Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Ужин подается до 20-30. Пожалуйста, внесите пометку о позднем прибытии в Вашу резервацию"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Я не менеджер отеля. Ужин в отеле до 22-00. Вы не успеете. В отеле есть супермаркет, там можно купить что-нибудь для перекуса.Не забудьте поменять хотя бы немного денег в обменнике аэропорта.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RED CASTLE HOTEL:
"Здравствуйте, Иван! Благодарим Вас за обращение. В концепцию Всё Включено входят вода, кофе, чай и соки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Алкоголя в меню точно нет. Кофе, чай, соки, вода

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RED CASTLE HOTEL:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет бесплатный трансфер в Sahara Mall."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Доброго, на платные пляжи не ездили, хватало рядом, т.к. долго не находились там- куда нибудь ездили...
Бесплатных трансферов никуда(в октябре) не было...

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RED CASTLE HOTEL:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет бесплатный трансфер в Sahara Mall. В 5 минутах ходьбы от отеля имеется пляж Al Khan. Пользование пляжем бесплатное, а также рядом с ним имеется платный пляж."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Экскурсии не брали, везде сами, на такси итд

Не был там, информации нет такой

Добрый день, советую вам взять завтрак -ужин.это вам выйдет наверное выгоднее. Так как ужин можно заменять на обед и наоборот. Как помню с одного человека доплата за обед была в районе 40-60 дерхам, не важно, взрослый или нет это от 800 руб за чел .

Ответ предоставлен Jane, сотрудником Reception отеля Red Castle Hotel: «Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Из отеля предоставляется автобус в Dubai Outlet Mall». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день! Недавно вернулись. Трансфер в Дубаи только до Сахара молл. Он на отшибе, но все же дешевле проехать от туда на такси, чем с самого отеля.
По брони трансфера- ОБЯЗАТЕЬНО трижды перепроверьте билл боя! Который маленький и сморщенный бегает консультироваться в соседний магазин. Откуда выплывает дама и начинает предлагать шубы и знакомых таксистов, которые за скромные 100$ довезут Вас до места =) Через приложение Карим стоимость до Бурдж Халифы выдало 120 дерхам, но может быть больше т.к. пробки за счет пассажиров.
В первый день мелкий сказал, что на шатл мест нет, надо записываться за ранее. В итоге в понедельник ранним утром записались на среду в Сахару в Дубаи. И по возвращении с завтрака на перекур, тот пытается нас усадить в шатл)) Оказывается он путает wednesday и monday =))
Второй парень записал нас в Мега Молл Шарджа в пятницу и в 10, мы вышли ко времени и сморщенный ткнул нас носом в бумагу, что по субботам Мега Мола нет =) В итоге плюнули и пошли пешком =))

Как же правильно вы поступили!! Это самый отстойный по отношению к клиентам отель, где мне довелось побывать!!

Ответ предоставлен Emrah, Службой Front Office отеля RED CASTLE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле нет детской площадки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Детской площадки нет. И в целом инфраструктуры для детей нет, кроме бассейна на крыше (маленький подогревается).
Есть пляж через дорогу, которую придется или перебегать или идти примерно 1-1.5 км до ближайшего светофора, а от него уже на море.
В целом Шарджа очень не приспособлена для пешеходов, а уж с детьми и тем более.
Комфортно гулять можно только вдоль набережной в центре, но от туда 5 км до залива (читать моря).
У самих двое детей 2.5 и 5 лет, остались на неделю с бабушкой. О чем мы не пожалели ни сколько, т.к. и их бы измучили сами извелись.
Если время позволяет, рекомендую посмотреть др. вариант.

Привет, как отель в итоге? Всё плохо, как пишут в негативных отзывах? Спасибо.

Ответ предоставлен Emrah, Службой Front Office отеля RED CASTLE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Стоимость доплаты составит 40 Дирхамов в сутки за взрослого. Дети питаются бесплатно при условии покупки завтрака и ужин для обоих родителей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

WiFi ловит хорошо на территории отеля и на территории бассейна на крыше. С Viber/WhatsApp проблем нет, аудио/видеозвонки были недоступны

Ответ предоставлен Emran, Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Вай фай есть по всей территории отеля, WhaptsApp и Viber заблокированы, Skype иногда работает. Отель предоставляет трансфер на пляж Carlton Beach, а также в моллы - Mega Mall, Dubai Outlet Mall, Sahara Center"
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Man, сотрудником Reception отеля Red Castle Hotel: «Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что таким составом нельзя разместиться в одном номере. Максимальное размещение 3+1» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет подогрева, и парилки тоже)

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Red Castle Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн отеля с температурным контролем, также в отеле есть сауна".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

добрый день Екатерина,на пляж можно ходить общественный по левую сторону от отеля,5 минут ходьбы,но без удобств или же правее есть но за дирхамы с удобствами

Здравствуйте, уважаемые Гости отеля Red Castle! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте. Да, там можно ходить на любой приём пищи за деньги. Но вот сколько стоит я уже запамятовал. Помню лишь, прикидывал, что получается примерно в 2 раза дороже, чем питаться в сторонних кафе.

Ответ предоставлен Imran, сотрудником Reception отеля Red Castle Hotel: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент стоимость ужина составляет 55-60 дирхам, стоимость может изменяться» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ужин в соседнем ресторане обойдётся вам примерно 60 АЕD на двоих, а не на одного, как в отеле)