Вопросы об отеле
Всего вопросов - 104
Господа , мы уже выезжаем из отеля , а вы всё предлагаете нам экскурсии !!!! Спасибо , до свидания !!!!
Спасибо , вопросов больше нет ! И дополнительных тоже ! Больше отвечать в 100 раз не стоит !
Здравствуйте , все вопросы по отелю выяснили , всё спасибо !

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Будем рады ответить на дополнительные вопросы, а также будем рады приветствовать Вас в нашем отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Спасибо , мы уже у Вас отдыхаем ! Вопросов нет!!! Спасибо !!!
Здравствуйте , какие в номерах эл. розетки ??? "Евро" или " америка " ?

Добрый день! Не знаю, какие в Америке)) розетки не наши, но наши вилки в них вставляются без проблем. Брала переходник, не пригодился.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах розетки с универсальным разъемом." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброго времени суток , господа ! Скоро будем в гости к Вам.И возникло два вопроса : 1. выдают ли пляжные зонты в отеле ? 2. Как заказать одно блюдо из меню на завтраке и как заказывать\ выбирать блюда из меню на обеде или ужине ? Спасибо !

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные зонты выдаются в отеле. Завтрак подается в виде Шведского стола, обед и ужин по меню, Вы сможете сделать заказ непосредственно в ресторане." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Можете пожалуйста перечислить все доплаты, которые придется внести при заселение и их стоимость ( туристический налог, сборы и так далее)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для уточнения информации об оплате Вам следует обратиться к источнику бронирования, так как у всех разные условия." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер! Подскажите, завтрак в отеле "шведский стол" или континентальный? Спасибо!
Добрый день! Летим с детьми с 11 октября, не хотим везти свой зонт, можем ли мы быть уверены, что нам выдадут зонт по запросу? Большое спасибо за Ваш ответ!
Здравствуйте, нужен ли пцр тест при заселении?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ПЦР тест при заселении не требуется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер, скажите пожалуйста, зонтики на пляж всё-таки есть , выдаёте? Писала на почту официальную Rove с этим же вопросом, но мне написали, что зонты только в пляжном вашем отеле, а здесь полистав вопросы и ответы, увидела ответы, что зонтики выдаёте. Уточните пожалуйста, чтобы не везти свой большой зонт. И если выдаёте то выдаете у бассейна на день и вечером сдавать обратно или как? И второй вопрос по позднему прибытию, тоже от туроператора и оплачены ужины, надо будет написать в отель с номером брони и фамилиями, чтобы что-то оставили из еды ???? Заранее большое спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется пляжный зонт по запросу бесплатно. А также мы можем организовать поздний ужин, но для этого Вам следует проинформировать нас накануне прибытия в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, на тревелате указано что в отделе взимается депозит в размере 100дирхам за номер, а ниже отвечаете на вопрос что депозита нет и только туристический сбор 10 дирхам. Депозит необязателен? Это для тех кто хочет пользоваться платными услугами, но не будет каждый раз носить с собой карту или наличку? Если даже оплачивается депозит, то неиспользованные средства возвращаются клиенту?

Да да, вы все правильно написали, депозит слава Богу не брали, но если бы и брали , то да, на платные услуги, ужины, например, если они не включены. И потом в день выезда все неиспользованное возвращают.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Элина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным, вносится на усмотрение Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Стоит ли брать с собой фен для жены? Она переживает, что отельный фен не служит для укладки волос, а просто для сушки.

Добрый день! Фен действительно только для сушки волос, для укладки надо брать свой!

Фен брать не нужно, там полноценный хороший фен, находится в тумбочке над холодильником!

Фен не нужно брать, там есть, кстати не плохой!
Фен для сушки. я брала расческу для укладки, все норм. Фен в столе. в ванную комнату не переносится.

Скажите жене, что там такая влажность и жара, если летом, что укладывать бесполезно))))

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется обычный стационарный фен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие варианты размещения есть в отеле для 3 взрослых?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете забронировать любой номер для трех взрослых с предоставлением дополнительного спального места в виде софы." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 28.05.23 примерно в 23.00, питание завтрак, ужин (3 чел.) Возможно ли как то оставить ужин? (доставить в номер)?
Заранее спасибо!

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
добрый день, мои родители прилетают 22.05.2023 где то примерно в 23:00 , питание у них завтрак ужин, на завтрак они не попадают получается, а на ужин как быть, их покрмят? или их ужин как то в номер чтобы принесли? Спасибо за ответ!

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Rove Dubai Marina 3* ) ответил: "Пожалуйста, поделитесь номером подтверждения бронирования, чтобы помочь в этом вопросе".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

номер бронирования 7113974
Добрый день. Забронировали без питания отель. Сколько отдельно стоит завтрак и сколько ужин?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака составляет 69 Дирхам с человека. Ужин подается по меню." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите какие розетки в отеле. Подходят ли на Российские зарядки. Есть ли в отеле переходники , если не подходят.

У них там розетки и наши и их местные, никаких переходников не брали, всю технику заряжали без проблем

Розетки подходят, везде все заряжалось.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROVE DUBAI MARINA: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах розетки с тремя разъемами. Переходники не предоставляются, но Вы сможете приобрести переходник в магазине рядом с отелем, если требуется." С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Подскажите, пож-та, приезжаем к вам в марте. Хотелось бы уточнить 3 вопроса: 1. У нас питание HB, читала про ваш отель, что у вас HB - это завтрак (шведский стол), а второй прием пищи можно на выбор (или обед или ужин) по меню. 2. Мы заезжаем утром, если номера будут заняты, а заселение в 16.00 можем ли мы оставить у вас вещи и пользоваться услугами отеля ( бассейном) и какой прием пищи в день заезда и во сколько у нас будет?3. Летим через туроператора, нужен ли депозит?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROVE DUBAI MARINA: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит оставляется на усмотрение Гостей и не является обязательным. При бронировании полупансиона Гости могут менять ужин на обед. Вы сможете оставить вещи в камере хранения и пользоваться инфраструктурой отеля, в день заезда включен ужин." С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, при заселении в отель оплачивается только туристический налог в размере 10 дирхам за ночь? Или нужно еще оплатить депозит? И в каком размере?
Спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ROVE DUBAI MARINA: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит оставляется на усмотрение Гостей и не является обязательным." С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый вечер! А в номере есть утюг?

Господа , мы уже выезжаем из отеля , а вы всё предлагаете нам экскурсии !!!! Спас ...

Спасибо , вопросов больше нет ! И дополнительных тоже ! Больше отвечать в 100 раз ...

Здравствуйте , все вопросы по отелю выяснили , всё спасибо !

Здравствуйте , какие в номерах эл. розетки ??? "Евро" или " америка " ?

Доброго времени суток , господа ! Скоро будем в гости к Вам.И возникло два вопроса : ...

Здравствуйте. Можете пожалуйста перечислить все доплаты, которые придется внести при ...

Добрый вечер! Подскажите, завтрак в отеле "шведский стол" или континентальный? Спаси ...

Добрый день! Летим с детьми с 11 октября, не хотим везти свой зонт, можем ли мы быть ...

Здравствуйте, нужен ли пцр тест при заселении?

Добрый вечер, скажите пожалуйста, зонтики на пляж всё-таки есть , выдаёте? Писала на ...

Добрый день, на тревелате указано что в отделе взимается депозит в размере 100дирхам ...

Стоит ли брать с собой фен для жены? Она переживает, что отельный фен не служит для у ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие варианты размещения есть в отеле для 3 взр ...

Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 28.05.23 примерно в 23.00, питание завтрак, ужин ...

добрый день, мои родители прилетают 22.05.2023 где то примерно в 23:00 , питание у ни ...

Добрый день. Забронировали без питания отель. Сколько отдельно стоит завтрак и скольк ...

Добрый день! Подскажите какие розетки в отеле. Подходят ли на Российские зарядки. Ест ...

Добрый день!
Подскажите, пож-та, приезжаем к вам в марте. Хотелось бы уточнить 3 воп ...

Добрый день, при заселении в отель оплачивается только туристический налог в размере ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
84%
Количество ответов
Утюг был в прачечной
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rove Dubai Marina: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
мы попросили и нам предоставили и утюг и гладильную доску