Вопросы об отеле
Всего вопросов - 275
Здравствуйте! 06 октября мы с мужем едем в ваш отель уже в пятый раз. Проверьте, пожалуйста, нашу бронь: Поздеева Людмила и Васильев Леонид. Спасибо.
Здравствуйте! Планируем в впш отель! Прочитали отзыв о наличие таракана в номерах. Уточните пожалуйста решен ли вопрос? И актуален ли он?

Я хочу ответить на это вопрос , как турист. Мы были в этом отеле в конце октября 2022 года. Чистота была идеальная везде , отель не большой ,все очень чисто и везде стоит запах свежести , хотя это был самый конец сезона . Никакой живности( тараканов, мух, Комаров) мы вообще не встречали

Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля.
В нашем отеле по правилам санэпедемстанции каждую неделю проводится дезенфекция, данных насекомых обнаружено не было
С уважением,
Granada Luxury Beach

Здравствуйте, мы отдыхали в данном отеле с конца августа 2023 года, никакую живность в отеле мы не видели, ни мух, ни комаров, уж тем более тараканов.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у вас во всех стандартных номерах есть балкон? Какой размер у двухспальной кровати в стандартном номере?

Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Во всех стандартных номерах присутствует балкон, кровати размер 160/200, 180/200, 200/200
С уважением,
Granada Luxury Beach
Добрый день. Летим к вам с мужем 16 сентября по 24 сентября. Я была в прошлом году с дочерью и мамой в Гранаде Окуджалар, муж не был. Мне что-то полагается в виде комплимента от отеля? Спасибо за ответ.

Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Для получения комплимента как повторному гостю, вам нужно посетить данную сеть дважды.
По приезду в отель можете подойти в отел по работе с гостями.
С уважением,
Granada Luxury Beach
Здравствуйте! Летим к вам с дочкой 3 сентября на 9 ночей. Взяли номер с боковым видом на море. Тут прочитала, что такие номера выходят на бассейн и на отель Азура. Подскажите, можно как-то организовать, чтобы была сторона на бассейн? Мне с ребенком так будет спокойнее.

Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Боковые номера видят только маленькую часть бассейна.
По приезду в отель, вы можете уточнить детали на рецепшине
С уважением,
Отдел по работе с гостями

У нас боковой вид, только на противоположную сторону, на другой отель (вроде, Колибри). И мы этому очень рады, потому что тихо! С видом на бассейн или на трассу будет очень шумно, не советую
Добрый день. Подскажите, есть ли какие привилегии для тех кто у вас уже был? Мы были у вас в октябре 2021 года и сейчас с 22.09.23 по 30.09.23 тоже едим к вам. И второй вопрос про индивидуальный трансфер от аэропорта, хотим воспользоваться если будет доступна цена.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Есть возможность заселения в номер с 3 отдельными кроватями?

Добрый день!
Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю.
К сожалению, в стандартных номерах присутствует 1-двухспальная кровать,1-односпальная,1 -раскладной диван.
С уважением,
отдел по работе с гостями
Добрый день! Планируем приехать к вам в конце сентября, не можем определиться с видом из номера. Частичный вид, это куда номера выходят? Важно, чтобы было тихо, но при этом вид был не ужасный. Поняли, что если не на море, то на трассу (шумно), а на море будет громко от анимации... :-) Спасибо за ответ.

Частичный вид на море - часть на море, часть на бассейн скорее всего, где само собой анимация, также часть вида выходит на тех помещения у соседнего отеля, откуда вывозят мусор и периодически гремят! Но, в отеле очень хорошая шумоизоляция стеклопакетов. Если особе не придираться - берите с частичным видом, но я когда полечу - скорее всего возьму уже с полным видом на море. Должно быть тише:)

Тоже долго думали,но все таки взяли прямой вид на море.От дороги шум,боковой вид могут дать на Азуру,а там между отелями тележки катают работники.Ну и с прямым видом до 00 часов дискотека.Но тут хоть до 00,а по трассе всю ночь ездят.

Добрый день!
Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю.
В нашем отель есть:
Стандартный номер с видом на окрестность
Стандартый с боковым видом на море (виходит на две стороны отеля, как на отель Азура так и на другою сторону)
Стандартный с прямым видом на море.
С уважением,
отдео по работе с гостями
Здравствуйте, можно ли в отеле заказать трансфер из аэропорта Анталии до отеля на двоих взрослых? И какая будет цена, цена интересует в лирах? спасибо.

Добрый день!
Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю.
Касаемо трансфера напишите нам на электронный адрес grmdbeach@granada.com.tr
Благодарим за понимание.
С уважением,
отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Приезжаем к Вам 7 октября, возможно ли заселиться на верхние этажи? Номер забронирован с частичным видом на море. С уважением Kosach Elena, Kisach Iurii.

Добрый день! Тоже едем в этот отель только в конце августа. Не подскажите чем лучше верхние этажи ?

Мне нравятся верхнии этажи для проживания

Добрый день!
Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю
Напишите пожалуйста нам на элекьронную почту grmdbeach@granada.com.tr , укажите номер ваучер, дата заезда и выезда, так же Фамилии на английском языке.
Благодарим за понимание.
С уважением,
отдел по работе с гостями

Чем выше - тем тише))) ну и вид очень крутой с номера.
Добрый день! Хотели забронировать заранее беседку. Просьба скинуть контактный телефон, нужна схема расположения беседок. Спасибо !

Добрый день!
Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю.
Напишите нам пожалуйста на электронную почту grmdbeach@granada.com.tr
Благодарим за понимание.
С уважением,
отдел по работе с гостями
Добрый день!
Подскажите, в связи с тем, что отдыхали в прошлом году в Гранада лакшери Окурджалар, в этом году, при заезде в Гранада бич, предусмотрены какие либо привелегии ?

Добрый день! Вам ответили на вопрос? Меня тоже самое интересует )))

Добрый день!
Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю.
К сожалению, вам нужно поситеть именно данную Гранаду, в системе вы будете указаны как гости посещающие отель впервые.
Благодарим за понимание.
С уважением,
отдел по работе с гостями
Добрый день! В том году были в отеле Granada Okurcalar, в этом году хотим к вам. Считается ли это повторным посещением?

Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Для того что бы получить статус повторного гостя, вам нужно посетить один отель дважды.
Благодарим за понимание.
С уважением,
отдел по работе с гостями
Мы с подругой приедем в этот отель 1 сентября. В 2022 году были здесь же и тоже в сентябре. Очень понравилось и решили посетить повторно. Мой вопрос в следующем: на каком этапе сообщать, что мы едем в отель повторно?

Добрый день!
Благодарим за повторный выбор нашего отеля.
По приезду в отель вы можете указать на рецепшине, что вы повторные гости.
С нетерпением ожидаем вас.
До скорой встречи!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста отель заселяет одиноких мужчин или данный отель только для семейных пар?

Здравствуйте, нет, это в концепцию отеля не входит

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Собираемся к вам в сентябре, в прошлом году отдыхали в гранада окурджалар. Сейчас забронировали номер с видом на дорогу, возможно ли поменять его на номер с прямым видом на море с доплатой ?

Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля.
По приезду в отель вы можете произвести замену категории номера за дополнительную оплату, при условии и наличия свободных номеров
Благодарим за понимание!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в бассейне горки?

Есть.

Добрый день.
У нас есть небольшой бассейн с тремя горками и большой бассейн без горок.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Пара небольших
Добрый день! 7 июня планируем отдых с семьей в вашем отеле, хотелось бы получить номер с видом на море, возможен такой подарок нам?!

Добрый день, номер с видом на море необходимо заранее заказывать при бронировании тура. Если вы заказали самый недорогой номер с видом на дорогу, то на каких основаниях вам должны предоставить в самый пик сезона номер с видом на море?

Анна, вы представитель отеля? На каком основании вы отвечаете за отель?
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 28 мая. Можно ли прислать прайс платных услуг на почту helenasok@yandex.ru ? Спасибо
Добрый день! подскажите, есть ли в отеле услуга трансфера из аропорта и в аэропорт? И, если можно, стоимость данной услуги.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Здравствуйте! 06 октября мы с мужем едем в ваш отель уже в пятый раз. Проверьте, пожа ...

Здравствуйте! Планируем в впш отель! Прочитали отзыв о наличие таракана в номерах. Ут ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у вас во всех стандартных номерах есть балкон? К ...

Добрый день. Летим к вам с мужем 16 сентября по 24 сентября. Я была в прошлом году с ...

Здравствуйте! Летим к вам с дочкой 3 сентября на 9 ночей. Взяли номер с боковым видом ...

Добрый день. Подскажите, есть ли какие привилегии для тех кто у вас уже был? Мы были ...

Добрый день. Есть возможность заселения в номер с 3 отдельными кроватями?

Добрый день! Планируем приехать к вам в конце сентября, не можем определиться с видо ...

Здравствуйте, можно ли в отеле заказать трансфер из аэропорта Анталии до отеля на дво ...

Здравствуйте! Приезжаем к Вам 7 октября, возможно ли заселиться на верхние этажи? Ном ...

Добрый день! Хотели забронировать заранее беседку. Просьба скинуть контактный телефон ...

Добрый день!
Подскажите, в связи с тем, что отдыхали в прошлом году в Гранада лакш ...

Добрый день! В том году были в отеле Granada Okurcalar, в этом году хотим к вам. Счит ...

Мы с подругой приедем в этот отель 1 сентября. В 2022 году были здесь же и тоже в сен ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста отель заселяет одиноких мужчин или данный отель ...

Добрый день. Собираемся к вам в сентябре, в прошлом году отдыхали в гранада окурджала ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в бассейне горки?

Добрый день! 7 июня планируем отдых с семьей в вашем отеле, хотелось бы получить номе ...

Здравствуйте! Прилетаем к Вам 28 мая. Можно ли прислать прайс платных услуг на почту ...

Добрый день! подскажите, есть ли в отеле услуга трансфера из аропорта и в аэропорт? И ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Проверили данные в системе, ваше бронирование присутствует
С уважением,
Granada Luxury Beach