Вопросы об отеле
Всего вопросов - 104
Собираемся в отель с малышом, предоставляет ли отель детские кроватки?

Ответ предоставлен сотрудником Riad отеля ROVE DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Ранний заезд возможен?

Ответ предоставлен Charme Reception отеля Rove Dubai Marina: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стандартное время заселения после 16-00, Раннее заселение до 11-00 возможно за дополнительную плату 100 дирхам при наличии свободных комнат» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Вай фай бесплатный?

Ответ предоставлен Charme Reception отеля Rove Dubai Marina: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай бесплатный» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Собираемся арендовать автомобиль.Написано, что парковка ограничена. Если в отеле не будет свободных парковочных мест, какие варианты парковки вы можете предложить.

Ответ предоставлен сотрудником Daniel отеля ROVE DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. У отеля имеется 150 мест для парковки автомобилей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Можно ли выбрать номер SUPERIOR ROOM NO EX. BED для 2 взрослых и ребенка 11 лет и будет ли у ребенка в этом случае спальное место (раскаладушка и т.п.). Спасибо большое за ответ!

Ответ предоставлен Rove Dubai Marina, Reservation Department: "Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. В нашем номере могут разместиться 2 взрослых и 1 ребенок до 16 лет. Для ребенка до 16 лет у нас есть диван-кровать." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, думаем поехать в ваш отель, очень мало информации в описании Об отеле. И немного напрягает меню на английском языке. Можете прислать нам заранее фото меню, мы переведем и подготовимся.
И еще, ли в номерах чайник и чашки?
Ребенку 6 лет, кровать отдельная будет?
Спасибо!
Добрый день. Есть ли депозит обязательный в отеле ?

Ответ предоставлен Sharma, Службой Reception отеля ROVE DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В отеле депозит не является обязательным и оставляется по желанию Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте! Скажите, можно ли разместиться в номере 2 взр и 2 детям (4 и 13 лет)? Бронирование не дает внести весь состав семьи.

Ответ предоставлен Sharma, Службой Reception отеля ROVE DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется двуспальная кровать и диван. Если Вам подойдет такое размещение, то возможно заселение."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, сколько стоит завтрак на ребенка 7лет, с налогами и ндс?

Здравствуйте,завтраки не брали.Питались самостоятельно.Рядом супермаркет.Завтраки стоили в отеле 70 дирхам
Здравствуйте. Сколько стоит ужин?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Rove Dubai Marina - Ms. July: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин в отеле проходит по меню, поэтому стоимость зависит от выбранных Вами блюд".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте,ужины не брали,так как били вечерами на экскурсии и в магазинах.Но в ноябре стоили 70 дирхам
Доброе утро, наши туристы будут отдыхать в отеле с 01,03-07,03 по заявке №6025381 от Anex tour, у туристки день рождения можно ли рассчитывать на комплемент от отеля?

Ответ предоставлен BINCY BABU, сотрудником Reservations отеля Rove Dubai Marina: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет именинникам кусочек торта в качестве комплимента» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте.Планируем отдых в вашем отеле. Обязателен ли депозит,не нашла информацию.Размер турсборов?Платно ли сейф и холдильник в номере?Спасибо.

Ответ предоставлен BINCY BABU, сотрудником Reservations отеля Rove Dubai Marina: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф и холодильник в номере бесплатные. Депозит необязательный. Туристический налог AED 10.00 за номер за ночь» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Есть ли в вашем отеле какие-то ограничения для курящих гостей? Можно ли курить на балконе в номере?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля ROVE DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Курение возможно у бассейна, а также на открытой террасе лобби-бара. Балконов в номерах нет."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Подскажите пожалуйста нужно обязательно с карты оплатить или можно при заселении предоставить карту ,которой бронировали,но оплатить всю сумму наличными?Заранее спасибо за ответ

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля ROVE DUBAI MARINA 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что оплата номера может производиться как картой,так и наличными».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,можно ли Ваш отель забронировать через сайт booking.com? Можно забронировать напрямую у вас с возможностью отмены бронирования? Как получить подтверждение бронирования для получения визы?
Добрый день! Бронируем через booking номер в вашем отеле с 20.03.19 по 30.03.19, 2 взрослых и ребёнок 15 лет, при бронировании указан максимум гостей 2 человека, хотя я указываю всех. Не будет у нас проблем с размещением?

Ответ предоставлен Ahmed, сотрудником Reservations отеля Rove Dubai Marina : «Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в обычном номере возможно размещение 2 взрослых и ребёнок 15 лет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,будем в вашем чудесном отеле с 17 ноября по 24 ноября 2018 года.Проверьте пожалуйста забронирован ли номер на эти даты.

Ответ предоставлен Colin, сотрудником Reservations отеля Rove Dubai Marina : «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Мы не нашли резервацию на Ваше имя. Пожалуйста, повторите запрос позднее, указав полные имена всех Гостей латиницей, номер резервации и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! В отеле на каком языке разговаривает персонал, и есть там русскоязычный персонал? Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником -Che- Службы reservation отеля ROVE DUBAI MARINA 3*:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть русскоговорящий персонал».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли подогреваться бассейн в зимний период?

Ответ предоставлен Omar Magdy, кeservations Advisor отеля Rove Dubai Marina: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн зимой не подогревается.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Подскажите есть на пляже зонтики и лежаки? Какая стоимость?

Собираемся в отель с малышом, предоставляет ли отель детские кроватки?

Здравствуйте! Ранний заезд возможен?

Здравствуйте! Вай фай бесплатный?

Собираемся арендовать автомобиль.Написано, что парковка ограничена. Если в отеле не б ...

Добрый день! Можно ли выбрать номер SUPERIOR ROOM NO EX. BED для 2 взрослых и ребенка ...

Здравствуйте, думаем поехать в ваш отель, очень мало информации в описании Об отеле. ...

Добрый день. Есть ли депозит обязательный в отеле ?

Здравствуйте! Скажите, можно ли разместиться в номере 2 взр и 2 детям (4 и 13 лет)? Б ...

Здравствуйте, сколько стоит завтрак на ребенка 7лет, с налогами и ндс?

Здравствуйте. Сколько стоит ужин?

Доброе утро, наши туристы будут отдыхать в отеле с 01,03-07,03 по заявке №6025381 от ...

Здравствуйте.Планируем отдых в вашем отеле. Обязателен ли депозит,не нашла информаци ...

Добрый день. Есть ли в вашем отеле какие-то ограничения для курящих гостей? Можно ли ...

Подскажите пожалуйста нужно обязательно с карты оплатить или можно при заселении пред ...

Здравствуйте,можно ли Ваш отель забронировать через сайт booking.com? Можно заброниро ...

Добрый день! Бронируем через booking номер в вашем отеле с 20.03.19 по 30.03.19, 2 вз ...

Здравствуйте,будем в вашем чудесном отеле с 17 ноября по 24 ноября 2018 года.Проверьт ...

Здравствуйте! В отеле на каком языке разговаривает персонал, и есть там русскоязычный ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли подогреваться бассейн в зимний период?
-
Отель редко следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
84%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником Riad отеля ROVE DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. На пляже зонтики и лежаки предоставляются в аренду за дополнительную плату. К сожалению, мы не знаем точную стоимость аренды."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
аренда лежака и навеса стоит 100 дирхам, аренда полотенца 30 дирхам. по мне очень дорого.