Вопросы об отеле
Всего вопросов - 86
Здравствуйте, уважаемые, дамы и господа. Прочитав описание и отзывы, не понял есть ли бар - ресторан на пляже , в котором можно перекусить, не уходя в мейн ресторан? И вопрос номер два: вино в бутылках или разливное?
Добрый день, сегодня второй день в отеле, погода ужасная. У вас есть крытый бассейн и входит ли он в систему все включено?

Бассейн крытый есть. Можно пользоваться. Находится в спа-зоне.

Доброе утро .Да, у нас есть крытый бассейн в спа центре, входит в систему все включено . вы можете спросить что-нибудь на ресепшен. мы понимаем русский язык.

он в здании Талассо.....бесплатный,плавайте

Здравствуйте! Перед бунгало сектора А, они справа если смотреть на главный вход отеля, есть крытый отель, открыт для всех отдыхающих.
Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли курить в номере? Были в данном отеле в прошлом году и с курением никаких вопросов не возникало, сейчас "Санмар" позиционирует отель как для не курящих.

доброе утро. да, вы можете курить на балконе номеров и на террасе у бассейна.

Можно
Здравствуйте. Мы приезжаем к вам 30.09.2019 , в количестве 11 человек, 6 взрослых и 3 ребенка в 3 номера. 02.10.2019 приезжают еще 2 взрослых человека.
У нас 2 просьбы:
1. Есть ли возможность заселить нас всех рядом?
2. У двух человек будет день рождения во время прибывания в отеле 01.10.2019 и 03.10.2019. Что вы можете сделать для нас чтобы отметить это событие?

Добрый день уважаемая ЕЛЕНА. спасибо за ваше сообщение. пожалуйста, дайте мне номера бронирования и ваше агентство. для дней рождения, просто я хочу знать , они будут 2 дня рождения, первый в 01/10 и второй в 03/10. правильно?
Добрый вечер,мы едем к вам 30.09 будут ли работать кондиционеры? Не могу спать когда жарко и душно,в которых отелях мы были в Тунисе,кондиционеры работали и в октябре,а как у вас?

Здравствуйте уважаемая ОЛЬГА. спасибо за вопрос. для кондиционера , это с 15 июня до 30 сентября, согласно закону министерства туризма.

Мы были в других отелях Туниса и всегда в период с 4.10 по 18.10 и кондиционеры всегда работали
Скажите,есть ли фотограф в отеле?

Мы жили в бунгало. Здание не высокое 3 или 4 этажа

да есть .

На входе часто стояли фотографы и предлогами свои услуги
Пишут что нет бутилированной воды,а где можно её приобрести?

кулеры стоят в отеле или можно купить в магазине через дорогу

Я брала пустую бутылку 0,5 с собой),в отеле кулеры из которых будите наливать воду,так же рядом есть магазин .

Рядом есть магазин. Говорят по-русски стоит 1.50 динар. Там много всего разного можно купить.

Здравствуйте уважаемая ОЛЬГА. спасибо за вопрос. есть кулеры на ресепшене или у бассейна, или вы можете купить бутылку из магазина в отеле или на улице.
Здравствуйте! У нас тур с 23-30 сентября. Подскажите, у меня во время тура (29 сентября) будет День рождения, как в отеле можно отметить такое событие?

Может для вас накрыть в общем ресторане стол украсить его. А так есть рядом рыбные рестораны на берегу моря, можно там!

Здравствуйте уважаемая ЛАРИСА. спасибо за вопрос. утром вашего дня рождения, вы обратитесь к ресепшен или я, Марва, я всегда в отеле с 08: 00 до 16: 00. по вечерам в ресторане подают бесплатный торт.

Marwa Marwa Представитель отеля,Уважаемая MARWA! Номер моего бронирования А007-4620090, туроператор Пегас.Спасибо, Лариса Салюкова
Добрый день. Мы купили тур в Ваш отель с 2-12 октября. Номер стандарт для 2 взрослых+ребёнок до года.
Нашему малышу 5 месяцев, спим в отдельной кроватке. Можно ли заранее забронировать детскую кроватку, чтобы быть уверенными в её наличие по приезду?

Об этом должны были позаботиться в тур агентстве где вы покупали тут, должны указать. Берите средство от комаров в номер (разетка) и спреи.

Здравствуйте уважаемая АЛЕКСАНДРА. спасибо за вопрос. для детской кроватки; это бесплатно. просто дайте мне номер бронирования и имя вашего туроператора. Марва guest-relation .
Добрый день. Можно узнать сколько стоит аренда утюга.

Утюг в аренду в отеле не дают. Только есть платная услуга по глажке вещей, за каждую вещь своя стоимость. После этого решила, что проще просто купить дорожный утюг и возить с собой. Что и сделала к следующей поездке.
Добрый день. Подскажите, в описание указано, что в кафе "Isis Maure" есть кальян. Можно узнать стоимость.

Да,добрый день,15 динар
Добрый день, уважаемые! Едем в Ваш отель с 30 сент - 9 октября. Мы вдвоем с мужем и моя сестра в сингл номер. Есть ли вероятность того, что мы будем размещены недалеко друг от друга? И я читала о воровстве из сейфов в Вашем отеле.. Как это возможно? Он на хорошем рейтинге... И я член клуба Топхотелс..Спасибо

Добрый день,как я поняла могут и разместить поближе друг к другу,могут и нет,там нужно договориться,а насчет воровства нас предупреждали,но у нас ничего не украли😊,просто девочкам из клиннинг сервиса оставляла по 1 доллару через день,а последние дня два вообще повесила табличку не беспокоить😊,так как сказали ,обычно воруют в последние дни прибывания,чтоб не до разборок уже было.

Мы отдыхали семьёй брали два номера. У Марвы (админ.) через топхотель попросила поселить нас рядом. Заселили рядом! Деньги не прятали лежали просто в шкафу. Ни копейки не украли! Бунгало сектор А! Оставляли чаевые каждый день 2 Динара.
Еще вопрос: подают ли алкогольные напитки в баре на пляже?

бесплатно местный алкоголь (пиво, вино, коктейли). За наличный - импортный алкоголь. На пляже бара нет. есть в зоне бассейна, но это рядом совсем.

Добрый день,вот тут затрудняюсь ответить,так как брали там только соки,и пиво без алкоголное.

На пляже бар есть!!!В нем предлагают воду и лимонады!
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста:
1. Сколько стоит аренда пляжного полотенца
2. Выдаются ли матрасы на пляжные лежаки и платно это или нет?
3. Какой курс обмена валюты у Вас в отеле ($ США и €)
4. Сколько стоит аренда сейфа?
5. Какой крепкий алкоголь подаётся по системе all in?
6. Есть ли фен в номерах?
7. Как часто подают морепродукты, кроме рыбы (если подают вообще) ?
Заранее спасибо!

4. Сейф 1 доллар в сутки.
5. Местная водка, коньяк.
6. Есть.
7. Морепродукты каждый день (рыба в разных видах). По четвергам "морской" день: креветки, крабы и т.д.

Доброе утро, уважаемая АННА! добро пожаловать в отелe ! Желаю вам приятного отьдыха между нами. во-первых, пляжные полотенца за дополнительную плату + депозит ( 2 динара в день за полотенце и залог 10 долларов или евро на человека ). во-вторых, для матраса-бесплатно. в-третьих, обмен на ресепшен, 1 Евро = 3 динара / 1 доллар = 2,8 Динара. вы можете заплатить за сейф на ресепшен 30 динаров в неделю. в номере вы найдете фен, это бесплатно. в центральном баре и баре у бассейна можно заказать алкогольные напитки в стаканах, а в баре на пляже-только безалкогольные напитки. да, вы можете попробовать морепродукты один раз в неделю на ужин ( тема морепродуктов) .

Добрый день,полотенца мы купили в магазине,через дорогу,потому что брать под депозит не очень то хотелось,матрасы есть всегда,вместе с лежаками,за них ничего платить не нужно,курс валюты везде одинаково,можно в яндексе посмотреть,аренда сейфа точно не помню,алокоголь был вино местного производство,и пиво разливное,остальное за деньги.Фен есть,морепродукты были несколько раз креветки,рыба всегда в любом виде,и раза два именно шашлык из тунца.
Здравствуйте. Есть ли в отеле Spa процедуры?

здравствуйте уважаемая СВЕТЛАНА! спасибо за вопрос. да в отеле есть спа-центр. вы можете найти процедуру на месте в центре.
Здравствуйте,подскажите как обстоят дела с интернетом в данном отеле?И возможно ли купить сим-карты туристические?

Интернет отличный, хоть на пляже, хоть в номере. днем/вечером скорость чуть снижается (в часы когда народ активно пользуется). Но загрузить фотки или скачать фильм/книгу/музыку вполне реально. Симки местные продают и гиды и в магазине можно купить. Сколько стоит не помню если честно, но там на счету уже денежка есть зато сразу. Я не покупала, поэтому по данному вопросу четкий ответ дать не могу. От себя- использовала по большей части WhatsApp и мне хватило для решения личных и рабочих вопросов.

Интернет есть везде и достаточно хороший. Карты купить можно, у гидов или скореевсего дешевле в магазине через дорогу.

здравствуйте уважаемая ВАЛЕРИЯ! спасибо за вопрос. в отеле есть бесплатный wi-Fi, на ресепшене и в номерах также. да, вы можете купить сим-карту в аэропорту по прибытии.

Интернет почти на всей территории и в номерах тоже ловил. Во всяком случае в главном корпусе.
Здравствуйте есть ли программа лояльности для тех кто летит в кам второй и более раз?

здравствуйте Уважаемый АЛЕКСЕЙ ГОЛОВАНОВ . спасибо за вопрос.мы рады видеть вас во второй раз. и спасибо за ваш выбор telemaque beach & spa Для второго отдыха. как комплимент, вам дают патиссуры + воды
добрый день! скажите есть ли в номере чайник? если нет- можно ли запросить на ресепшн по приезду?
и второй вопрос: мы забронировалиобычный номер на 4 ( 2взр+2 детей) хотим поменять на номер sea view- где они расположены ,чтобы мы сразу на ресешн попросили? имеются ли в отеле улучшенные номера для 4 человек?

Здравствуйте уважаемая LILU! спасибо за вопрос. нет чайника в комнате, но вы можете попросить на ресепшен за дополнительную плату. для четырехместный номер с видом на море, пожалуйста, свяжитесь с вашим турагентством.

Здравствуйте, скажите, будет ли работать отель летом 2021?

Здравствуйте, уважаемые, дамы и господа. Прочитав описание и отзывы, не понял есть ли ...

Добрый день, сегодня второй день в отеле, погода ужасная. У вас есть крытый бассейн и ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли курить в номере? Были в данном отеле в п ...

Здравствуйте. Мы приезжаем к вам 30.09.2019 , в количестве 11 человек, 6 взрослых и 3 ...

Добрый вечер,мы едем к вам 30.09 будут ли работать кондиционеры? Не могу спать когда ...

Скажите,есть ли фотограф в отеле?

Пишут что нет бутилированной воды,а где можно её приобрести?

Здравствуйте! У нас тур с 23-30 сентября. Подскажите, у меня во время тура (29 сентяб ...

Добрый день. Мы купили тур в Ваш отель с 2-12 октября. Номер стандарт для 2 взрослых+ ...

Добрый день. Можно узнать сколько стоит аренда утюга.

Добрый день. Подскажите, в описание указано, что в кафе "Isis Maure" есть кальян. Мож ...

Добрый день, уважаемые! Едем в Ваш отель с 30 сент - 9 октября. Мы вдвоем с мужем и м ...

Еще вопрос: подают ли алкогольные напитки в баре на пляже?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста:
1. Сколько стоит аренда пляжного полотенца
2. Выда ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле Spa процедуры?

Здравствуйте,подскажите как обстоят дела с интернетом в данном отеле?И возможно ли ку ...

Здравствуйте есть ли программа лояльности для тех кто летит в кам второй и более раз?

От Pegas

добрый день! скажите есть ли в номере чайник? если нет- можно ли запросить на ресепшн ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
1 день
Оперативность ответов
-
84%
Количество ответов
Доброе утро!
спасибо за вопрос. во-первых, на пляже есть только пляжный бар (безалкогольные напитки), но если вы хотите поесть на открытом воздухе главный ресторан есть барбекю Синдбад только на обед (вид на море). во-вторых, напитки подаются только в бокалах