Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу семейного номера - едем две разные семьи (в каждой комнате по маме и сыну 12-ти лет- то есть совершенно чужие люди- решили из-за мальчишек объединиться в один большой номер, предварительно узнав, что нас может ожидать) - нам ответили, что в отеле замечательные семейные номера и перебронировать их на два стандартных ни к чему - хотелось бы быть независимыми друг от друга (понятно, кроме туалетной комнаты). И вдруг, сегодня открываю личный кабинет и вижу ответ на мой вопрос, но не отельера, а гостя - вот, что он пишет:"Семейный номер нам не подошёл, чтобы дойти до туалета из одной комнаты надо идти через другую комнату. Звукоизоляции между комнатами нет, там отверстие сверху чтобы воздух проходил, т.к. кондиционер только в одной комнате. И в одной из комнат нет окна". Сказать, что мы в шоке - ничего не сказать - нам вылетать через 12 дней!!!! Прошу дать ответ - на какие семейные номера мы должны и можем расчитывать - если на те, что описаны гостем, то прошу сразу подготовить два стандартных номера - мы готовы доплатить за них!!!!! Поскольку, в описанный выше номер отказываемся заезжать уже заранее!!! Заранее будем Вам благодарны за подробный ответ!