Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 709
Здравствуйте! Сколько горок на территории отеля? Спасибо
В зимнее время работает 3 горки. Две в основном бассейне, одна в детском. Всего на территории есть ещё 3 взрослых и 2 для малышей.
Здравствуйте. Заранее приношу извинения за свой вопрос, но тема, как говорится актуальная для туристов.
В отзывах за 2021 год много комментариев, связанных с наличие в отеле клопов(((
Вопрос:
1. Как ситуация с клопами сейчас, проводилась ли дезинфекция?
2. Проводились ли какие-либо улучшения в отеле с момента открытия после известных событий?Может есть новшества?
Здравствуйте!
Комментарии по поводу клопов в номерах является недостоверной информацией, т.к. все номера проверяются перед заселением наших туристов. Возможно в номерах появляются муравьи, т.к. гости носят еду в комнату, только в этом случае.
На данный момент не один гость не обращался с жалобой на присутствие комаров или муравьев в комнате, перед заселением мы обрабатываем комнату.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com
Добрый день! Отдыхали в июле. Лично меня покусали клопы в 9 корпусе. Приехала домой и лечила
Там были не хлопы, а огромные муравьи которые кусали людей и оставались следы по телу
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в каком корпусе наиболее реновированные номера стандарт?
Здравствуйте, мы с семьей с маленькими детьми приезжаем поздним вечером 9.01. Сможем ли мы поужинать в ресторане или у отеля есть другие варианты? Спасибо
Здравствуйте ЖАННА. Да, вы сможете поужинать, так как у нас также есть поздний ужин в ресторане для людей кто поздно приехал.
Здравствуйте,хотела у вас еще уточнить,есть ли такая возможность померить у вас на территории давление..я знаю что в каждом отеле есть мед пункт Заранее благодарна!
Добрый день, вам точно нужно иметь лекарство от довления, так как будет иза чего волноватся, отель страшный по обсдуживанию, неищите ответов в рецепшене, ненайдете там их.
Здравствуйте уважаемая НАТАЛЬЯ. На територии отеля есть клиника, но доктор там приватный за стоимость услуг нужно уточнять там. Также для того чтобы померить давление вы можете обратится в аптеку возле отеля.
Подскажите, почему так грязно в отеле? Зона ресепшена очень грязная, мебель все в пятнах, столы не убирают.
На ресепшен не реагируют на замечание, говорят 100% загрузка. Очень не приятно находится.
Добрый день Дмитрий. Благодарим за ваш комментарий, его передали нашим начальникам отдела по уборке и чистоте. Будем тчательно контролировать ету ситуацию.
Здравствуйте, подскажите, планируется ли новогодняя программа в вашем отеле? Тур оператор сказал что программы нет. Так ли это.?
Здравствуйте Дмитрий. Будет праздничный ужин в главном ресторане и специальная новогодняя программа от анимации.
Добрый вечер. сколько теплых бассейнов будет в январе? горки тоже с теплым бассейном?
Добрый день МАРИНА. Теплых бассейнов будет 3, два детских и один взрослый напротив ресепшена с горками.
Добрый день, уважаемые коллеги. Наши клиенты хотят организовать фитнестур. Интересует такой вопрос : есть ли в достаточном количестве коврики для фитнеса, гантели, и вообще необходимые принадлежности для занятий?
Спасибо.
Добрый день Уважаемая ИРИНА КРИПАК, В Зависимости сколько человек планирует приехать в фитнес тур, и какие именно преднадлежности должни бить, чтобы мы точно могли ответить на ваш вопрос?
Добрый день, нет там нормалного зала даже, коврики грязные, вес спорт зал в пыли, ичите другой отель, так как в этом все в полном провале
Здравствуйте,, летим в ваш отель первый раз,,по видео и фото нам очень понравился ваш отель!вот такой вопрос,если нам предоставят номер на первом этаже,,там же терасса, балкона нет,,хотела бы знать не пропадают ли вещи с терассы?я имею ввиду купальник,полотенца,,,и второй вопрос, можно ли не пользоваться а просто прогулятся по территории отеля Pehana5?заранее благодарю,,
Здравствуйте НАТАЛЬЯ. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. По-поводу вопроса о террасе, к сожалению, мы не можем гарантировать что Ваши вещи оставленные на терассе никто не заберет, так как в отеле отдыхает очень много людей. Если Вы очень переживаете по этому поводу, на ресепшене укажите что вам нужен номер на втором или третьем етаже чтобы вам было комфортнее. По-поводу отеля 5*, к сожалению - нет, каждый отель пользуется только своей территорией.
Добрый день! Подскажите, какая планируется программа на новогоднюю ночь? Будет ли интересно ребёнку 10л? Прибудем к Вам 28.12 (2 взр+1 реб), тур с новогодним ужином. Начитались противоречивых отзывов, но решили положиться на отзыв друзей, которые были в Вашем отеле несколько лет назад: "Если мы ещё раз полетим в Египет, то точно в этот же отель". Хоть мы и не привередливые туристы, но было бы очень приятно получить номер с хорошим видом)))) С нетерпением ждём знакомства с Вашим отелем)))
Уважаемая Наталья!
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. По-поводу новогоднего вечера известно что будет развлекательное анимационное шоу,а также ужин. На Ваш вопрос будет ли интересно ребенку 10 лет мы ответить не можем,так как в этом возрасте все дети разные и кому-то интересно,а кому-то нет. Анимация очень активная как для взрослых,так и для детей.
По-поводу номера,учтем ваши пожелания по возможности отеля.
Здравствуйте, правда что при выселении в 12.00 и снимают браслеты, даже если выезд вечером ?
Здравствуйте Уважаемая НАДЕЖДА! Да, это правда, но даже при срезаных браслетах Вы можете пользоватся барами на ресепшене, фудкорте и на пляже. Пообедать Вы сможете на баре на пляже(там полноценный обед с 13:00 до 15:00) а также воспользоваться перекусом на фудкорте с 13:00 до 17:00.
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, если в номере чайник? Спасибо.
Здравствуйте ОЛЬГА ТИМ! В фемели номерах - есть. В стандартах - к сожалению нет. По приезду в отель, спросите на ресепшене чтобы вам, в виде исключения, отправили.
Добрый день! Подскажите есть ли дискотека на территории отеля? и до скольки работает самый поздний бар?
Добрый день Наталия! Да, в отеле есть дискотека, каждый вечер, и бар самый поздний работает до 4 утра.
Здравствуйте! Забронировали с девушкой 2 одноместных номера в Вашем отеле, так как летим из разных стран. Подскажите, можно ли получить 1 двухместный номер или одноместный с двухспальной кроватью вместо 2 одноместных номеров? Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте, Уважаемый Роман! Вы можете связаться с вашим турагентом для того чтобы он поменял вашу резервацию на один двухместный номер, так как если в отеле вы откажетесь от второго номера, мы не сможем компенсировать деньги за второй номер.
Подскажите, кто приезжал рано утром, можно оставить чемоданы и пользоваться бассейном до заселения?
Уважаемая Юлия! Да, это возможно, на ресепшене по возможности отеля вам могут видать также карточки на пляжные полотенца.
Здравствуйте. Везде ли я смогу проехать с коляской по территории? А так же до пляжа. Планирую отдых с ребёнком-инвалидом. Для меня этот вопрос очень важен.Спасибо
Здравствуйте, уважаемая Анна! Конечно,по нашей территории есть плавные спуски, и к пляжу тоже, так же работает лифт.
Здравствуйте. Забронировали в вашем отеле на 21.12 по 28.12.
Подскажите пожалуйста, тепло ли в номере ночью и даются ли тёплые одеяло? У нас маленькие дети.
А так же какая примерно температура в конце декабря? Есть ли тёплый бассейн?
Здравствуйте Уважаемая Лейла,
В номере даются тёплые одеяла, температура ночью приблизительно 18-16 градусов, днем намного теплее. На территории 3 басейна с подогревом.
Ув.представитель отеля! 5 декабря утром мы прилетаем в ваш отель на 12 дней. Улетаем 16 декабря рано утром. Подруга посещает ваш отель повторно. Просьба предоставить нам хороший номер и дать нам возможность позавтракать по прилету. И очень надеемся на приветливый прием и проживание в комфортном номере.
Уважаемая Алла! С нетерпением ждем Вас в нашем отеле! Просба сбросить нам номер вашего ваучера, для того чтобы учесть по возможности вашы пожелания!
Будут ли работать ВСЕ горки с 20-го марта? Ветренно ли в это время?
Здравствуйте! Сколько горок на территории отеля? Спасибо
Здравствуйте. Заранее приношу извинения за свой вопрос, но тема, как говорится актуал ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в каком корпусе наиболее реновированные номера станд ...
Здравствуйте, мы с семьей с маленькими детьми приезжаем поздним вечером 9.01. Сможем ...
Здравствуйте,хотела у вас еще уточнить,есть ли такая возможность померить у вас на те ...
Подскажите, почему так грязно в отеле? Зона ресепшена очень грязная, мебель все в пят ...
Здравствуйте, подскажите, планируется ли новогодняя программа в вашем отеле? Тур опер ...
Добрый вечер. сколько теплых бассейнов будет в январе? горки тоже с теплым бассейном?
Добрый день, уважаемые коллеги. Наши клиенты хотят организовать фитнестур. Интересует ...
Здравствуйте,, летим в ваш отель первый раз,,по видео и фото нам очень понравился ва ...
Добрый день! Подскажите, какая планируется программа на новогоднюю ночь? Будет ли инт ...
Здравствуйте, правда что при выселении в 12.00 и снимают браслеты, даже если выезд ве ...
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, если в номере чайник? Спасибо.
Добрый день! Подскажите есть ли дискотека на территории отеля? и до скольки работает ...
Здравствуйте! Забронировали с девушкой 2 одноместных номера в Вашем отеле, так как ле ...
Подскажите, кто приезжал рано утром, можно оставить чемоданы и пользоваться бассейном ...
Здравствуйте. Везде ли я смогу проехать с коляской по территории? А так же до пляжа. ...
Здравствуйте. Забронировали в вашем отеле на 21.12 по 28.12.
Подскажите пожалуйста, т ...
Ув.представитель отеля! 5 декабря утром мы прилетаем в ваш отель на 12 дней. Улетаем ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Добрый день, уважаемая Юлия! Конечно, все горки будут работать.