Вопросы об отеле
Всего вопросов - 727
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в каких барах ест пиво?

Здравствуйте, в Star Fish и в Лобби было. Часто заканчивалось, либо было теплое. Ночью на дискотеке открывали еще один бар, но там пива вроде не было и алкоголь быстро заканчивался. На пляже тоже было, но часто заканчивалось)

В главном баре ( над бассейном) и на пляже- должно быть.
Здравствуйте!
Планируем отдыхать в отеле с 14 по 20 августа с ребенком.
Вопрос: ВСЕ ЛИ БАССЕЙНЫ РАБОТАЮТ???
Просто судя по отзывам ожидание и реальность сильно расходятся!

Здравствуйте! Главный бассейн с фуд кордом не работают. Его ремонтируют. А так остальные бассейны работают и горки тоже.

Один бассейн большой не работал, горки тоже не все работали. За спуском следят плохо, а когда спустился то сразу свистеть начинают не дадут вынырнуть из воды.
Добрый день! Приезжаем в ваш отель в 7 утра, можно ли будет позавтракать ? Надевают сразу браслеты?

Нет. Сразу ни чего не оденут.. одевают перед самим заселением! Воды в лобби нальют, но мы были с детьми и несколько семей упросили на газировку и кофе!
Здравствуйте!
В отеле есть спорт зал?

День добрый. Как бы есть но ниочём. 2 беговые одна не работает. Пару тренажёров убитых. И пару гантелей. Всё очень в печальном состоянии. Кандей не пашет. В общем 1 из 10
Здравствуйте! Был в отеле 2 раза, вроде оба в 2013 , либо 2012, 2013. Планирую в конце марта , начале апреля еще к вам, вопрос такой , по ветру . в конце марта нормально или лучше в апреле лететь? Далее , по теннисным кортам, в 2013 , они были не очень ухоженные, линии мелом нарисованы, что-то изменилось? Поскольку , планирую к вам в 3 раз, напомните , какие бонусы , постоянным клиентам? Спасибо!
P.S Для малоподвижных , есть какие-то условия, есть возможность поближе к выходу(к туннелю) разместить?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста выдает ли отель пляжные полотенца? Еще хотела узнать, я еду к Вам праздновать юбилейную дату своего дня рождения. Как включить программу лояльности в вашем отеле по этому случаю.

Здравствуйте Елена, да, отель выдает ли отель пляжные полотенца. По поводу вашего юбилея мы вас с удовольствием поздравим в день дня рождения.
Добрый день! Скажите пожалуйста номер STANDARD ROOM WITH GARDEN OR POOL VIEW вмещает в себя двух взрослых и двое детей 5 и 11 лет?

Добрый день, уважаемая Татьяна.
Максимальное размещение в стандарт комнате у нас 2+1, вмещает, при условии что один ребенок будет спать с родителями.
С уважением,

Какую категорию номера нужно выбрать для 2 взр +2 д 5и11леь
Здравствуйте, уважаемая администрация. Отдыхали в Вашем отеле в 2020 году. Остались очень довольны. Нам понравилось все. У внучки был День рождения, ее поздравили и она была в восторге. В этом году мы даже не задумывались куда ехать. Конечно в Рехану. Мы сделали рекламу Вашего отеля и как результат с нами едут еще 2 семьи. Можно нам поселиться возле основного ресторана и подогреваемого басейна? Прошлый раз мы именно здесь жили. В нашей большой компании 7 марта два именинника, в том числе мой сын. Ему исполнится 40 лет. Наш тур с 06 по 13 тарта.

Добрый день,уважаемая Алла!
По возможности отеля учтем ваши пожелания.
С уважением,
Добрый день, скажите утопленный бар, который в бассейне в апреле будет открыт?

Добрый день уважаемая Светлана!
Бар в бассейне будет работать как только погода наладиться и в бассейне будет теплая вода.
С уважением ,
Добрый день. Едем к вам 25.02.02. Прочитала отзыв, что те, кто проживает в отеле 4 звезды не могут пользоваться территорией 5 звездочного отеля. Так ли это?

Здравствуйте. Нет. Нельзя

Когда мы отдыхали, нам сказали что можно пользоваться аквапарком и бассейном, но когда мы туда приходили, нас выгоняла охрана

Добрый день, уважаемая Виктория.
Каждый пользуется своей территорией, только туристы 4 пользуются пляжем 5.
С уважением,
500 Здравствуйте. Вопрос о пляже. Написано до него 500м . 1) Как часто ходит бесплатный транспорт . 2)Если добираться самому, то это и будет 500м, которые можно преодолеть за 15 минут? Спрашиваю,т.к. читала про другой отель,что до пляжа 800м, а оказалось, что если идти пешком, то это было 3 км

Добрый день, уважаемая Светлана.
Чтобы дойти к морю, нужно пройти через туннель между Rehana Sharm и Rehana Royal, от туннеля вас везет шатл-бас, море очень близко т.к. отели находятся через дорогу.
С уважением,
Здравствуйте, я сегодня купила тур в Ваш отель на период с 10.03.2022 г. по 20.03.2022 г. Подскажите пожалуйста можно ли посещать у вас сауну, если не собираюсь делать массаж. ? Платно или бесплатно? если платно, то сколько будет стоить посещение?

Добрый день, на данный момент, к сожалению, СПА на терриитории нашего отеля закрыто.
С уважением,
В предложении тура указано UAL. Из пояснений написано, что еда весь день и доп. услуги. Можно узнать по подробнее про это

В баре у бассейна и у пляжа дают пиццу хот доги и люля с 3 до 5 кажется, ночью суп где-то можно поесть

Раньше был поздний ужин, после 23, не в главном, можно перекусить, алкоголь 24, но я давно не был в Рехане, может что изменилось!
Здравствуйте. При покупке путевки с номером стандарт, (2 взрослых + 2 ребенка 4 и 7 лет) какие спальные места будут предоставлены детям?
Второй вопрос, есть ли детский клуб или иная детская анимация?

Добрый день.Пару лет назад отдыхали в Рехане 5,теперь собираемся в 4.Можем рассчитывать на апгрейд номера?

Здравствуйте, отдыхали летом 2021, не едьте в этот отель, мебель старая, сервис отвратительный, проблемы с мясом, поищите отель получше

В 7 корпусе отремонтировано. Нам очень понравился номер 7205. Можете у меня в инсте посмотреть @savina_ya_

Номера отвратные, даже за деньги, уборка ужасная. Еда плохая было отравление
Здравствуйте, собераемся посетить ваш отель в период 20.02 27.02 подскажите какие рестораны работают на данный момент?

Добрый день, уважаемая Тамара!
На территории нашего отеля работает главный ресторан, а так же у нас есть 5 ресторанов Аля карт, у наших туристов 2 бесплатных посещения, которыми они могут воспользоваться.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com

И мы планируем примерно в эти даты)

Работает столовая. Были в итальянском.ничем не отличается от столовой.
8 февраля будем у вас ,знаю что погода по вечерам и ночам прохладная,,хотела уточнить, работают ли у вас в номерах кондиционеры на тепло,,заранее благодарна за ответ.

Добрый день, уважаемая Наталья! Кондиционеры на обогрев, к сожалению, у нас не работают.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com

Мы мёрзли по ночам. Попросили второе одеяло и спали в одежде
Будут ли работать ВСЕ горки с 20-го марта? Ветренно ли в это время?

Добрый день, уважаемая Юлия! Конечно, все горки будут работать.
Здравствуйте! Сколько горок на территории отеля? Спасибо

В зимнее время работает 3 горки. Две в основном бассейне, одна в детском. Всего на территории есть ещё 3 взрослых и 2 для малышей.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста нужна ли специальная обувь для захода в море?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в каких барах ест пиво?

Здравствуйте!
Планируем отдыхать в отеле с 14 по 20 августа с ребенком.
Вопрос: ВСЕ ...

Добрый день! Приезжаем в ваш отель в 7 утра, можно ли будет позавтракать ? Надевают с ...

Здравствуйте!
В отеле есть спорт зал?

Здравствуйте! Был в отеле 2 раза, вроде оба в 2013 , либо 2012, 2013. Планирую в конц ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста выдает ли отель пляжные полотенца? Еще хотела уз ...

Добрый день! Скажите пожалуйста номер STANDARD ROOM WITH GARDEN OR POOL VIEW вмещает ...

Здравствуйте, уважаемая администрация. Отдыхали в Вашем отеле в 2020 году. Остались о ...

Добрый день, скажите утопленный бар, который в бассейне в апреле будет открыт?

Добрый день. Едем к вам 25.02.02. Прочитала отзыв, что те, кто проживает в отеле 4 зв ...

500 Здравствуйте. Вопрос о пляже. Написано до него 500м . 1) Как часто ходит бесплатн ...

Здравствуйте, я сегодня купила тур в Ваш отель на период с 10.03.2022 г. по 20.03.202 ...

В предложении тура указано UAL. Из пояснений написано, что еда весь день и доп. услуг ...

Здравствуйте. При покупке путевки с номером стандарт, (2 взрослых + 2 ребенка 4 и 7 л ...

Добрый день.Пару лет назад отдыхали в Рехане 5,теперь собираемся в 4.Можем рассчитыва ...

Здравствуйте, собераемся посетить ваш отель в период 20.02 27.02 подскажите какие рес ...

8 февраля будем у вас ,знаю что погода по вечерам и ночам прохладная,,хотела уточнить ...

Будут ли работать ВСЕ горки с 20-го марта? Ветренно ли в это время?

Здравствуйте! Сколько горок на территории отеля? Спасибо
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
86%
Количество ответов
День добрый. Каралики полюбому
Да лучше взять аквашузы, на берегу есть небольшой кусочек без коралл и там дети отлично плюхаются.