Всего записей - 1 648
12.03.2025
08:29
Добавила ответ на вопрос об отеле
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Мы с радостью поздравляем гостей нашего отеля с днем рождения, и для всех именинников предусмотрен комплимент - небольшой тортик.
посмотреть
11.03.2025
17:37
11.03.2025
17:37
Задала вопрос в отель
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли комплимент от отеля для именинников?
отвечен
10.03.2025
19:59
Добавила отметку я еду/был в отеле
03-12 марта 2025
10.03.2025
19:59
Добавила положительный отзыв: 5
комментировать5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Начну с того, что Эмираты- моя любовь. Во многих странах была, но сюда хочется возвращаться снова и снова. На этот раз выбрали Фуджейру, потому что в марте это самый теплый Эмират. Теперь про сам отель. Территория большая, красивая. Персонал очень доброжелательный. Начиная с ресепшена все встречают с улыбкой, на любую просьбу реагируют...
07.03.2025
09:52
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте,
Спасибо за ваш вопрос!
В настоящее время море чистое, и никаких следов мазута нет. Мы внимательно следим за состоянием пляжа, чтобы гости могли наслаждаться отдыхом. Май прекрасное...
посмотреть
07.03.2025
09:47
Добавила ответ на вопрос об отеле
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
В нашем отеле депозит не требуется
посмотреть
06.03.2025
22:10
06.03.2025
22:10
Добавила отметку я еду/был в отеле
01-31 марта 2023
06.03.2025
18:05
06.03.2025
14:28
Добавила положительный отзыв: 5
комментировать5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Очень понравился отель 🥰 Всегда довольно придирчивы к обслуживанию, чистоте и тд Но этот отель оправдал ожидания на все 150% Отдельно хочется отметить приветливый персонал, очень приятные улыбчивые доброжелательные люди На ресепшен девушка Александра была единственной русскоговорящей, всегда с надеждой ждали её смену 😅 Наш...
05.03.2025
21:30
Добавила: 3.7
комментировать3.0 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
Отдыхали парами в феврале 2025 г. Сразу первый минус- На ресепшене никто не объясняет условия заселения. Багаж забирают и говорят ждите до 14:00. Раз 5 подходила, только после этого дали браслет и сказали что до заселения можно гулять. А если бы не спросили- сидели бы до двух часов на ресепшене((( Еда в отеле не разнообразна, но вкусная! Только...
05.03.2025
21:30
Добавила отметку я еду/был в отеле
01-28 февраля 2025
05.03.2025
18:16
Добавила отметку я еду/был в отеле
26.02.2025-03.03.2025
05.03.2025
18:04
Добавила положительный отзыв: 5
комментировать5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
1. Перелет Флай Дубай - 10 из 10 2. Встретили и отвезли на индивидуальном трансфере, мы приехали в 16.00 номер дали сразу - писали про то что ждали номер - да это неприятно, но это нормально, попадала так в Хилтоне Дубай, есть строгое время размещения и оплаченные часы, приемы пищи и тд. 3. Сам отель я изучила по отзывам и карте до покупки...
05.03.2025
15:09
04.03.2025
23:38
Добавил отрицательный отзыв: 2
комментировать3.0 - размещение 2.0 - питание 1.0 - сервис
Первый раз я оказалось в отеле, где ужасно все. Самое главное- Море, как грязная речка, береговой линии нет, плавает какая- то тина, острые камни на дне. 2 бассейна. Один с почти горячей водой- семейный, в нем плавает мусор. Второй лучше, но только он 18+. По еде выбора совсем нет, мороженое днем платное и просто ужасное на вкус, кофе из машины,...
04.03.2025
23:38
Добавил отметку я еду/был в отеле
01-31 марта 2025
04.03.2025
23:08
Добавила положительный отзыв: 5
комментировать5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
В Fairmont мы приехали второй раз. Впервые останавливались на сутки в декабре 2024года.Впечатлил, решили вернуться. Летели FlyDubay примерно 6 часов из СПб. От аэропорта в Дубае 2 часа на микроавтобусе до отеля, приехали в 11.00.Заселение в 15.00, поэтому получили браслеты и могли уже отдыхать, обедать, купаться-пляжную одежду беру с собой в...
04.03.2025
10:27
Задала вопрос в отель
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в мае. В последних отзывах октября и февраля пишут, что были дни с мазутом в море. Ожидается ли неприятный сюрприз в мае? Едем с детьми и самый главный...
отвечен
27.02.2025
15:09
Добавила ответ на вопрос об отеле
Добрый день,
Спасибо за ваш вопрос!
В период Рамадана все услуги отеля будут работать в обычном режиме. Единственное изменение касается сервировки напитков у бассейна: вместо бара на открытом...
посмотреть
27.02.2025
14:31
Задала вопрос в отель
Добрый день. Подскажите пожалуйста планируется поездка 13.03.25 г ваш отель, какие то будут ограничения в период Рамадана? и как обстоят дела с мазутом в море? Спасибо.
отвечен
24.02.2025
09:40
Добавил отметку я еду/был в отеле
27.03.2025-04.04.2025
20.02.2025
13:51
18.02.2025
18:06
Добавила отметку я еду/был в отеле
23.02.2025-02.03.2025
14.02.2025
12:38
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте,
Благодарим вас за обращение!
В период Рамадана все услуги отеля, включая бассейн, детскую анимацию, мини-клуб и бар, будут работать в обычном режиме. Единственное изменение касается...
посмотреть
13.02.2025
16:15
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте,
Спасибо за ваш вопрос!
Шале находятся рядом с главным бассейном. Внутри есть уютный диван и столик, а снаружи удобные лежаки и ещё один столик для комфортного отдыха. Шале доступны...
посмотреть
12.02.2025
16:43
Задала вопрос в отель
Здравствуйте, напишите пожалуйста изменения в работе отеля в период Рамадана?
Бассейн, детская анимация и мини-клуб, бар. Спасибо
отвечен
12.02.2025
14:46
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте!
Спасибо за ваш вопрос.
При питании «завтрак - ужин» на ужине включена только вода, остальные напитки доступны за дополнительную оплату.
Вы можете доплатить за обед по прибытии -...
посмотреть
12.02.2025
11:34
Задал вопрос в отель
Здравствуйте. у Нас куплен тур в Ваш отель, питание завтрак -ужин. Напитки на ужине платные? и можем ли мы по приезду докупить обед или все включено? какая будет стоимость с человека. Заранее...
отвечен
12.02.2025
06:35
Добавил отметку я еду/был в отеле
01-10 июля 2024
10.02.2025
16:43
Задала вопрос в отель
Здравствуйте, на сайте отеля и в соц.сетях написано что есть шале на пляже. Это что-то в виде павильонов, возле которых можно загорать, в внутри них отдыхать и обедать? В Рамадан будет в них...
отвечен
05.02.2025
15:59
Добавила ответ на вопрос об отеле
Добрый день!
Ближайший рыбный рынок находится примерно в 30 минутах езды на такси от отеля.
Трансфер до Dubai Mall осуществляется два раза в неделю по средам и воскресеньям. Стоимость: 100 дирхам...
посмотреть
05.02.2025
13:27
05.02.2025
13:27
05.02.2025
13:18
Задала вопрос в отель
Добрый день. Собираемся в Ваш отель. Хотелось бы узнать есть ли поблизости рыбный рынок? И трансфер, который идет до Дубай молл (по средам) сколько по времени едет? Хотелось бы заказать экскурсию в...
отвечен
30.01.2025
08:13
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте!
Да, отель предоставляет трансфер до Дубай Молл. Стоимость поездки в обе стороны 100 дирхам. Трансфер осуществляется два раза в неделю: по средам и воскресеньям. Отправление из отеля в...
посмотреть
29.01.2025
17:19
Задала вопрос в отель
Подскажите, пожалуйста, есть ли от отеля трансфер до Дубай Молл, сколько стоит?
отвечен
29.01.2025
16:46
Добавила ответ на вопрос об отеле
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
В нашем отеле депозит не требуется
посмотреть
29.01.2025
16:40
Задала вопрос в отель
Добрый день, подскажите нужно ли вносить депозит при заезде в отель? Если да то как рассчитывается?
отвечен
28.01.2025
16:14
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте!
Актуальную стоимость трансфера вы можете уточнить у туроператора, через которого был забронирован ваш тур.
Если у вас есть другие вопросы по отелю, будем рады ответить!
посмотреть
28.01.2025
16:05
Задала вопрос в отель
Здраствуйте. Какова стоимость трансфера из аэропорта в отель на данный момент, или он бесплатный? Важный момент
отвечен
27.01.2025
12:53
Добавила ответ на вопрос об отеле
Добрый день!
Письмо о запросе на трансфер от отеля туроператор должен отправить на ту же почту, на которую был отправлен запрос на тур. Спасибо!
посмотреть
27.01.2025
12:45
Задала вопрос в отель
Пожалуйста подскажите на какую почту им направить запрос о трансфере? Возможно "пойдут на встречу" и отправят , учитывая сложившуюся ситуацию? Благодарю.
отвечен
27.01.2025
12:35
Добавила ответ на вопрос об отеле
Добрый день!
К сожалению, мы не можем бронировать трансфер напрямую через агентов. Для оформления трансфера туроператор FS должен отправить нам письмо с данными туристов (фамилии, номер брони,...
посмотреть
27.01.2025
12:24
Задала вопрос в отель
Добрый день. У меня заявка от оператора FS Travel. Они сообщили, что не могут Вам написать, но туристы знают о данном траснфере, и очень хотят чтобы отель их встретил. Что делать в такой ситуации? У...
отвечен
27.01.2025
08:25
Добавила ответ на вопрос об отеле
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Для бронирования трансфера вам нужно обратиться к туроператору, через которого вы бронировали тур. Они свяжутся с нашим отделом резервации и организуют трансфер...
посмотреть
26.01.2025
09:26
Задала вопрос в отель
Здраствуйте! Подскажите, на какую почту необходимо написать, чтобы заказать трансфер из аэропорта в отель который Вы предоставляете клиентам? Благодарю.
отвечен
23.01.2025
16:23
Добавила ответ на вопрос об отеле
Добрый день!
Благодарим за вопросы.
Во всех наших ресторанах есть возможность размещения на улице
На территории отеля кофейни, к сожалению, нет
Если вы уезжаете на экскурсию, мы можем...
посмотреть
23.01.2025
08:24
Добавила ответ на вопрос об отеле
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Да, на балконе курение разрешено, там предусмотрены пепельницы для удобства гостей
посмотреть