Здравствуйте, Уважаемый Сергей!
Спасибо огромное за проявление интереса!

К великому сожалению, наш отель не работает в зимний период и домашних животных не принимаем ..

С уважением, Чинара
Отдел продаж и маркетинга отеля

Здравствуйте, Уважаемые гости!
Спасибо огромное за выбор нашего отеля, желаем провести замечательный отдых!

В а ля карт ресторан вы можете записаться на месте по приезду в отель, вам нужно будет обратиться в отдел по работе с гостями.

С уважением, Чинара
Отдел продаж и маркетинга отеля

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Спасибо огромное за проявление интереса и желание провести отдых в нашем отеле!
Спешу ответить на ваши вопросы :
1. Отель работает до 17 ноября. Концепция отеля (авквапарк, а ля карт рестораны, мороженное и т.д. ) услуги предоставляются до конца октября, а дальше зависит от заполняемости отеля. Напишите мне вашу почту, я отправлю вам концепцию отеля.
2. Аэропорт - отель - 75.км, ехать примерно 1,5 часа не больше.
3. Плит в море нет, но заход не пологий, глубина начинается примерно через 3-4 метра.
4. Да, обычные Стандартные номера (которые дешевле по цене) с видом на соседнее близкое здание отеля Жадор.

С уважением, Чинара
Руководитель отдела продаж и маркетинга отеля

туда на N 2, оттуда на N 10, около отеля на дороге поднимите руку и остановится, ходит часто

Здравствуйте, Уважаемая Виктория!
Спасибо огромное за выбор нашего отеля, желаем провести замечательный отдых!

В нашем отеле имеется три категории Стандартных номеров : STANDARD ROOM - без указаний какого либо вида и по цене ниже остальных - эти номера рассположены с видом на соседнее близкое здание другого отеля (Жадор).
STANDARD POOLSIDE - эти номера рассположены с видом на далёкое здание другого отеля (Порт), сбоку видны бассейны наши и другого отеля.
STANDARD SEASIDE - эти номера рассположены в начале блока, где сбоку можно увидеть кусочек моря, с прямым видом на море Стандартных номеров в отеле нет.

Разница за номер STANDARD SEASIDE - 10.евро либо 12.долларов в сутки за номер. Разница за номер SWIM UP - 30.евро либо 35.долларов.

С уважением, Чинара
Руководитель отдела продаж и маркетинга

Стандарт на жадор в октябре нам предлагали поменять на семейный за 40 евро в сутки

Насчёт номера, то это при наличии свободных. График работы бассейна 7.00-19.00

Здравствуйте, Уважаемые гости!
Спасибо огромное за проявление интереса и желание провести отдых в нашем отеле!

По приезду в отель спросите на ресепшине, если в наличии будут свободные номера категории STD POOLSIDE, доплатив разницу - в сутки за номер 10.евро либо 12.долларов, вы сможете поменять категорию номера на месте в отеле.
Бассейны работают с 07:00 до 19:00 , водные горки с 10:00 - 12:00 / 14:00 - 16:00.

С уважением, Чинара
Руководитель отела продаж и маркетинга

Здравствуйте, еще раз, Уважаемые гости!

В первом своём ответе указала неправильные цены за доплату номера STD POOLSIDE - в сутки за номер 8.евро либо 10.долларов.

С уважением, Чинара

Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Спасибо огромное за проявление интереса и желание провести отдых в нашем отеле!

Да, в главном открытом бассейне имеются ступеньки.

С уважением, Чинара
Руководитель отдела продаж и маркетинга

Добрый день Алла,

Oтель работает сезонно. Начиная март-апрель и до ноября.

С Уважением
Guest Relations Manager

Стандарты все смотрят на соседний отель. Одни на порт ривер, там расстояние побольше до соседнего отеля. Они называются стандарт с видом на бассейн, а вторая сторона на жадор. Там совсем близко к стене соседнего отеля, особенно если номер дальше от центрального входа в глубину

Добрый день,
Благодарим за Ваш интерес.
У нашего отеля с обоих сторон виды на соседние отели. На сторону отеля Жадор смотрят номера обычный стандарт.
На сторону Порт ривера стандартные номера с бронями боковой вид на бассейн или на боковой вид на море.

С Ув. Guest Relations Manager

Здравствуйте, прилетели неделю назад, интернет был на всей территории, на пляже и в номерах. Но частенько на пляже не было, а в номерах плохо ловил (поговорить по WhatsApp было сложно, с задержкой и прерывание)

Добрый день,

Интернет по всей територии - Wifi. Скоростного отдельного пакета интернета не имеем. Wifi бесплатный.
Благодарим за ваш интерес.

Guest Relations Manager

Здравствуйте, прилетели 7.07.21, все напитки местного производства. Шампанское, ром, виски, водка, пиво, вино, сливочный ликёр и т.д.

Добрый день Марина
Отель работает по системе Ультра Все Включено. Напитки есть как и местного производства, так и импортного. Есть часть импорных напитков, которые в ультру не включены.

Добрый день,

От аэропорта до отеля приблезительно 65-70 км. Около 1-1.5 часов езды.

С Уважением,
Guest Relations Manager

Ми їхали 1.40. Був заїзд ще в 2 готелі і на 15 хв. зупинялись біля магазину.

Добрый день Антонина,
Открытие нашего отеля было в начале апреля.
Концепцию уже отпраивла на вашу почту.

С Уважением
Алина Гюрсой

Добрый день константин, уже выслала!

С Ув. Алина Гюрсой

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Спасибо огромное за выбор нашего отеля, желаем провести замечательный отдых!
Утюг, к сожалению, в номер не предоставляется, в отеле имеется платная услуга прачечной. В день выезда вы освобождаете номер в 12:00, до выезда можете пользоваться услугами отеля бесплатно.

С уважением, Чинара
Отдел продаж и маркетинга

Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Отправили концепцию на указанный вами адрес.

С уважением, Чинара
Руководитель отдела продаж и маркетинга

Добрый день, Уважаемая Регина!
Спасибо за выбор нашего отеля, желаем провести замечательный отдых!

Концепцию отеля отправили на указанный вами адрес.

С уважением, Чинара
Руководитель отдела продаж и маркетинга

Добрый день, Уважаемый Дмитрий!

Концепцию отеля отправили на указанный вами адрес.

С уважением, Чинара
Руководитель отдела продаж и маркетинга

Здравствуйте, Уважаемая Лариса!
Спасибо огромное за проявление интереса!

В спа салоне - крытый бассейн, хамам (турецкая баня) и сауна эти услуги бесплатны. Все процедуры СПА салона массажи и т.д. платно. Для того чтобы попасть в крытый бассейн запись не нужна, время работы с 09:00 до 19:00.

С уважением, Чинара
Руководитель отдела продаж и маркетинга

Здравствуйте, Уважаемая Дарья!
Спасибо огромное за проявление интереса!
Напишите вашу эл. почту мы отправим вам концепцию на лето 2021. Что касается стоимость услуг СПА салона, управлением нашего спа салона занимается отдельная частная фирма, цены услуг можно узнать на месте по приезду в отель.

С уважением, Чинара
Руководитель отдела продаж и маркетинга

damoroz06@gmail.com