Номер поменяли с повышением категории, снимаю все претензии, благодарю. Удалила б негативный вопрос, но не знаю как.

Добрый День, Уважаемая Анна.

В первую очередь хотим поблагодарить Вас за то что, в очередной раз выбрали наш отель для своего отдыха.
Мы очень рады, что вопрос с размещением разрешился, и Вы остались довольны.
Мы вцегда будем искренне рады видеть Вас в нашем отеле.
С нетерпением ждем новых встреч.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день, Уважаемая Екатерина.

Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
Жалоб на укусы комаров или мошек от гостей не поступали.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый День,

Ванные принадлежности предоставляются в день заезда, и обновляются по мере необходимости.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день,

Автобус до Сиде и до Манавгата останавливается непосредственно около отеля.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый День, Уважаемая Ольга.

Пожалуйста укажите электронную почту на которую мы можем отправить концепцию.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

belayeva79@rambler.ru

Добрый день, Уважаемая Ольга.

Концепция отеля была отправлена на вашу электронную почту.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Уважаемая Дарья,

В день выезда Гости пользуются услугами ресторана и бара бесплатно, до приезда трансфера.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Уважаемая Анастасия,

По правилам противопожарной безопасности утюги в номер не предоставляются. В нашем отеле Вы можете воспользоваться услугами прачечной (включая глажку вещей), данные услуги платные.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Добрый день, Уважаемая Анна.

В первую очередь хотим поблагодарить Вас за то что в очередной раз выбрали наш отель для своего отдыха.
Да, в отеле есть детские горшки, предоставляются по запросу в номер гостей.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Коктейлей на пляже нет. Другой алкоголь есть. Если непременно хотите на пляже коктейли, рассмотрите соседний отель Jador. Там этот вопрос очень хорошо поставлен)

Во время нашего пребывания там(октябрь 2023) в пляжном баре кроме крепкого алкоголя было даже шампанское. Но это все в отличие от вина и пива было припрятано в нижних шкафчиках за барменом. Все бесплатно. За бакшиш могут наливать,если для других типа нету. Нам так наливали шампанское.

Добрый день,

Нет, к сожалению, на пляже из алкогольных напитков есть только вино и пиво.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день,

Концепция отеля отправлена на электронную почту. Анимационная программа обновляется каждую неделю, поэтому к сожалению мы не можем отправить Вам программу на Июнь.
Wi-Fi работает на всей территории отеля включая пляж и номера.
В день заезда для молодоженов украшается номер и отправляется комплимент в виде бутылки вина и фруктов. Необходимо будет предоставить документ о заключении брака (брак должен быть заключен не ранее чем 30 дней до заезда в отель). Также Вы можете сообщить о статусе молодоженов в агентстве, где будет сделана резервация. Они сделают необходимую пометку при бронировании.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день Уважаемая Елена,

Беспроводной интернет работет по всей территории отеля.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день,

Концепция отеля отправлена на Вашу электронную почту.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Уважаемая Екатерина,

Да, конечно, на пляже есть туалеты, душевые и кабинки для переодевания.
При заселении сообщите сотрудникам ресепшн о своих пожеланиях относительно номера. При наличии свободных номеров наши сотрудники с радостью помогут Вам.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день, отдыхаем в отеле 5й раз, с маленькими детьми лучше заселяться на сторону Jador'a ( это четные номера, если память не изменяет). На стороне Порт Ривера музыка до 12 ночи очень громкая. Но на стороне жадора мб музыка слышна с бассейна Риолавитса или того же Жадора днем, если номер ближе к бассейнам. Посередине и ближе к морю- потише номера.

Добрый День, Уважаемая Анастасия.

Концепция отеля отправлена на Вашу электронную почту.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый День,

Вход в море галечный. Близко к берегу начинается глубина.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый День,

По международным стандартам заселение происходит в 14:00, выселение в 12:00.
По возможности и наличии свободных номеров, заселение может пройти раньше.
Вся вечерняя анимация будет проводится на пляже.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день, Уважаемый Михаил.

Открытые бассейны будут работать с первого дня. Дата открытия отеля - 08.04.2024.
По концепции отеля горки начинают свою работу с 01.05.2024, возможно дата будет изменена, и горки начнут работать раньше.
В ближайшие дни будет принято решение. Мы обязательно сообщим Вам обновленную информацию.

С Уважением,
Отдел по работе с Гостями.

Добрый день, Уважаемая Татьяна.

Приносим свои извинения за задержку с ответом на Ваш вопрос.
В нашем отеле только крытый бассейн с подогревом.
Даты работы этого бассейна 08.04 - 15.05 / 15.10 - 18.11
Даты могут быть изменены в зависимости от погодных условий.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями