Вопросы об отеле
Всего вопросов - 221
Почитала отзывы и это ужас для 5-ти звездочного отеля. Пожскажите пожалуйста децствительно ли до сих пор разлит мазут, везде на территории мухи, ротовирус у детей и еда скудная ( рыба телапия которая является мусором) фрукты мелоко поезанные или все-таки что-то поменялось?
Стоимость высока, но отзывв людей просто ужасают...

Ответ предоставлен Emad Sawires Royal Service Agent отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж работает. Случаев вируса среди детей не зарегистрировано. Меню в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Можно ли заказать трансфер из аэропорта Дубай (DXB) в отель, а также в обратную сторону? Сколько это стоит по тарифу "эконом" для двух пассажиров?

Ответ предоставлен Krizel Quitalig Agent, Cluster Reservations Office отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: «Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер из аэропорта Дубай стоит 345 дирхам за машину в одну сторону, в обе стороны 690 дирхам» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Очищен ли пляж после разлива нефти? Можно ли сейчас купаться в океане?

Ответ предоставлен Службой Operations отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Пляж очищен после разлива нефти. Сегодня пляж был закрыт из-за погодных условий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! В случае если я не смогу внести депозит, что будет?

Ответ предоставлен Emed, сотрудником Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: «Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится по желанию» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Мы вообще не платили депозит, с нас и не спрашивали.
Добрый вечер! В ноябре планируем приехать в отель на 10 дней. Обязателен ли депозит? Услугами отеля пользоваться не планируем. На депозит не рассчитывали.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. В отеле предусмотрен обязательный депозит для всех гостей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер. Мы прилетаем в ваш отель 21 ноября. Подскажите пжл какой депозит у вашего отеля?? И обязателен ли он? Спасибо.

Ответ предоставлен Howaida Abdellatif - Assistant Front Office Manager отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 350 дирхам в день, при пребывании более 4 ночей мы берем 1000 дирхам. Внесение депозита не является обязательным. Если Гости не вносят депозит, им придется расплачиваться за все дополнительные услуги наличными» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Доброе утро. Спасибо))
Добрый день! Бронируем поездку в Ваш отель , подскажите пожалуйста, кроме поездки в Фуджейру, есть ли бесплатные поездки от отеля в Дубай? И в Фуджейру поездка бесплатная?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Трансферы могут быть предоставлены только за дополнительную плату".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Воду дают бесплатно только утром или в номере предоставляют детям воду в течении дня?

Ответ предоставлен Joana, сотрудником Reservations отеля Fairmont Fujairah Beach Resort : «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет питьевую воду в номер 1 раз в день» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Воду предоставляют в номер в течении дня, по вашему запросу бесплатно.
По каким дням и во сколько ходят бесплатные автобусы до Фуджейры? Нужно ли бронировать заранее места?

Ответ предоставлен Joana, сотрудником Reservations отеля Fairmont Fujairah Beach Resort : «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что автобус в Фуджейру курсирует ежедневно в 10-00 и в 15-00. Места бронируются заранее у консьержа» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, 21..11.2019 планируем поездку в отель на 9 ночей. Почитав отзывы, настроение испортилось.... Почти все отдыхающие пишут, что в отеле практически отсутствуют фрукты и рыба. Фрукты если есть, то типа "салатика", выбор отсутствует. Уважаемая администрация отеля, огромная просьба примите меры, разнообразьте ассортимент фруктов и морепродуктов. Все таки отелю присвоено 5 звезд!!!!

Ответ предоставлен Emad Sawires Royal Service Agent отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Меню в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Планируем брлнировать тур в ваш отель. Состав: 2 взрослых+ 2 детей (2 и 11 лет). Номер Fairmont room king. Будет ли поставлена доп кровать для взрослого ребенка? И нужно ли за это доплачивать? Спасибо.

Ответ предоставлен Akshay Desai, сотрудником reservation отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: «Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере дополнительная кровать может быть предоставлена в номер King room по запросу за AED 180. При бронировании через туроператора оплата согласно контракту » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте)Алкоголь входит в систему все включено?какие есть ограничения?

Мы ездили завтрак + ужин. Комплимент от отеля был все напитки на ужин бесплатно. Из алкоголя было пиво, вино красное и белое и шампанское

Ответ предоставлен Michelle Villaruz Wholesale Agent, отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: «Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. В систему ALL входят алкогольные и прохладительные напитки местного производства в определенных барах с 10-00 до 22-00» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, что в вашем отеле входит в систему все включено?

Ответ предоставлен Michelle Villaruz Wholesale Agent, отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: «Здравствуйте, Алия! Благодарим Вас за обращение. В систему ALL входзавтрак, обед ужин в ресторане Canvas, а также алкогольные и прохладительные напитки местного производства в определенных барах с 10-00 до 22-00» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте !
Забронировали ваш отель , по системе все включено .
Подскажите , все напитки безалкагольные и алкогольные будут входить в каждый приём пищи ? В нашей броне указано , что все приёмы пищи - шведский стол , но практический через одного ,турист пишет , что обед по меню , как на самом деле ?
А так же можно ли не вносить депозит , учитывая , что у нас все включено и пользоваться ни чем не собираемся ?

С нас депозит не брали. А обед по меню был.
Здравствуйте! Едем с мужем к Вам в отель с 7 октября по 16 октября, номер делюкс. Подскажите, пожалуйста,чем отличается данный номер от стандартного.
Пожалуйста, вышлите на мой адрес (hb32np@gmail.com), что входит в концепцию питания "Все включено". Спасибо. Александр.
Здравствуйте. Подскажите, все ли номера в отеле с балконами?? На разных сайтах разная информация!

Ответ предоставлен Grace Njeri, сотрудником Reservations отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера в отеле с балконами» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Номера не все с балконами.
Здравствуйте! Едем в Ваш отель 20 апреля 2019г. на 7 ночей. ( 2 взрослых, 1 ребенок-14лет) Тип питания FB. Можем доплатить в отеле до AI и сколько это будет стоить.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT - Zuhura Hamisi: "Здравствуйте, Петр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что питание "Все включено" возможно приобрести только через туроператора." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый вечер. Куда ещё выходят окна номера Fairmont King кроме моря? Стройка? Дорога?

Там все номера имеют вид на море.

Ответ предоставлен сотрудником Agent, Cluster Reservations Office отеля Fairmont Fujairah Beach Resort - Mr. Abdou Mohamed: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Fairmont имеют частичный вид на море, а номера Deluxe - панорамный вид на море".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. Депозит в отеле необязательно? Сколько стоит поездка в Дубай?

Почитала отзывы и это ужас для 5-ти звездочного отеля. Пожскажите пожалуйста децствит ...

Здравствуйте! Можно ли заказать трансфер из аэропорта Дубай (DXB) в отель, а также в ...

Добрый день! Очищен ли пляж после разлива нефти? Можно ли сейчас купаться в океане?

Добрый день! В случае если я не смогу внести депозит, что будет?

Добрый вечер! В ноябре планируем приехать в отель на 10 дней. Обязателен ли депозит? ...

Добрый вечер. Мы прилетаем в ваш отель 21 ноября. Подскажите пжл какой депозит у ваше ...

Добрый день! Бронируем поездку в Ваш отель , подскажите пожалуйста, кроме поездки в ...

Воду дают бесплатно только утром или в номере предоставляют детям воду в течении дня?

По каким дням и во сколько ходят бесплатные автобусы до Фуджейры? Нужно ли бронироват ...

Добрый день, 21..11.2019 планируем поездку в отель на 9 ночей. Почитав отзывы, наст ...

Здравствуйте. Планируем брлнировать тур в ваш отель. Состав: 2 взрослых+ 2 детей (2 и ...

Здравствуйте)Алкоголь входит в систему все включено?какие есть ограничения?

Здравствуйте, что в вашем отеле входит в систему все включено?

Здравствуйте !
Забронировали ваш отель , по системе все включено .
Подскажите , все н ...

Здравствуйте! Едем с мужем к Вам в отель с 7 октября по 16 октября, номер делюкс. Под ...

Пожалуйста, вышлите на мой адрес (hb32np@gmail.com), что входит в концепцию питания " ...

Здравствуйте. Подскажите, все ли номера в отеле с балконами?? На разных сайтах разная ...

Здравствуйте! Едем в Ваш отель 20 апреля 2019г. на 7 ночей. ( 2 взрослых, 1 ребенок-1 ...

Добрый вечер. Куда ещё выходят окна номера Fairmont King кроме моря? Стройка? Дорога?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
84%
Количество ответов
Можете не оставлять депозит. В Дубай брали обзорную экскурсию 6.12 - 145$ с чел. Входило все, но знаю, что можно не брать прогулку по Дубай Марине и подъем на Бурдж Халифа, цена будет меньше.
Ответ предоставлен Ramsha, Службой Reception отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Депозит не является обязательным и оставляется по желанию Гостей. Стоимость трансфера в Дубай составляет 345 Дирахама в одну сторону за машину."
С уважением, ПомощникTophotels.ru