При заселении возникли проблемы. Бронировали за месяц до большого путешествия, указали при бронировании все нюансы, а когда приехали ночью - оказалось, что нас не могут заселить. Оказывается, правила размещения изменились, но нам никто не удосужился их сообщить. На ресепшн администратор Рина всеми своими действиями создавала обстановку, в которой мы чувствовали себя виноватыми. Особенно...