут вернуть только в течении 5 дней. Если все же такое произойдёт, я подам на них в суд и не пожалею своего потраченного на это отпуска, времени, денег и нервов! Так им и передайте!»

Олеся, Пегас дал согласие на перебронирование со понесением штрафа?

Вот всем разрешают сделать перебронь! И один только Анекс время тянет!!!!! А самое главное они не могут предоставить гарантийного письма на открытие. Но при этом все время отказыаают.

А мне пегас отказал в бесплатном перебронировании. Скали на данный момент у них есть письмо, что откроется 21.06.

Вот вот точно! Я по акции раннее бронирование (как я покупала тур в Туркисмир) могла этот лайк энд ривер взять на 10.000 рублей дешевле! Да и я не рассматривала, этот вариант вообще! Это что получается, мне даже право выбора не дадут что ли!

А за отель , который вы выбрали надо доплачивать?

Да, мы доплачиваем сумму 5 тыс руб., небольшую , но все же. Изначально запросили Sultan of dreams (кому-то ранее меняли на него, ниже в комментах писала вроде бы девушка, без доплат). Нам сообщили, что возможна смена на Sultan, но доплата почти 50 тыс. У нас был тур от Пегаса, а Sultan якобы отель Annexa и поэтому замена только с доплатой или возврат денег в течение минимум 10 дней (хотя в договоре сказано про 5 дней на возврат). Annex расселяет своих в свои отели,Пегас в свои. Вот берите типа, что осталось. Не устраивает, пишите претензию в Пегас- разговор короткий. В итоге подобрали отель , который не значительно был бы в строну доплаты. Не наш идеал, но других вариантов нет. Судиться и разбираться конечно сейчас нет ни времени, ни желания, на это видимо и расчёт. В общем из двух зол по итогу выбрали меньшее. То есть вы можете заменить на любой, если он уже не на стопе или если он выше по бюджету на текущий момент, то придётся доплатить ((ну или возврат денег. Только возврат это долго и вряд ли за эти деньги уже можно взять то, что было возможным, скажем в апреле.

Добрый день.
Кто нибудь вылетает 23.06. Отель поменяли. А то у меня все тихо.

Первый раз читаю такой глупый и неадекватный отзыв, а заранее никак не спуститься что ли с 4 этажа или все входы закрыты до ужина? Есть лифт как и во всех отелях.
В контакте в их группе много реальных отзывов людей, много информации и все там хорошо, главное настрой и отношение! Кто-то едет отдыхать, а кто-то искать везде минусы и недостатки! Это мое личное мнение

Думаю, что люди преувеличивают про еду. Но в лайк ривер не хчу тоже.пусть предагают ближе к морю.

Павел, а вам предлагают что-то другое? Есть выбор?

Мне пока ничего не прелагают.

Но скоро предложат.

Напишите, пожалуйста, что вам предложат

Когда предложат сращзу напишу

Всем добрый вечер! В Слетать.ру изменения по нашему отелю. Теперь там стоит 3 береговая линия и муниципальный пляж!!!!!!!

На пляже у них конь не валялся еще. И дороги до пляжа тоже нет, наверное. Я отель вижу в продаже только с 18.07. А мне лететь 23.06. Наверное опять все перенесли.😂😂😂

Мы поменяли на Lake&River, но по поводу номера я сразу сказала, что соглашусь только на стандарт, promo nomer мне не нужен

нам номер лучше дали,чем в Туркис.Посмотрим по факту! Ребята,мы отдыхаем с 17.06 до 1.07. Давайте встретимся ? Предлагаю сгонять до Туркис и в реале посмотреть,что там...

В Фейсбуке представитель отеля пишет, что там все хорошо. Нагнали людей в два раза больше, работа кипит. Через 2 недели вме будет ок! Пляж частный, там только пару-тройку людей загорают. Больше туда не доходят просто, уж очень далеко идти из населен.пункта. А так он частный 😁

Это ж надо было в такое вляпаться. Среди тысяч отелей выбрать именно этот. Но уж очень мне его агент нахваливала.

Мне сказали что открытие перенесли на 22 июня ( Пегас ). Поэтому предложили сегодня замену Lake&River . Мы летим 17 июня . Жду , может ещё какой вариант предложат

Анекс тур все утверждает что открытие 15 июня, а другим пишут 21 июня, я покупала тур через слетай .ру, мои нервы не выдержили приехала сама в офис и при мне менеджеры договорились с анексом поменять мне отель чтобы без всяких штрафов. Написала письмо чтоб анулировали мне отель, выбрали с менеджером нам другой отель, отелю два года тоже новенький , но пришлось немного доплатить

Светлана, какой отель вы выбрали?

Вам хоть что-то отвечают! У меня, вообще, тишина. Тоже Пегас и вылет 23.06))) я уже сильно нервничать начинаю. Как отель может открыться 21.06, когда по фото из фейсбука видно, что номера в корпусах не готовы, окна в пыли и все остальное вокруг...
Павел, вы Пегасу ссылку на фото не отправляли?

Я пегасу отправил 2 раза все фото. Он сказали, что сделали запрос и пришел ответ, что открытие 21 июня. Подожду, что будет завтра. Ведь понятно, что отель не откроют.

В договоре написано, что должны в случае замены поменнять на анологичный отель,Lake &River не этому не соответствует. Тк находится дальше от моря. Вам что нибудь другое предлагали еще?

только Лайк предлагают!

Отель меняют без доплаты?

Я уже думаю в Турции предложат замену. Когда деваться некуда будет.

Я сегодня зашла в Слетать.ру. Набрала наши даты вылета (25.06) так там сумма за 9 ночей взлетела до 230000 за четверых. Ранее было примерно 175 000.Я вообще ничего не понимаю. Отеля нет, а цены растут.

Цены взлетели я тоже заметил. Так и теперь продаются туры с 22 июня только. До этого я не нашел.

Я думаю, завтра что то станет ясно. . Ситуация действительно неординарная! Я писала в отель с официального сайта, молчат, в фейсбук есть группа, где предлагают бронировать этот отель со скидкой 48%, там всем отвечают, что отель готов, тогда вопрос, почему до сих пор нет реальных фотографий готового отеля??? И есть группа созданная немецкими туристами, сегодня они по каким то надежным каналам раздобыло актуальные фото, предположительно сделанные сегодня, там окончанием и не пахнет! Месяц минимум, это если к ним приедет школа ремонта и квартирный вопрос одновременно!

Очень странно, что вам не предлагают замену! У меня вылет был в этот отель 13.06 и 24 мая отель заменили, потому что он не откроется до 15.06 точно сказал туроператор, 17.06 тоже сомнительно что откроется

Вот такая фраза есть в моем договоре с пегасом:

В случае невозможности бронирования и оплаты туристского продукта вследствие лимита авиабилетов, отсутствия мест в отелях, отказа туроператора и/или иных обстоятельств, не позволяющих предоставить комплекс заказанных туристских услуг, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика не менее чем за 1 день до даты выезда. По соглашению сторон Исполнитель предлагает Заказчику альтернативные варианты (при их наличии) по согласованным срокам поездки и условиям размещения, либо расторгает настоящий Договор.

Так что за сутки до вылета всем все будет известно :-). Хотя волнительно.

Д.день.яа где можно фото посмотреть?

Вопрос конечно интересный, но мы такую информацию добивается у нашего тур агента. Ответа пока положительного не получили.

Пегас меня вчера убеждал, что отель откроется 10 июня. Когда я ей сказал, что на 15 июня уже меняют туры, то она очень удивилась. Договорились чозвонится завтра.

Нам тоже Анекс утверждает что 10.06. открытие. Но когда наш тур агент в прошлую пятницу задала вопрос о замене, то они ответили и речи об этом нет! (((

Покупали тур в агенстве Слетай.ру , туроператор Анекс, у нас вылет в июле , мы хотим поменять отель так как открытие переносится уже несколько раз, пришло письмо от Анекса о том что откроется отель 15 июня, если сейчас нам менять отель нам агент сказал что мы потеряем в деньгах, а вот если придем 16 июня в агенство если отель не откроют тогда нам поменяют любой отель который мы выберем в этой же сумме которой мы покупали и не какие деньги мы не потеряем. Так что дергаете своего агента почаще я это делала через день чтоб добится замены отеля. Но ☝️надеимся конечно что все таки отель откроется 15 июня.

Светлана, а почему Анекс так говорит про стоимость отеля? Мы покупали по раннему бронированию, сейчас цены прилично взлетели. Что же они могут предложить за те же деньги?

Ирина, как сказал агент, что они будут анулировать наш тур в этот отель , и мы подберем себе другой , соответственно можем и подароже что то выбрать доплатив , но самое главное что анекс тур ни каких штрафных санкций не предьявит, так как они нам прислали письмо что открытие отеля 15 июня.

А разве в описании написано , что через дорогу?

Sultan of dreams

Регина, а вы сами отель выбирали, или Вам его туроператор предложил?

Сам оператор уж(((

Не готов отель. Еще позавчера обещали, что все будет Ок. Вчера вечером пришел очередной ответ от анекса, предлагают другие отели. Вылет 15-го.

Скажите, пожалуйста, на какой Вам отель заменили?

Еще не заменили, идет переписка, по результату отпишусь.

Регина,а вам какой отель предложил анекс?мы тоже летим в туркис,но 3 июля,хотелось бы заранее знать,что предлагают

Будем ждать от вас отзыва и фотографий.

А мы 13.06 летим и нам заменили отель, библио глобус сказал, что откроется 15.06, но это тоже не точно

А нам анекс ответил что открытие 15 июня, мы летим в июле , но как то уже насторожила что много раз переносят дату открытия, попросили замену отеля у анекса , а они как то не охотно хотят это делать

нам еще 24 мая поменяли отель, уже тогда всем туроператорам пришла информация, что открытие переносится на 15.06

Нам пришел ответ от анекса: "Планируемая дата открытия отеля 10.06." Я думаю они сами точно не знают. Хотели поменять отель, но нам сказали за каждого человека штраф 20 евро.

Ждём отзыв и фото! Пусть все пройдёт 👌🏻 отлично

Нам без всяких штрафов и доплат поменяли

Видимо, Ваш туроператор оказался самым порядочным. А меня Анекс разочаровал очень. На контакт идет неохотно. Вопрос такой серьезный. Мы вот, например, с 2 детьми летим. Не очень хочется, чтобы нас накануне поставили перед фактом. И какие вообще могут быть штрафы? Отель пока фактически не существует. Это их вина. Не нужно было продавать такой тур. Я не хочу оказаться в "недострое" или отеле построенном "наспех". Можно же людям как-то разъяснить, успокоить. А они наоборот, ситуацию нагнетают своим поведением. Вообщем я впредь через них летать не буду, и знакомым свои ни за что не посоветую.

Отеля нет в продаже до 18 июля.Его я считаю не откроют до этого времени точно.Если вообще в этот сезон откроют.Группу же не просто так закрыли.

Я вижу в продаже туры от Анекса и Пегаса с 15.06.

От Анекса и с 11.06. есть туры. Только надо смотреть убрать "галочку", что нес остановки продаж.

Мы летим 23.06. с тремя детьми. Пегас ответил, что открытие будет 10.06. Я сама написала в отель, в качестве менеджера из агентства. Ответ так и не поступил.

Я не смотрю на сайтах Анекса и Пегаса.Знакомая тур.агент сказала,что по их базам он продается только с 18.07.До этого в стопе.

Летим 15-го, анекс ответил, что все в силе, замены не будет. Ждем.

Мария, Вячеслав, будем ждать от вас новостей! Надеюсь, что все пройдёт как и было запланировано.

В фейсбуке группу закрыли....

Я тоже обратила на это внимание, что в фейсбуке закрыли группу. Все это странно.

Да, да. Сначала удалили все реальные фотки (старые) и закрыли😭 операторы молчат

Ирина, у нас тоже тур от Анекса, мы летим 20.06, тоже пока тишина. У вас когда дата заезда?

у нас дата 25.06.

А мы летим 19.06. и тоже пока тихо о замене.

И мы тоже 17 июня летим )) пока тоже тишина с заменой.

Мы летим 15-го - Пегас сказал что откроют 10.06

Летим 15-го, ждем ответа от анекса

Купили тур на 05 июля с надежной что отель в конце мая откроется. Теперь сидим ждем. Не известно кому повезло больше. Тем кого отправили в другой отель или все таки нам. Хотя сильные сомнения берут!!!