Вопросы об отеле
Всего вопросов - 217
Екатерина
Турист
01.10.2023
10:08
Добрый день. Я с мужем приезжаю 6 октября на неделю. В отель мы приезжаем после 23.30, просьба подготовить поздний ужин в номере. У меня 8 октября день рождение, очень хочется чтобы отель организовал фруктовую корзину и бутылку игристого с качестве комплимента и ужин в ресторане Аля карт, возможно, букет роз! Также интересует есть ли на текущий момент обязательный депозит при заселении? Или можно при отказе от использования мини бара его не платить! Спасибо, надеюсь на обратную связь! С нетерпением жду отдыха в вашем отеле!
18.09.2023
21:45
Доброго времени суток! Прибудем к Вам в отель ночью 20 сентября, прилет в Дубай в 22:15. Дата пребывания 19.09-26.09
Baibakova Elena
Baibakov Vitalii
Baibakova Vasilisa
Туроператор: FUN&SUN
Номер брони: 237528112
Очень просим Вас чем-нибудь накормить с дороги! Чтобы в номере было чем перекусить. И у нас в семье 21 сентября у двоих день рождения, был бы суперский подарок-бонус для нас - по возможности, предоставить номер повыше!) и еще вопрос, есть ли в отеле настольный стол?Огромное спасибо за ответ!
Игната
Помощник TopHotels
21.09.23
22:32
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации.Желаем хорошего отдыха! С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10.09.2023
14:33
Добрый день. Пожалуйста, напишите какая сумма депозита в отеле. Есть ли тур налог, если да - то какая сумма. И можно ли по необходимости по время отдыха докупать обеды (1 взр +1 реб. 6 лет) цена? И на какой е-маил отеля заранее можно написать запрос по номеру. Спасибо.
Эльмира Ковалева
Пенза Турагент
10.09.23
17:18
Здравствуйте!
Депозита нет, налога нет.
Обед, как написали ниже, 110 дирхам с человека
Email fujairah@fairmont.com
Игната
Помощник TopHotels
10.09.23
22:01
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Рина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 110 Дирхам с человека. Туристический налог не взимается. Депозит оставляется на усмотрение Гостей. Мейл отеля: fujairah@fairmont.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
06.08.2023
05:44
Здравствуйте, если у нас поздний вылет , сколько стоит обед в отеле, или где лучше покушать или нас покормят?
Эльмира Ковалева
Пенза Турагент
06.08.23
09:14
Здравствуйте!
Обед стоит 130 или 160 дирхам с человека, в последний день он будет за доп.плату.
Мы скачивали приложение Talabat и заказывали доставку из Макдоналдса, это выходит намнооого дешевле)
Игната
Помощник TopHotels
07.08.23
11:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Регина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 110 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
28.07.2023
10:10
Здравствуйте!
Пошлите пожалуйста концепцию ultra all inclusive и all inclusive на эл. почту ulia1611@yandex.ru
Если ли у вас бесплатный или платный трансфер до Дубая, до Фуджейры?
Входит ли в концепцию ultra all inclusive и all inclusive мороженое?
Татьяна Жукова
Санкт-Петербург Турист
29.07.23
21:05
Здравствуйте, ультра инклюзив в отеле нет. Трансфер до Дубая 100 дирхам с человека. Мороженое на ужине из автомата, шведский стол. В мае чередовали через день со сладкой ватой. Мы с мужем отдыхали в этом отеле 3 раза с питанием всё включено. В сентябре полетим отдыхать 4 раз. Очень любим этот отель. Каждое посещение с подробным отзывом, фото и видео съемками. Читайте, смотрите. Есть фото с концепцией по напиткам.
27.07.2023
14:17
Здравствуйте, представители отеля, такой вопрос - на Все включено интересует концепция отеля и обязательное условие - наличие мороженого, есть ли? очень важно, ждем ответ, спасибо!
Марианна Идрисова
Помощник TopHotels
28.07.23
17:03
Здравствуйте, Angelika! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT 5*) ответил: "Во вложении находится файл с информацией по концепции «Все включено». Что касается мороженого, имейте в виду, что оно будет подаваться во время ужина «шведский стол» в ресторане Canvas International Cuisine".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Алма
Астана Турист
05.08.23
14:28
Здравствуйте извините что не по теме вашего вопроса, рассматриваем этот отель вылет с Астаны, подскажите как вам этот отель? Много плохих отзывов, или плохо или очень хорошо, и не знаешь реальные отзывы какие
21.07.2023
19:14
Дополню свой вопрос- можно ли менять ужин на обед? И входит ли в ужин , хотя бы вода?
Игната
Помощник TopHotels
25.07.23
23:50
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут менять ужин на обед, включена только вода." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
21.07.2023
16:48
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сможем ли мы, после сдачи номера, пользоваться услугами отеля до отъезда, если у нас поздний вылет? Сколько стоит продление номера? Можно ли купить обед, если у нас полупансион и какая стоимость?
Игната
Помощник TopHotels
25.07.23
23:50
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут продолжать пользоваться инфраструктурой после сдачи номера, стоимость обеда составляет 110 Дирхам с человека. Возможность продления следует уточнять на ресепшен за день до выезда, также наши сотрудники сообщат актуальную стоимость." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10.07.2023
12:38
Добрый день! Собираемся на долгожданный отдых в ваш отель с 30 июля. Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов. Есть ли трансфер от отеля до City Centre Fujairah? Сколько это стоит? Каким транспортом можно доехать до Lulu Hypermarket? Есть ли точка аренды машин при отеле? Заранее спасибо за ответы. С уважением, Елена.
Марианна Идрисова
Помощник TopHotels
18.07.23
15:48
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT 5*) ответил: "Ссылаясь на ваш запрос об аренде автомобиля, мы можем помочь вам предоставить автомобиль напрокат через компанию Europa, которая является известной компанией по аренде автомобилей.
У вас должен быть какой-то из этих документов:
1)международные водительские права
2)кредитная карта
Пожалуйста, ознакомьтесь с прайс-листом по аренде. 250 дирхамов ОАЭ за доставку и сборы и 2500,00 дирхамов ОАЭ за депозит.
Да, у нас есть бесплатный трансфер до центра города Фуджейра два раза в день утром и вечером, и у нас есть местное такси до гипермаркета Lulu".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
01.07.2023
04:13
Здравствуйте.Подскажите, после закрытия основного ресторана в 10 pm есть в отеле бар, в котором можно ещё продолжить вечер. Подаются ли в нём пиво, вино по системе all inclusive?
Наталья
Москва Турист
01.07.23
12:22
не видела такого бара, когда была в сентябре) но может пересмотрели концепцию....
Эльмира Ковалева
Пенза Турагент
04.07.23
13:25
Концепция all inclusive заканчивается в 22 часа, алкоголь подается с 11 часов.
Бар у бассейна Canvas закрывается в 22 часа.
Игната
Помощник TopHotels
25.07.23
23:51
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что после 22-00 все напитки предоставляются за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
матвей андреев
Турист
27.06.2023
21:37
Вечер добрый! Трансфер(платный, бесплатный) из отеля до Дубай Молл осуществляется? Карты платежной системы Union Pay принимаются к оплате на территории отел
Эльмира Ковалева
Пенза Турагент
04.07.23
13:23
Трансфер есть по средам и воскресеньям, 100 дирхам с человека в обе стороны.
Выезд из отеля в 8:30 и обратный трансфер из молла в 18:30? Необходимо заранее бронировать места у консьержей.
Карты union pay принимаются везде.
Lusa22
Турист
20.06.2023
12:14
Добрый день! Предоставляется кроватка для младенца?
Игната
Помощник TopHotels
20.06.23
20:37
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется детская кроватка по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08.06.2023
18:18
У ребенка будет день рождения во время проживания. Отель предоставляет комплимент?
Игната
Помощник TopHotels
12.06.23
22:53
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем организовать тортик на день рожденья, но Вам следует сообщить о праздновании за день до события." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
11.05.2023
14:14
Подскажите пожалуйста есть ли депозит в отеле и в каком размере?
Марианна Идрисова
Помощник TopHotels
11.05.23
17:36
Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Front Office отеля Fairmont Fujairah Beach Resort 5*) ответил: "У нас есть депозит. На усмотрение гостя будет выбор варианта внесения залога или без залога. Любая покупка в любом магазине будет оплачена непосредственно вами наличными или картой. Если вы хотите внести депозит, он будет составлять 350 дирхамов ОАЭ или эквивалент 100 долларов США".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Оксана
Челябинск Турист
23.05.23
12:08
мы были на все включено , с нас депозит никто не спрашивал. Вот только кто на полупансионе обязательно. Удобно везде рассчитываться карту можно будет или наличные не брать с сбой.
03.05.2023
16:58
Добрый дееь.подскажите есть ли в номерах шампуни и когдиционеры? Спасибо
Татьяна Жукова
Санкт-Петербург Турист
08.05.23
17:31
Здравствуйте! Конечно все есть и пополняется.
Игната
Помощник TopHotels
12.06.23
22:54
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть шампунь и кондиционер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
05.03.2023
00:29
Здравствуйте!
Подскажите, есть ли анимация в отеле, мини диско, вечерние шоу? Если да, то в Рамадан она тоже будет?
Подскажите, размеры кроватей в номере делюкс с двумя отдельными кроватями.
В каком номере будет комфортнее с двумя детьми возрастом 6 и 11 лет?
И ещё интересует вопрос, в Рамадан меняется концепция всё включено? Подаются ли алкогольные напитки?
Заранее спасибо
22.02.2023
13:45
Добрый день, планируем отдых в период Рамадана. Какие-то будут в отеле ограничения в алкоголе по системе всё включено?
Елизавета Ковзун
Помощник TopHotels
22.02.23
15:31
Юлия, здравствуйте!
Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу:
Ответ предоставил Ragil, Royal Service Agent, Fairmont Fujairah Beach Resort
В период Рамадана рестораны, работающие на территории отеля, будут открыты по обычному графику. Алкоголь не будет подаваться в дневное время.
Правила работы отелей и ресторанов в период Рамадана регулируются местными властями - если какие-либо правила изменятся, мы сообщим об этом дополнительно
С уважением, Елизавета
Специалист службы "Помощник TopHotels"
08.02.2023
10:04
Добрый день!
вышлите пожалуйста концепцию алкоголя.
Игната
Помощник TopHotels
19.02.23
11:42
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
05.02.2023
13:23
Добрый день, Игната, поправил информацию:
собираемся в ваш отель 06.02.2023, есть огромная просьба:
У нас поздний прилет, в отеле будем после 23.00. Можно попросить работников отеля, по возможности, организовать поздний ужин в номер? Будем очень благодарны
Брони на имя:
Salikhova Guzel
Salikhov Ilias
Salikhova Adelina
Khasanova Alsu
Kalmetev Ilnaz
Даты пребывания: 06.02.2023-14.02.2023, туроператор FUN&SUN, номер брони 6826872 и 6826882
И если есть возможность, предоставить номера на верхних этажах. Заранее спасибо.
05.02.2023
08:39
Добрый день, собираемся в ваш отель 06.02.2023, есть огромная просьба:
У нас поздний прилет, в отеле будем после 23.00. Можно попросить работников отеля, по возможности, организовать поздний ужин в номер? Будем очень благодарны
Брони на имя:
Salikhova Guzel
Salikhov Ilyas
Salikhova Adelina
Khasanova Alsu
Kalmetev Ilnaz
И если есть возможность, предоставить номера на верхних этажах. Заранее спасибо.
Игната
Помощник TopHotels
05.02.23
10:13
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Fujairah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Ильяз! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно указав полные данные бронирования - полные даты пребывания, название туроператора и номер брони, чтобы мы могли внести примечания." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Salikhov Ilyas
Казань Турист
06.02.23
11:36
Даты пребывания: 06.02.2023-14.02.2023, туроператор FUN&SUN, номер брони 6826872 и 6826882
01.10.2023
10:08
Добрый день. Я с мужем приезжаю 6 октября на неделю. В отель мы приезжаем после 23.30 ...
ответ
18.09.2023
21:45
Доброго времени суток! Прибудем к Вам в отель ночью 20 сентября, прилет в Дубай в 22: ...
ответ
10.09.2023
14:33
Добрый день. Пожалуйста, напишите какая сумма депозита в отеле. Есть ли тур налог, ес ...
ответа
06.08.2023
05:44
Здравствуйте, если у нас поздний вылет , сколько стоит обед в отеле, или где лучше по ...
ответа
28.07.2023
10:10
Здравствуйте!
Пошлите пожалуйста концепцию ultra all inclusive и all inclusive на эл ...
ответ
27.07.2023
14:17
Здравствуйте, представители отеля, такой вопрос - на Все включено интересует концепци ...
ответа
21.07.2023
19:14
Дополню свой вопрос- можно ли менять ужин на обед? И входит ли в ужин , хотя бы вода?
ответ
21.07.2023
16:48
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сможем ли мы, после сдачи номера, пользоваться ус ...
ответ
10.07.2023
12:38
Добрый день! Собираемся на долгожданный отдых в ваш отель с 30 июля. Ответьте, пожалу ...
ответ
01.07.2023
04:13
Здравствуйте.Подскажите, после закрытия основного ресторана в 10 pm есть в отеле бар ...
ответа
27.06.2023
21:37
Вечер добрый! Трансфер(платный, бесплатный) из отеля до Дубай Молл осуществляется? Ка ...
ответ
20.06.2023
12:14
Добрый день! Предоставляется кроватка для младенца?
ответ
08.06.2023
18:18
У ребенка будет день рождения во время проживания. Отель предоставляет комплимент?
ответ
11.05.2023
14:14
Подскажите пожалуйста есть ли депозит в отеле и в каком размере?
ответа
03.05.2023
16:58
Добрый дееь.подскажите есть ли в номерах шампуни и когдиционеры? Спасибо
ответа
05.03.2023
00:29
Здравствуйте!
Подскажите, есть ли анимация в отеле, мини диско, вечерние шоу? Если д ...
ответов
22.02.2023
13:45
Добрый день, планируем отдых в период Рамадана. Какие-то будут в отеле ограничения в ...
ответ
08.02.2023
10:04
Добрый день!
вышлите пожалуйста концепцию алкоголя.
ответ
05.02.2023
13:23
Добрый день, Игната, поправил информацию:
собираемся в ваш отель 06.02.2023, есть ог ...
ответов
05.02.2023
08:39
Добрый день, собираемся в ваш отель 06.02.2023, есть огромная просьба:
У нас поздний ...
ответа
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
84%
Количество ответов
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"