Вопросы об отеле
Всего вопросов - 419
Здравствуйте. Предоставляют ли дополнительную кровать в стандартный номер при размещении троих взрослых? Спасибо за ответ
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в меню индейка ? Планируем в конце сентября к вам, так как ребёнок алергик, важно чтобы на обед/ужин была индейка
Подскажите, пожалуйста, будет ли в середине апреля отель работать, как в сезон, или есть какие-то ограничения, что-то будет еще закрыто?
И попрошу выслать концепцию отеля на апрель 2025 на эл.почту tatianaleonets@mail.ru
Добрый день. Подскажите, есть ли в середине апреля подогрев открытых бассейнов?

Добрый день, Уважаемая Татьяна.
В нашем отеле только, крытый бассейн является подогреваемым. Все открытые бассейны не подогреваются.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый вечер!
В день отъезда после 12.00 можно пользоваться едой и напитками бесплатно ? ( если поздний вылет)

Добрый день,
Да, наши гости могут продолжать беплатно пользоваться услугами отеля (кроме номера), до приезда трансфера.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Добрый день! Спасибо за ответ!
Кому можно написать пожелания туристов ?
На какую почту ?

Запрос можно отправить на почту отеля info@lavitashotels.com

Можно, браслеты не снимают.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,есть ли у вас номера для трёх человек с полноценными кроватями?
Добрый день,
планируем ваш отель к посещению. Пришлите пож-та концепцию отеля на ноябрь fokinmaxim@mail.ru
Добрый вечер, хочу оставить претензию! В 5 (!) раз приезжаем в ваш отель и такое отношение: агент оставляла пометку при бронировании, чтобы поселили в номер с видом на жадор из-за шума от дискотеки порт ривера. И опять нас селят на сторону порт ривера уверяя, что музыки не слышно и в первую же ночь невозможно уснуть от этого шума! Спустилась на ресепшен: свободных номеров нет- приходите утром! Зачем тогда нужен отдел резервации, если никаких пожеланий не учитывается?! Работники на ресепшен не видят никаких пометок! Очень обидно после самолета и целого дня в дороге не иметь возможности отдохнуть и как минимум выспаться! Я понимаю, когда такое впервые, но мы возвратные туристы и такое наплевательское отношение!

Номер поменяли с повышением категории, снимаю все претензии, благодарю. Удалила б негативный вопрос, но не знаю как.

Добрый День, Уважаемая Анна.
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за то что, в очередной раз выбрали наш отель для своего отдыха.
Мы очень рады, что вопрос с размещением разрешился, и Вы остались довольны.
Мы вцегда будем искренне рады видеть Вас в нашем отеле.
С нетерпением ждем новых встреч.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Мошек и Комаров много, брать ли с собой адаптеры / спреи от них?модно концепцию kathrine1990@tut.by

Добрый день, Уважаемая Екатерина.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
Жалоб на укусы комаров или мошек от гостей не поступали.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте, душ- гель, мыло и шампунь есть в номере или выдаются однократно?

Добрый День,
Ванные принадлежности предоставляются в день заезда, и обновляются по мере необходимости.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день, есть ли поблизости автобусная остановка, чтобы доехать до центра Сиде?

Добрый день,
Автобус до Сиде и до Манавгата останавливается непосредственно около отеля.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день! Поделитесь пожалуйста концепцией лето 2024! Заранее благодарю

Добрый День, Уважаемая Ольга.
Пожалуйста укажите электронную почту на которую мы можем отправить концепцию.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

belayeva79@rambler.ru

Добрый день, Уважаемая Ольга.
Концепция отеля была отправлена на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день!
Правда ли что в день выезда, после 12 часов дня еда и напитки платные?

Уважаемая Дарья,
В день выезда Гости пользуются услугами ресторана и бара бесплатно, до приезда трансфера.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Здраствуйте,подскажие можно ли у вас будет воспользоваться утюгом? ahomic817@gmail.com

Уважаемая Анастасия,
По правилам противопожарной безопасности утюги в номер не предоставляются. В нашем отеле Вы можете воспользоваться услугами прачечной (включая глажку вещей), данные услуги платные.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Добрый день, подскажите пожалуйста. Прилетаем в сентябре в отель в 5й раз и всегда привозили свой горшок для ребенка, но в этом году летим с ручной кладью. В отеле есть возможность попросить горшок?

Добрый день, Уважаемая Анна.
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за то что в очередной раз выбрали наш отель для своего отдыха.
Да, в отеле есть детские горшки, предоставляются по запросу в номер гостей.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Подскажите, пожалуйста, на пляже есть ли алкоголь, помимо вина и пива ? Например, коктейли. Входят в стоимость или за отдельную плату?
Спасибо.

Коктейлей на пляже нет. Другой алкоголь есть. Если непременно хотите на пляже коктейли, рассмотрите соседний отель Jador. Там этот вопрос очень хорошо поставлен)
Во время нашего пребывания там(октябрь 2023) в пляжном баре кроме крепкого алкоголя было даже шампанское. Но это все в отличие от вина и пива было припрятано в нижних шкафчиках за барменом. Все бесплатно. За бакшиш могут наливать,если для других типа нету. Нам так наливали шампанское.

Добрый день,
Нет, к сожалению, на пляже из алкогольных напитков есть только вино и пиво.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель.
Подскажите, пожалуйста, программу на июнь этого года.
Есть ли вайфай в номере и на пляже?
Есть ли приятные бонусы для молодожёнов?
Мой email: kurbatova.a@list.ru

Добрый день,
Концепция отеля отправлена на электронную почту. Анимационная программа обновляется каждую неделю, поэтому к сожалению мы не можем отправить Вам программу на Июнь.
Wi-Fi работает на всей территории отеля включая пляж и номера.
В день заезда для молодоженов украшается номер и отправляется комплимент в виде бутылки вина и фруктов. Необходимо будет предоставить документ о заключении брака (брак должен быть заключен не ранее чем 30 дней до заезда в отель). Также Вы можете сообщить о статусе молодоженов в агентстве, где будет сделана резервация. Они сделают необходимую пометку при бронировании.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, беспроводной интернет по всей территории отеля, или только в определённом месте?

Добрый день Уважаемая Елена,
Беспроводной интернет работет по всей территории отеля.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
доброго времени суток.можно вашу концепцию на 2024?kathrine1990@tut.by

Добрый день,
Концепция отеля отправлена на Вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
На пляже есть туалет?
На какую сторону лучше заселиться если у нас маленький ребенок и нам важна обеденная тишина , и тишина после 23:00?

Уважаемая Екатерина,
Да, конечно, на пляже есть туалеты, душевые и кабинки для переодевания.
При заселении сообщите сотрудникам ресепшн о своих пожеланиях относительно номера. При наличии свободных номеров наши сотрудники с радостью помогут Вам.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день, отдыхаем в отеле 5й раз, с маленькими детьми лучше заселяться на сторону Jador'a ( это четные номера, если память не изменяет). На стороне Порт Ривера музыка до 12 ночи очень громкая. Но на стороне жадора мб музыка слышна с бассейна Риолавитса или того же Жадора днем, если номер ближе к бассейнам. Посередине и ближе к морю- потише номера.
Здравствуйте. Предоставляют ли дополнительную кровать в стандартный номер при размеще ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в меню индейка ? Планируем в конце сентябр ...

Подскажите, пожалуйста, будет ли в середине апреля отель работать, как в сезон, или е ...

Добрый день. Подскажите, есть ли в середине апреля подогрев открытых бассейнов?

Добрый вечер!
В день отъезда после 12.00 можно пользоваться едой и напитками беспла ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,есть ли у вас номера для трёх человек с полноценн ...

Добрый день,
планируем ваш отель к посещению. Пришлите пож-та концепцию отеля на ноя ...

Добрый вечер, хочу оставить претензию! В 5 (!) раз приезжаем в ваш отель и такое отно ...

Мошек и Комаров много, брать ли с собой адаптеры / спреи от них?модно концепцию kathr ...

Здравствуйте, душ- гель, мыло и шампунь есть в номере или выдаются однократно?

Добрый день, есть ли поблизости автобусная остановка, чтобы доехать до центра Сиде?

Добрый день! Поделитесь пожалуйста концепцией лето 2024! Заранее благодарю

Добрый день!
Правда ли что в день выезда, после 12 часов дня еда и напитки платные?

Здраствуйте,подскажие можно ли у вас будет воспользоваться утюгом? ahomic817@gmail.c ...

Добрый день, подскажите пожалуйста. Прилетаем в сентябре в отель в 5й раз и всегда пр ...

Подскажите, пожалуйста, на пляже есть ли алкоголь, помимо вина и пива ? Например, кок ...

Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель.
Подскажите, пожалуйста, программу на июнь это ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, беспроводной интернет по всей территории отеля, ...

доброго времени суток.можно вашу концепцию на 2024?kathrine1990@tut.by

На пляже есть туалет?
На какую сторону лучше заселиться если у нас маленький ребен ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
83%
Количество ответов
Добрый день, Уважаемая Татьяна,
Турецкие лепешки, мороженое и рестораны А Ля карт начинают свою работу с 1 мая. Все остальные объекты отеля уже работают. Концепция отеля была отправлена на указанный вами адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.