Вопросы об отеле
Всего вопросов - 300
Здравствуйте! Если тур взят только с завтраками то можно ли в отеле пообедать или поужинать за отдельную плату и сколько это стоит в долларах?
Здравствуйте, подскажите, работает ли в январе бассейн открытый, и есть ли у него подогрев?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что открытый бассейн работает в январе, без подогрева." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Хочу опять посетить Ваш отель. Скажите, пожалуйста, на какой пляж от отеля можно ходить и сколько стоит? Раньше это был пляж Голден бич мотель за 10 дирхомов. Как это сейчас? Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости отеля могут посещать пляж ЛуЛу, он находится в 5 минутах ходьбы от отеля. Он общественный и бесплатный." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Игната, извините, я не поняла. Общественный пляж рядом с отелем ЛуЛу. Это я знаю. Какой пляж можно посетить с лежаками и зонтиками? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы предлагаем Гостям к посещению только пляж Лулу. Благодарим Вас за понимание." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите пожалуйста для постоянных туристов есть ли какой нибудь комплимент от отеля? Заранее спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены комплименты для постоянных Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
У нас тур с 18.02.2023. Прилет в Дубай в 20-05.
1.Пока доберемся до Ред Кастла успеем ли поужинать? Или что-нибудь типа ланч-бокса по приезду?
Можно это как-нибудь заранее обговорить?
2. Все ли услуги отеля будут в феврале доступны? Джакузи, сауна, трансферы в Дубай...
Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Василий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин подается до 22-00. На данный момент мы не можем дать информацию по февралю, но хотим заметить, что СПА-центр закрыт на реновацию, поэтому джакузи и сауна не доступны. У отеля нет трансфера в Дубай, только такси." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Приехали в отель в 9 утра уже 10:30, нас пока не заселили, завтрак тоже пока только за деньги. У нас с сегодняшнего дня завтраки и ужины. Это нормальная процедура или так не должно быть?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL : "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что согласно мировым стандартам время заселения в день заезда после 14-00, также в день заезда включен только ужин." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель с 9.12.2022г. Возможно ли размещение в одном номере трем взрослым девушкам с тремя отдельными кроватями?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL : "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В номерах отеля предоставляется одна двуспальная или две раздельные кровати. Для третьего человека в номере предоставляется дополнительная кровать, стоимость - 75 дирхам" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! сообщите, пожалуйста, при питании HB подаются ли напитки? если да, то какие? заранее спасибо!

Алкоголя, как Вы понимаете, нет. Утром чай, кофе, вода. В обед (ужин) сок или другой напиток. Все стоит на раздаточных столах.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL : "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона включены вода, чай, кофе, сок во время приемов пищи." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Доброе утро! С 27.10.2022 хочу заселиться в Ваш отель...
Подскажите пожалуйста, вход на пляж AlKhan бесплатен для ваших клиентов и сколько времени идти до него пешком?
Есть ли ещё общественные пляжи поблизости? Выдает ли отель пляжные полотенца? Есть ли бесплатные трансферы в торговые центры Дубай или до метро?
Добрый день, подскажите пожалуйска, есть ли в номере фен?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, AKSANA! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах имеется фен" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Работает ли сауна (баня) в отеле? По отзывам туристов создалось впечатление, что её не включают. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Алиса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сауна на данный момент не работает." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер! Интересует какие в номерах типы розеток, нужны ли будут к ним переходники или они стандартные как в России?

Розетки для нас необычные на вид, но подходят, надо лишь посильнее давить вилкой. Отель ужасный из-за наплевательского отношения персонала, помяните мои слова. Никаких саун и бань вам не включат, еда на троечку, номера так себе

Алексей спасибо за информацию. Мы видели при выборе, что отель так себе, но финансы ограничены, поэтому вибирали, чтобы хотя бы на пляж добираться самостоятельно, а не ждать трансфер.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле розетки квадратного типа, обычно подходят для всех, но при надобности мы можем предоставить переходник." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, спасибо за ответ.
Игната
Помощник TopHotels
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в некоторых номерах есть балкон, в некоторых - нет. Для третьего человека может быть предоставлена дополнительная кровать за дополнительную плату. Данные номера имеют частичный вид на море." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Поясните, пожалуйста, о какой дополнительной плате вы говорите, если забронирован трехместный номер на троих взрослых.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, так как Вы не указали данные Вашего бронирования, мы не можем ответить конкретно по Вашему бронированию, но обычно дополнительная кровать предоставляется за дополнительную плату. Поэтому мы рекомендуем уточнить условия бронирования - включена ли дополнительная кровать в Ваше бронирование." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Скажите, в номере Deluxe Suite есть балкон? Какое спальное место для третьего взрослого? Какой вид открывается из номера?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в некоторых номерах есть балкон, в некоторых - нет. Для третьего человека может быть предоставлена дополнительная кровать за дополнительную плату. Данные номера имеют частичный вид на море." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подскажите, до скольки можно поужинать в отеле? Сколько стоит вход на платные пляжи?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин длится с 18-30 до 20-30, пользование пляжем в течение дня бесплатно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, будем в отеле в 28.11.22. Скажите,куда предоставляются трансферы? Посещение каких пляжей возможно при продивании в отеле? Доступно ли сейчас бесплатное посещение пляжа отеля Сахара для постояльцев отеля?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет трансфер в Мега Молл и Сахара Молл. От отеля до общественного пляжа 5 минут ходьбы. Пляж отеля Сахара для наших Гостей платный" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Приезжаем в отель поздно, около 22.00. У нас только завтраки. В эти истекшие сутки включен завтрак?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день приезда завтрак в стоимость не входит, так как время заселения - 14.00" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
И уточните пож-та, в дополнение к первому вопросу, номер Junior Suite имеет вид на море или на город?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер Junior Suite имеет частичный вид на море." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
Подскажите пож-та, в номере Junior Suite есть ли балкон или терраса? Ванна или душ?
Также в ранее написанных ответах, увидела информацию, что рядом с бесплатным пляжем есть платный пляж. Пускают ли на него проживающих в RED CASTLE HOTEL и сколько стоит вход на пляж для взрослого и ребенка 10 лет?

Сейчас опишу свой отдых и Джуниор))))

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер Junior Suite имеет балкон или террасу, а также душ. К сожалению, мы не располагаем информацией о стоимости платного пляжа." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Можно ли в отеле купить обед или ужин ? Если можно, то сколько стоит?

да, можно. Недорого, но оплата в дирхамах

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда и ужина составляет 45 Дирхам с человека за каждый прием пищи." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Если тур взят только с завтраками то можно ли в отеле пообедать или по ...

Здравствуйте, подскажите, работает ли в январе бассейн открытый, и есть ли у него под ...

Здравствуйте! Хочу опять посетить Ваш отель. Скажите, пожалуйста, на какой пляж о ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста для постоянных туристов есть ли какой нибудь компл ...

Здравствуйте!
У нас тур с 18.02.2023. Прилет в Дубай в 20-05.
1.Пока доберемся до Ре ...

Здравствуйте. Приехали в отель в 9 утра уже 10:30, нас пока не заселили, завтрак тоже ...

Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель с 9.12.2022г. Возможно ли размещение в од ...

Добрый день! сообщите, пожалуйста, при питании HB подаются ли напитки? если да, то ка ...

Доброе утро! С 27.10.2022 хочу заселиться в Ваш отель...
Подскажите пожалуйста, вход ...

Добрый день, подскажите пожалуйска, есть ли в номере фен?

Здравствуйте. Работает ли сауна (баня) в отеле? По отзывам туристов создалось впечатл ...

Добрый вечер! Интересует какие в номерах типы розеток, нужны ли будут к ним переходни ...

Добрый день, спасибо за ответ.
Игната
Помощник TopHotels
Ответ предоставлен Службой ...

Скажите, в номере Deluxe Suite есть балкон? Какое спальное место для третьего взросло ...

Подскажите, до скольки можно поужинать в отеле? Сколько стоит вход на платные пляжи?

Здравствуйте, будем в отеле в 28.11.22. Скажите,куда предоставляются трансферы? Посещ ...

Здравствуйте. Приезжаем в отель поздно, около 22.00. У нас только завтраки. В эти ист ...

И уточните пож-та, в дополнение к первому вопросу, номер Junior Suite имеет вид на мо ...

Добрый день!
Подскажите пож-та, в номере Junior Suite есть ли балкон или терраса? Ван ...

Здравствуйте! Можно ли в отеле купить обед или ужин ? Если можно, то сколько стоит?
-
Отель редко следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда и ужина составляет 45 Дирхам с человека за каждый прием пищи." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels