Бронировала номер в этом отеле через booking.com 06.05.2019г. с возможностью бесплатной отмены бронирования, деньги в этот же день сняли с карты!!! Но позже 09.05.2019г. у меня планы изменились и я отменила бронирование, имела полное право с бесплатной отменой до 22.05.2019г. Сегодня 15.06.2019г. до сих пор деньги не вернули!!! Звонила в отель в мае, соглашаются вернем в течении недели, не...

Просто мошенники, отказались возвращать сумму за два дня ,когда мы не стали жить в вонючем грязном номере и въезжать не стали!!! Заявление на возврат приняли,сказали ждать месяц!!!Услуга не оказана, деньги списаны!обшарпаный отель, так называемая парковка на три машины с торца у мусорки, о стандартах сервиса здесь никто не слышал.Проблемы с канализацией и отоплениям.Третий месяц никто ничего...

Воры ! Они украли деньги с моей кредитной
Арбатская резиденция Москва украл деньги с моей кредитной карты!

Через год я заметил это, Я пошел в гостиницу и поговорил с девушкой по имени Эмма

Она сказала мне: «Иди в полицию. Работники, которые это сделали, больше не работают здесь»

До сих пор я не получил деньги! Это отель Воры!

Сняли номер на 5 дней за 60.000р.
Я была в ужасе после 3 часов проживания!!!!
Вечером после 19:00 про горячую воду можно забыть! Звонили , пришёл мужчина покрутил что то ушёл .... результат 0 !!!! В отели за такие деньги отсуцтвует экстра-стирка , отдаёте вещи вернут через 2-3 дня . Отель маленький, все такие занятые нету времени сделать жизнь проще гостям и купить стиральную машину...

Местонахождение отеля очень хорошее, именно поэтому выбрали его

Находимся в этом отеле сейчас. На улице холод, сильно промерзли, попросили принести обогреватель. Просьба была выполнена. Мы согрелись! Отель чистый, очень удобное местоположение, внимательный , отзывчивый персонал. В номере все есть: тапочки, халаты, полотенца, Шампуни, гели, расчески и пр. чайник, чашки, стаканы. Очень все удобно и чисто. Достойный отель по адекватной цене!!!

Приезжали не первый раз. Очень нравится это место. Расположение отличное, до метро пять минут. Завтраки хорошие, вообще кухня замечательная и не дорого. Есть сауна, тренажерка, все как надо. Персонал встречает каждого как родного и расселят и накормят и как дела спросят)) каждый на своём месте. Очень рекомендую.

Крайне редко пишу отзывы. А объемные отзывы вообще не пишу. Но, тут вынужден постараться, тому виной моя вторая половинка и мое приятное, и не привычное удивление отелем.
Каждый месяц приезжаю в Москву в командировку, иногда беру с собой свою девушку для компании)), так вышло что основная моя работа в этот раз велась в районе Арбата и отель я выбирал сугубо из соображений территориальных и...

Были очень приятно удивлены качеством отеля при весьма доступной цене, хорошо подойдёт для поездки всей семьей: номера очень просторные, в ресторане есть детское меню, на территории отеля весьма неплохой спа комплекс

Отель удачно расположен недалеко от метро Баррикадная (Краснопресненская).
Видно что новый, поскольку сантехника сверкает, а белье поражает своей белизной. Есть некоторые недочеты, но надеюсь отель легко с ними справится. Обязательно позавтракайте в кафе Уютное место, расположенном на 1 этаже отеля.

Очень чисто и уютно, гостеприимный персонал всегда готовый помочь, отличное месторасположение