Вопросы об отеле
Всего вопросов - 86
Здравствуте! Прибываем в Ваш отель 15.08.18 с женой и ребенком. Подскажите есть ли возможность поменять номер если нам не понравится? Хотелось бы с видом на море. И сколько это стоит? Спасибо!
Здравствуйте Марва! как можно связаться лично с Вами? я турагент, к Вам летят мои туристы 11.08.2018 и я сама со всей своей семьей 27.09.2018.

Здравствуйте Галина! вы можете связаться со мной по почте для получения любой информации
guestrelation@telemaquebeach-hotel.com
Добрый день! Предоставляется ли детская кроватка?

Добрый день! спасибо за вопрос. да, мы предоставляем бесплатную детскую кроватку.
Добрый день. Есть ли в отеле небольшой фитнес зал. И сколько стоит посещение.?

Добрый день. да, в отеле есть бесплатный тренажерный зал

Добры день. Небольшой фитнес зал есть, бесплатный
Добрый день. Какие комплименты отель предоставляет молодоженам? Что для этого нужно, кроме свидетельства о браке?

Добрый день.для молодоженов мы можем дать вам хороший номер с комплиментами (бутылка воды, выпечка, фрукты), только по прибытии в отель.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какие крепкие алкогольные напитки входят в систему "Всё включено", в каком баре подаются и в какое время? И есть ли на территории отеля дискотека?

Здравствуйте, в" Все включено " мы даем Тунисский алкоголь. только в Центральном баре . бар работает с 10 утра до 12 вечера. Да, в отеле есть дискотека (вход бесплатный)
Добрый день! Посетим Ваш отель в сентябре. Прилетаем поздно вечером. Подскажите есть магазин рядом с отелем и до которого часа магазин работает. Спасибо.

Добрый день! Да, есть магазин рядом с отелем открыт каждый день, и есть магазин в отеле.

Вечером магазины в отеле и рядом закрыты.

Точно сказать не могу когда закрывается магазин напротив отеля, но работает до поздна

До 22:00 местного времени магазин точно работает
Добрый день! Подскажите, почему Ваш отель уже в стопе? Всё занято уже на август-сентябрь?
Коллеги, добрый день! А как по поводу холодильника в номер? Туристы летят с малышом до года и желат взять с собой что-то из детского питания.

Здравствуйте уважаемая Елена Александровна Быкова. спасибо за сообщение. Да конечно есть холодильник в номере . это бесплатно

Холодильник в номере есть
Сколько будет стоить сейф на 14 ночей?

Здравствуйте! спасибо за сообщение. аренда сейфа составляет 30 динаров в неделю, составит 60 динаров за 2 недели .
Ксения, прошу ответить про чайник?

Доброе утро Наталья ,спасибо за вопрос. чайника нет
Добрый день! Планируем поездку в ваш отель с маленьким ребёнком. В связи с чем вопрос, есть ли питание для детей 1 года? Возможна ли аренда чайника в номер? Есть микроволновая печь в ресторане?

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что специального питания для детей 1 года нет, но можно попросить приготовить блюда у поваров. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля CLUB TELEMAQUE BEACH & SPA DJERBA

Добрый день Наталья. Спасибо за обращение.. у нас нет специальных напитков для детей 1 год. в номере нет чайника, но есть микроволновая печь на барбекю.
Добрый день! Есть ли в отеле комплименты для именинников? Собираемся к Вам в сентябре отмечать День рождения.

Доброе утро уважаемая Юлия! Да, конечно, у нас есть комплимент для именинников! когда вы приедете, закажите на ресепшен праздничный торт (бесплатно).

При нас был день рождения француза, ему на вечерней анимации спели песню и вручили торт, очень мило).
Добрый вечер! С удивлением прочитала, что в вашем отеле нет бесплатной питьевой воды. Такое разве бывает? В отеле 4 звезды? Разве система All inclusive не подразумевает наличие воды в номере?
И есть ли в номере чайник?

Доброе утро уважаемая Лада! спасибо за вопрос. Да, наш отель-4* и бутылка воды платный. вы можете взять воду в стаканах из ресторана или бара. бутылка воды в номерах не входит в формулу "все включено", это процедура как в нашем отеле, так и практически во всех отелях на Джербе .

Нет чайник в номере.
Добрый день.много ли в сентябре водорослей? Увидела фото крокодилов, надеюсь, что это просто фото и они не бродят по пляжу?

Добрый день уважаемая Аля! Да , водоросли есть, но удалять их запрещено, потому что они от природы, но мы их толкаем в море . здесь, в Тунисе, у нас нет крокодилов на пляже, но у нас есть крокодиловая ферма на острове Джерба, которую вы можете посетить со своей семьей!
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле в сентябре. Нас будет трое взрослых (семья).
У Вас в отеле есть четырёх местные номера , в этих номерах полноразмерные диваны? Для взрослых ? Сколько стоит доплата за этот номер? Спасибо.

Доброе утро! уважаемый Вадим ! Спасибо за Ваш вопрос! и добро пожаловать в наш отель Telemaque Beach& Spa. если вам три человека, вы можете взять двухместный номер + дополнительная кровать. но если вы хотите четырехместный номер, это будет дороже, чем двухместный номер+ дополнительная кровать. смотрите с вашим туроператором. четырехместный номер с двуспальной кроватью и двумя боковыми кроватями.
Добрый день. Подскажите пожалуйста:
1. Есть ли пляжные полотенца или их нужно брать с собой?
2. Есть ли доступ к интернету в номерах и , если нет, можно ли его купить за отдельную плату?
Спасибо.

Доброе утро! Дорогая Ольга ! Спасибо за Ваш вопрос. во-первых, да, есть пляжное полотенце, но за отдельную плату (14 динаров в неделю) + 10 $ депозит. бесплатный доступ в Интернет предоставляется только на стойке регистрации и в баре.
Добрый вечер! приезжаем в отель с 19 июня, номер стандарт. Есть ли в номере холодильник, дают ли воду в бутылках? Спасибо!

Людмила, добрый вечер) будем отдыхать в одно время) приятно познакомиться. Вопрос про воду тоже интересует- странно покупать воду в 4☆... до встречи) А отельеры чего то молчат

Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах Стандарт есть холодильники. Вода в бутылках не предоставляется. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Club Telemaque Beach & Spa Djerba
Добрый день
Аналогичный вопрос -есть ли привилегии для членов клуба ТОП Хотелс -стоит ли брать распечатку, любезно предоставленную сайтом?
Второй вопрос -из отзывов туристов узнала, что в отеле не предоставляют бесплатную бутилированную воду? Так ли это?
Есть ли на рецепшине русскоговорящие сотрудники?
Спасибо заранее

отвечаю сама себе -нет , не стоит -не поняли, что за бумажку я усиленно предлагала к ознакомлению на рецепшене))

Здравствуте! Прибываем в Ваш отель 15.08.18 с женой и ребенком. Подскажите есть ли во ...

Здравствуйте Марва! как можно связаться лично с Вами? я турагент, к Вам летят мои тур ...

Добрый день! Предоставляется ли детская кроватка?

Добрый день. Есть ли в отеле небольшой фитнес зал. И сколько стоит посещение.?

Добрый день. Какие комплименты отель предоставляет молодоженам? Что для этого нужно, ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какие крепкие алкогольные напитки входят в си ...

"Спасибо", что ответили, на мой вопрос. ) Прям стороной обошли его.

Добрый день! Посетим Ваш отель в сентябре. Прилетаем поздно вечером. Подскажите есть ...

Добрый день! Подскажите, почему Ваш отель уже в стопе? Всё занято уже на август-сентя ...

Коллеги, добрый день! А как по поводу холодильника в номер? Туристы летят с малышом д ...

Сколько будет стоить сейф на 14 ночей?

Ксения, прошу ответить про чайник?

Добрый день! Планируем поездку в ваш отель с маленьким ребёнком. В связи с чем вопрос ...

Добрый день! Есть ли в отеле комплименты для именинников? Собираемся к Вам в сентябр ...

Добрый вечер! С удивлением прочитала, что в вашем отеле нет бесплатной питьевой воды. ...

Добрый день.много ли в сентябре водорослей? Увидела фото крокодилов, надеюсь, что эт ...

Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле в сентябре. Нас будет трое взрослых (семья) ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста:
1. Есть ли пляжные полотенца или их нужно брать с ...

Добрый вечер! приезжаем в отель с 19 июня, номер стандарт. Есть ли в номере холодильн ...

Добрый день
Аналогичный вопрос -есть ли привилегии для членов клуба ТОП Хотелс -стоит ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
1 день
Оперативность ответов
-
84%
Количество ответов
Номер навряд ли поменяют, т.к большая загруженность отеля. Но вы можете обратиться на ресепшн к Марве.