Отель точно не 5 , уборка только одно слово . Клопы как были там так и остались. Жили в люксе , во 2 корпусе , 31.12-01.01 нам вообще номер не убирали при этом целый день нас вообще не было в отели . Полотенца оставляли на полу , приходили они так же лежали на полу , фужеры чашки приходилось мыть со мой . Туалетную бумагу приходилось звонить на ресепшен чтобы принесли . Самое интересное в этом...

Отличный отель, отдыхали с супругой, понравилось абсолютно всё, особенно теплый открытый бассейн с водой в +30 в декабре!!
Отдыхали 3 дня, номер улучшенный стандарт во 2м корпусе. Питание - брали завтраки.
Номер на 5+ придраться не к чему, свежий, чистый, все как и смотрели в промо роликах и на сайте отеля. Небольшой балкон, панорамные окна, выходят на бассейн. Ресторан в корпусе №1, крытого...

Были всего 3 дня , вполне приемлемый отель .Есть плюсы , есть минусы , как везде. Хороший номер , хорошее питание ( у нас был завтрак ), подогреваемый бассейн , относительно недалеко от кафешек , ресторанов , торговой улицы. Минусы - недоработка сотрудников при встрече - подъехали не к главному входу , где то со стороны , никто не встретил, багаж не поднес . Пришлось самим искать центральный...

Жили тут 2 недели. Номер на мансарде, не очень большой, но вполне уютный, спокойный, тихий. Есть всё что нужно для отдыха. Очень порадовала чистота, в санузле светло. Кофемашина даже есть, вода в бутылках при заезде была. Кондиционер работает, телевизор показывает много каналов. Короче всё хорошо. На территории есть подогреваемый бассейн на улице. А ещё спа-комплекс, там финская сауна,...

Отель пятизвездочный, и хочу сказать, что уровню сервиса соответствует полностью. Работа персонала практически безупречная, давно такого не видела. Сам отель красивый, что снаружи, что внутри. Большой и тёплый бассейн, комфортные номера. Везде современный интерьер, все работает нормально, без сбоев. Есть детский клуб, где ребёнок может поиграть. Завтраки по системе шведского стола, очень...

Всем доброго времени суток! Только дошли руки написать отзыв об отдыхе в этом прекрасном отеле (отдыхали с 13 по 18 декабря 2022 года). Посчастливилось совершенно случайно попасть в этот отель, приобретя тур буквально за пару дней до вылета. Всего каких-то 5 дней, но они того стоили, отдых состоялся на 5 баллов,полная перезагрузка, и в этом заслуга - именно отеля Grace Imperial. Отличное...

Отдыхаем сейчас в отеле.Природа супер,номер премиум люкс очень удобный и хороший.На этом положительное заканчивается!!!!Питание ужасное,скудный завтрак с одноразовыми стаканами!!!Обслуживание в ресторане очень плохое.Если кто то что то закажит,то один раз,детей кормить нечем.Номеоа,люкс !Убирают после 5часов вечера.Один раз извинились и принесли комплимент,через день опять не убрано,не...

Всем привет! Отдыхали в отеле с 01.04-04.04.21. Прилетели встретить свой новый личный год в горах.

Не знаю, кто здесь пишет негативные отзывы об отеле. Супер вежливый персонал. Вкусные ужины и завтраки. Я сама турагент и к выбору отеля подходила очень тщательно! За такую цену, которую мы заплатили это просто супер 👏🏻. Отдельная благодарность персоналу отеля. Такое обслуживание ни в одном отеле я не видела. Ужины в формате ресторанных блюд, а не шведского стола. Бассейн с очень тёплой водой....