Вопросы об отеле
Всего вопросов - 192
Вопрос по поводу празднования нового года. Будет ли новогодняя программа в отеле и какая или нужно что-то искать ?
Здравствуйте! Можно ли взять в отеле на прокат автомобиль? Какие условия и стоимость?

Здравствуйте. Автомобиль можно. Но там проблемы с бензином. Парковки в основном платные. И у них обязательное условие. Блать автомобиль не менее 3 суток

Ответ предоставлен сотрудником отеля MEMORIES VARADERO BEACH RESORT 4*:Добрый день, уважаемая Валентина! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля MEMORIES VARADERO BEACH RESORT 4* местом Вашего отдыха! Любезно сообщаем Вам, что Вы можете взять автомобиль на прокат. Стоимость данной услуги будет зависеть от марки и периода аренды выбранного Вами автомобиля. Подробнее об условиях можно узнать по приезду в отель." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels" "
Здравствуйте!
Новогодняя программа на сам Новый год 31 декабря что включает в себя? и как в отеле отмечают Новый год?

Ответ предоставлен Laura, Службой Reservation отеля MEMORIES VARADERO BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. В отеле планируется проведение Новогоднего ужина. На данный момент программа еще не утверждена. Пожалуйста, повторите запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, скажите есть в отеле Фотогроф?
Можно заказать фотосессию?
Сколько стоит?

Ответ предоставлен Laura, Службой Wedding Planners отеля MEMORIES VARADERO BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется фотограф. Вы сможете ознакомиться со стоимостью фотосессии, в прикрепленном ниже файле. Пожалуйста, сделайте новый запрос с выбором пакета услуг и желаемой датой съемки, чтобы мы могли забронировать для Вас фотосессию."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. В январе 2020 года в отель летят жена и дочь, Хотелось бы взять экскурсию в Гавану на один день с гидом на ретро авто. На двоих. Сколько примерно стоимость и есть ли такая возможность?

Ретро автомобиль стоит 150 куков, мы ездили втроём, получилось по 50 куков на одного человека. Вдвоём не очень выгодно, получиться по 75 куков на одного.

Здравствуйте, если брать у туроператора то где то 70-80 (это с утра до 16) , есть с пушечным выстрелом 120-130 евро. Мы брали за 40 на ретро авто с человека в интернете нашли

попробуйте через вацап +53 53 838 143, Наталья. Программу можно корректировать, как Вам удобно.

Здравствуйте! В сентябре 2019г. брали ретрокар с водителем и гидом на 4-х человек за 140 долларов.

Ответ предоставлен Laura Esther Santiago Pérez , сотрудником Coordinadoras de Bodas отеля Memories Varadero Beach Resort: «Здравствуйте, Ленар! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть туристическое бюро, которое продает экскурсии» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ВСЕМ ИЗВЕСТНО,ЧТО ЭКСКУРСИИ У ТУРОПЕРАТОРОВ ДОРОГИЕ И НЕУДОБНЫЕ ИЗ-ЗА ТОЛПЫ. Я ЗАМОРОЧИЛСЯ ЭТИМ ВОПРОСОМ ДО ВЫЕЗДА И НАШЁЛ НЕПЛОХОЙ ВАРИАНТ-МЕСТНАЯ ЭКСКУРСОВОДКА. ПО-РУССКИ ГОВОРИТ ОТЛИЧНО,ЦЕНА ПОЕЗДКИ ГОРАЗДО ДЕШЕВЛЕ,ВСЕГДА МОЖЕТ СКОРРЕКТИРОВАТЬ ПОД ВАШИ ЗАПРОСЫ.САМАЯ ПРОСТАЯ "ГАВАНА" 150 КУК.ВЫГОДНЕЕ СКИНУТЬСЯ,НО ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ...
Здравствуйте! А мы ездили в Гавану вдвоём на ретро за 260 евро на целый день. Забрали из отеля нас в 10.00 и привезли в начале двенадцатого ночи. Очень круто!

Здравствуйте мы брали индивидуальную экскурсию. Так как ребенок. Экскурсия в Гавану у нас стоила 160 евро
Добрый день! Мы с супругом едим отдыхать в ваш отель в начале января! Заплатили за вип" какие плюсы мы получаем как вип клиенты

Ответ предоставлен Laura Esther Santiago Pérez , сотрудником Coordinadoras de Bodas отеля Memories Varadero Beach Resort: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите данные резервации для уточнения информации» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

7043186 номер заявки GAER , KHRAMTSOVA
Здравствуйте, массаж можно сделать а отеле или гдето рядом? И если да то какая цена?

ирина, массаж можно сделать прямо в отеле , насколько хороший- не скажу. но много программ спа по доступным ценам

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля MEMORIES VARADERO BEACH RESORT: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля.В отеле есть услуги массажа, стоимость зависит от приобретенного пакета. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Судя по последним отзывам сервис в отеле сильно ухудшился, огромные очереди в ресторане и барах не убирают в номерах и на пляже? Я буду в отеле с 15.12 по 29.12. Какой корпус лучьше и как в него поселиться? С уважением Сергей!

сергей, мы юыли в 33 - это первая линия к ляжу, унас был хороший номер и хорошо убирались
но про очереди - это правда

Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

В номере убирали каждый день! Да, очереди есть, люди как с голодного края себя ведут. У нас был 20ый, рядом с основным рестораном. Очень удобное расположение. За 20 евро поселят туда куда попросите

Сергей, если вы едете за сервисом, то вам не на Кубу. Перед тем, как выбирать направление отдыха, нужно почитать о специфике места пребывания. Кубинцы ленивы, на какие-то моменты махнут рукой. Мы были в мае 19. За 10 дней пару раз стояли в очередях в столовую. Туристы из других курортных зон на день или на сутки заезжают в отель, народа становится больше ненадолго. Но персонал там бегает, несмотря на то, что вроде как ленивые. В столовой вам они всегда нальют напитки к вашей трапезе. Везде там убирают. Только на пляже постоянно водоросли океан выкидывает - на них забивают. Лежаки, растасканные туристами по пляжу, складывают аккуратно ежедневно.

Я проживала в копрусе 28 - у нас прекрасно убирались , сначала выдали по 1 большому полотенцу на человека , но шоколадки , оставляемые каждый день , увеличили количество полотенец . Но этот корпус рядом с ресепшен и рестораном и ОЧЕНЬ далеко от пляжа . Друзья жили в других корпусах и жаловались на качество уборки и неработующую технику .

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ВСЁ В МИРЕ ОТНОСИТЕЛЬНО...НЕ ЗНАЮ КАКОЙ СЕРВИС БЫЛ РАНЬШЕ-В НОЯБРЕ КАК,НАВЕРНОЕ,ВСЕГДА НА КУБЕ.НА СЧЁТ "ОГРОМНЫХ" ОЧЕРЕДЕЙ СЧИТАЮ ПРЕУВЕЛИЧЕНИЕМ.ХОТЯ НЕПРИЯТНО ТОЛОЧЬСЯ (НА УЖИН).ЗАВТРАК-ОБЕД ВООБЩЕ С РАЗБЕГУ!В БАРАХ ТОЖЕ НЕКРИТИЧНО...НОРМАЛЬНУЮ УБОРКУ ЛУЧШЕ ВСЕГО ОРГАНИЗОВАТЬ МИКРОСПОНСИРОВАНИЕМ.НА ПЛЯЖЕ ВООБЩЕ НИКТО НЕ ЗАМОРАЧИВАЛСЯ...ИЗ КОРПУСОВ НАМ ПОНРАВИЛСЯ 31(БЛИЖЕ К ПЛЯЖУ). И ТО В НЕГО ПЕРЕЕХАЛИ НА ДОГОВОРНЫХ УСЛОВИЯХ ИЗ 24(КРУГЛОСУТОЧНО МОЛОТИТ КОМПРЕССОР ПО ОКНОМ).О КОРПУСЕ НАДО ДОГОВАРИВАТЬСЯ СРАЗУ ПО ПРИЕЗДУ.
Позавчера вернулись с Кубы. Жили в 37 корпусе, близко к океану, комната 37108. Номер потрепанный, но жить можно. Уборка заключалась в выносе мусора и бутылке воды. За 2 недели в очереди в столовку стояли раз! Когда в первый день пришли утром к открытию. Потом ходили как получалось. Еды всегда хватало, когда что-то заканчивалось, тут же приносили новые подносы. Все отлично! Не стоит нагнетать)
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста,есть ли туалет и душ на пляже ? Если нет, то где ближайший на территории?

Конечно, непосредственно на пляже нет. Есть на ближайшем к бару бассейну.

Ответ предоставлен Grede, Службой Guest Services отеля MEMORIES VARADERO BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Рядом с бассейном имеется душ и туалет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, в отзывах пишут, что нужно с собой брать термокружки, какие напитки в них наливают в барах?

Пиво и коктейли наливают без проблем.

Все! Берите обязательно!!!

ТЕРМОКРУЖКИ БРАТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО! ЛЮБЫХ РАЗМЕРОВ И РАСЦВЕТОК!ВЕСЬМА УДОБНАЯ ВЕЩЬ.НАЛИВАЮТ ВСЁ,ЧТО ЛЬЁТСЯ!"ХАПУЖНО" ВЫГЛЯДЯТ КАНАДЦЫ С ОГРОМНЫМИ ТЕРМОСАМИ...
Добрый день какие в отеле розетки, американские? Есть ли там переходники на европейские?
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, действительно ли, что в данном отеле пляж насыпной?
Здравствуйте, планируем отпуск в вашем отеле в апреле. Подскажите можно ли погулять за территорией отеля? И что находится в окрестностях?

Читал у кого-то в отзыве. Там пусто. Только если в варадеро ехать.

Ответ предоставлен Laura Esther Santiago Pérez, сотрудником Reservations отеля Memories Varadero Beach Resort: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нескольких км от отеля есть прогулочная зона. В Варадеро к услугам отдыхающих множество кафе, баров, ресторанов, магазинов и других развлечений» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

ЗДРАВСТВУЙТЕ! КАК-ТО ВЕЧЕРОМ ВЫШЛИ ЗА ТЕРРИТОРИЮ ПРОГУЛЯТЬСЯ В ОЖИДАНИИ УЖИНА АЛЯ-КАРТ...ТЕМЕНЬ И ГЛУХОМАНЬ! ЗВЁЗДЫ КРАСИВЫЕ!НАС ДАЖЕ ВОДИТЕЛЬ АВТОБУСА СОБРАЛСЯ ВЫВОЗИТЬ-ДУМАЛ МЫ ПОТЕРЯЛИСЬ. ТАК ЧТО ИНТЕРЕСНЕЕ ГУЛЯТЬ В ВАРАДЕРО,ДОЕХАВ ТУДА НА 2-Х ЭТАЖНОМ АВТОБУСЕ ЗА 5 КУК С ЧЕЛОВЕКА.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, много ли русских в отеле?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля MEMORIES VARADERO BEACH RESORT: "Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за выбор нашего отеля.В отеле есть туристы из России, в разные периоды процент русских туристов разный. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

8 человек через неделю будет точно. Могу еще там пересчитать и написать.

70%

много
1)Подскажите, от отеля кто-нибудь получал комплимент в День Рождения???Если да,что для этого нужно сделать (сообщить на ресепшене)??
2) В барах делают коктели??Например, мохито, пина коладу?? без браслета diamond club

Ответ предоставлен Grede, Службой Guest Services отеля MEMORIES VARADERO BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности отправляем имениннику в номер бутылку вина. Для получения комплимента необходимо обратиться на ресепшен за день до празднования. В барах делают коктейли."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

ЗДРАВСТВУЙТЕ! НА КУБУ ЕХАЛИ С ЖЕНОЙ ОТМЕЧАТЬ ДНИ РОЖДЕНИЯ.НИКАКИХ КОМПЛИМЕНТОВ НЕ БЫЛО!ЗА 10 КУК ПРЕДЛОЖИЛИ ЧТО-ТО ТАМ...ПОЗДРАВИТЬСЯ- ОТКАЗАЛИСЬ. В БАРАХ КОКТЕЙЛИ ДЕЛАЮТ ОЧЕНЬ ПО-РАЗНОМУ...ПОРОЙ КАЖЕТСЯ И УБОРЩИЦЫ УЧАСТВУЮТ В ПРОЦЕССЕ...НО НИКТО НЕ ОТРАВИЛСЯ,А ДРУЖЕСТВЕННЫЕ ОТНОШЕНИЯ И МЕЛКИЕ ПОДАРОЧКИ УЛУЧШАЮТ ЛЮБОЙ КУБИНСКИЙ СЕРВИС!

ужасные коктейли
Как обстоят дела с интернетом, есть ли на территории отеля, сколько стоит? возможно ли купить местную симку и пользоваться ?

Интернет платный 1час-1 кук. Сейчас теле2 предлагает тариф Премиум за 1500 руб. в месяц с безлимитным интернетом (200 Мбайт на хорошей скорости, дальше будет низкая, но вполне приличная для общения) и вход.звонками за 5руб.Собираемся тоже ехать в конце октября, буду подключаться к Теле2

Здравствуйте, Мария! Интернет -1 кук/час (можно разбивать по необходимости), ловит в лобби и театре. Местную сим-ку модно купить в городе. Объективно- хватает wi-fi и цифрового детокса)
Подскажите, есть ли недалеко от отеля банкомат? возможно ли снять деньги с карты?

Здравствуйте, Мария! Возможно рассчитываться картой в некоторых магазинах Варадеро, ещё и со скидкой. Лучше запаситесь наличкой либо рассчитывайтесь картой.
Добрый вечер! Скажите , возможно ли через Вас поздравить гостя вашего отеля с днём рождения например букетом цветов

Ответ предоставлен Grede, Службой Guest Services отеля MEMORIES VARADERO BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности отправляем имениннику в номер бутылку вина. Для получения комплимента необходимо обратиться на ресепшен за день до празднования."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Дорогие друзья, рассматриваем вариант отдыха в этом отеле. В связи с этим есть несколько вопросов 1) Есть ли собственный бар на пляже? Если есть, то там только напитки или можно перекусить? 2) Как в основном ресторане на счет супов? 3) Не понятно на счет морепродуктов - кто-то пишет, что в отеле их нет, но на некоторых фото креветки и лобстеры?

Здравствуйте!
1) Бар на пляже есть, в и называется Бар Пляж: в нем только прохладительные напитки (алкогольные и безалкогольные). В 50 м от него располагается ещё 1 бар с холодными и горЯчими напитками и ресторан (в котором только обеды).
2) Супов в классическом понимании нет. В основном ресторане только кубинский суп (перетертое картофельное пюре, юкка, батат, тыква, жареный суп и очень жирный). В ресторане Mexican a la carte нашли нечто подобное супу (больше напоминает похлебку).
3) Морепродукты подают в основном на обед и ужин в основном ресторане, но необходимо приходить к открытию ресторана, так как очередь выстраивается за креветками, мидиями, рыбой

ЗДРАВСТВУЙТЕ! РЕКОМЕНДУЮ БАР В НИЖНЕЙ СТОЛОВОЙ.НЕПОСРЕДСТВЕННО ПЛЯЖНЫЙ БАР МНЕ НЕ ПОНРАВИЛСЯ.СУПЫ НА ОБЕД ПРЕДСТАВЛЕНЫ КУРИННОЙ ЛАПШОЙ,РЫБНЫЙ(ТИПА ИЗ КОНСЕРВОВ СКУМБРИИ) И КАКОЙ-ТО ОВОЩНОЙ.РЫБУ МОЖНО ВЫСТОЯТЬ В ОЧЕРЕДИ,НО С ПЛИТЫ.ПАРУ РАЗ БЫЛИ КРЕВЕТКИ...НО С ОЧЕРЕДЯМИ И ТОЛКОТНЁЙ.
Добрый день, какие корпуса лучше выбрать?

33! До океана -50м, рядом- бар пляж, ресторан, бассейн!

Ответ предоставлен Grede, Службой Guest Services отеля MEMORIES VARADERO BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Выбор корпуса зависит от Ваших предпочтений."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Вопрос по поводу празднования нового года. Будет ли новогодняя программа в отеле и ка ...

Здравствуйте! Можно ли взять в отеле на прокат автомобиль? Какие условия и стоимость?

Здравствуйте!
Новогодняя программа на сам Новый год 31 декабря что включает в себя? и ...

Здравствуйте, скажите есть в отеле Фотогроф?
Можно заказать фотосессию?
Сколько стоит ...

Здравствуйте. В январе 2020 года в отель летят жена и дочь, Хотелось бы взять экскурс ...

Добрый день! Мы с супругом едим отдыхать в ваш отель в начале января! Заплатили за ви ...

Здравствуйте, массаж можно сделать а отеле или гдето рядом? И если да то какая цена?

Здравствуйте! Судя по последним отзывам сервис в отеле сильно ухудшился, огромные оче ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста,есть ли туалет и душ на пляже ? Если нет, то где ...

Добрый день, в отзывах пишут, что нужно с собой брать термокружки, какие напитки в ни ...

Добрый день какие в отеле розетки, американские? Есть ли там переходники на европейск ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, действительно ли, что в данном отеле пляж насып ...

Здравствуйте, планируем отпуск в вашем отеле в апреле. Подскажите можно ли погулять з ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, много ли русских в отеле?

1)Подскажите, от отеля кто-нибудь получал комплимент в День Рождения???Если да,что дл ...

Как обстоят дела с интернетом, есть ли на территории отеля, сколько стоит? возможно л ...

Подскажите, есть ли недалеко от отеля банкомат? возможно ли снять деньги с карты?

Добрый вечер! Скажите , возможно ли через Вас поздравить гостя вашего отеля с днём ро ...

Дорогие друзья, рассматриваем вариант отдыха в этом отеле. В связи с этим есть нескол ...

Добрый день, какие корпуса лучше выбрать?
-
Отель редко следит
за вопросами -
ENG
Отель отвечает по английски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
70%
Количество ответов
Ответ предоставлен Laura Esther Santiago Pérez, сотрудником Front Desk отеля Memories Varadero Beach Resort : «Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за обращение. В отеле будет новогодняя программа». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".