за последние 30 дней
Не питайте надежд на европейский стиль
При заселении возникли проблемы. Бронировали за месяц до большого путешествия, указали при бронировании все нюансы, а когда приехали ночью - оказалось, что нас не могут заселить. Оказывается, правила размещения изменились, но нам никто не удосужился их сообщить. На ресепшн администратор Рина всеми своими действиями создавала обстановку, в которой мы чувствовали себя виноватыми. Особенно интересным был факт, что когда я показал письмо с указанием нашего бронирования, она сообщила, что не знает кто такое мог написать. Только в процессе выяснения обстоятельств выяснилось, что этот менеджер и писал нам подтверждение.
Причиной отказа было заселение с детьми, которые очень шумят. По факту - шум от скрипучих кроватей, дверей и постояльцев в разы превышает шепот ребенка, которому требуется только поспать 6 часов. На верхней кровати вообще два клопа обнаружили, но они оказались гораздо толерантнее и сами ушли через пару минут убеждения.
Душевые к ночи очень грязные. Кухня на фото и в реальности - как из параллельных миров. Одним словом, за 7 часов пребывания и сумму более чем в 2000 за две кровати - не самая лучшая альтернатива ночи в аэропорту.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?