Добрый день. Взята социальная путевка в ваш отель с 19.09 по 06.10. По семейным обстоятельствам ваш гость может заехать с 22.09. Возможно ли одноместное размещение? Если да, то какова будет доплата.

Здравствуйте! Отправили наших туристов 30.05 в ваш оздоровительный комплекс а в итоге у ребёнка разрезано пол ноги( наложили швы в больнице) потому что в бассейне небезопасный вход ! Номера убираются плохо, везде грязь и паутина. Как оказалось, вы абсолютно не готовы к сезону! Уточните, что было предпринято вами для устранения этих моментов и в связи с данным инцидентом?

Здравствуйте! У Библиоглобус на сайте указаны номера 2-Х МЕСТН. 2-Х КОМН. КОМФОРТ ПЛЮС. В каких корпусах находятся данные номера? Что предусмотрено в данных номерах?

Добрый день! Хотим приобрести тур в ваш отель у туроператора Solvex. В бронировании указано: "2 взрослых. Трехразовое питание (FB) Двухместный номер (DBL) 1-категория"
Подскажите что это за номер и в каком корпусе?

Здравствуйте,подскажите есть ли на территории отеля WI-FI ?

Добрый день! Планируем поездку в сентябре. По информации отдела бронирования свободные номера есть только в корпусе № 8. Однако на сайте отеля описание корпуса отсутствует. Как далеко корпус расположен от моря? Где расположен корпус?

Добрый день!
Хочу задать следующие вопросы:
1) Приобрели путевку через БиблиоГлобус,питание AI, проживание в корпусах 1-3.
Что для нас будет бесплатно, за что нужно платить? Платный для нас бар в лобби в корпусе 4? на сайте туроператора непонятен набор бесплатных услуг.
2) Сын диабетик(13 лет),включены ли для нас будут процедуры при болезнях обмена веществ, и нужно ли ему оформлять санаторно-курортную карту?
3) У сына будет день рождения в дни пребывания в отеле, предусмотрено ли у вас поздравление, или это платная услуга?
Спасибо.

Добрый день,
мы приезжаем 19 июня семьей. Причем муж с дочерью приедут рано поездом, а я позже самолетом.
Возможно, чтобы им дали номер по предъявлении ваучера на троих, на основании их паспортов и копии моего (или могут предъявить оригинал загранпаспорта моего+копия российского, т.к. оригинал будет со мной в самолете), чтобы мне потом отдельно не стоять огромную очередь, которые судя по отзывам всегда бывают, чтобы заселиться к ним же в номер?
с уважением, Маргарита

Добрый день, собираемся к Вам 28 мая, скажите пожалуйста в этот период уже работают открытые бассейны?

Здравствуйте! отдыхали в 15 году. Получилось что купили путёвки с самым дальним корпусом( это все омрачило! а так в сумме все нормально. В этом году хотим поехать с ребёнком 9 и 1 год! Можно ли купить именно в главный корпус путевку? И есть ли номера 2 взрослых, 2 ребёнка?

Добрый день , подскажите пожалуйста в каждом корпусе есть ресторан или столовая, для завтрака обеда и ужина? Какой корпус вы бы Порекомендовали для размещения семьи с двумя детьми ( 2года и 5 лет)? Заранее спасибо за ответ

Здравствуйте! ребенок 8 лет и взрослый 1 на начало июня, можно варианты и цены? на 14 дней

Добрый день! Хотим купить билет в аквапарк (все включено) по акции за 1300 с человека +номер и завтрак в подарок. Скажите, на двоих я понимаю 2600 выйдет, ребенку 3 года, исполняется на время заселения, бесплатно?

Добрый день. В ноябре еду к Вам по социальной путевке. В отзывах прочитала, что можно доплатить за питание по системе шведский стол. Если да, то сколько надо платить. И дает ли это какие-то дополнительные преференции. Интересует безлимитное посещение плавательного бассейна и тренажерного зала с групповыми занятиями. Внутри отеля можно ли расплачиваться кредитной картой, например, доплаты и кинотеатр. Спасибо. Буду благодарна за ответ

Добрый день! Летний аквапарк уже закрыт?

Стоимость парковки автомобиля в комплексе Аквалоо?

Здравствуйте) начитавшись отзывов мне уже плохо. Еду к вам 10.10. Дочь моя больна дцп. Едим лечиться к вам впервые. Я могу стерпеть вирус грубость,но не грязь и особенно тараканов. У нас есть шанс заселиться в чистый номер? Без тараканов. Или нам сдавать билеты?

Сегодня я сделала Мрт в понедельник снова приду на приём и принесу заключение, наверное все думают, что я шутки шучу, а мне совсем не смешно, мне грозит серьёзная операция, у меня сын на руках 3х лет.

Добрый день!
в номере Стандарт ПК 2-комнатный 2-местный мансардный в описаниях у туроператоров написано что двухкомнатный. Есть ли там дверь между комнатами? По описаниям не понятно.

В крытый аквапарк (декабрь)