Вопросы об отеле
Всего вопросов - 299
19.02.2025
08:57
Здравствуйте! Можно узнать про вай фай платно или нет? И как в отеле риф?
18.02.2025
16:48
Здравствуйте
собираемся семьей в Ваш отель в августе-сентябре 2025 годя, путевку уже забронировали. Также хотим напомнить, что были уже у Вас в 2010 и 2012 годах, в обоих отелях, тогда они назывались Sol Sharm и Sol Cyrene. Хотел уточнить есть ли привилегии постоянным гостям? Есть ли возможность заказать ужин при позднем заезде или наоборот, заказать ланч-бокс при позднем выезде?
Guest Relations
Представитель отеля
21.02.25
14:47
Добрый день, Владимир !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Будем рады приветсвовать Вас ! При повторном посещении повышение категории номера (по достпуности номеров). Отправьте нам свои данные, ваучер дату прилета . Поздний ужин доступен по запросу.
Сообщите если у вас возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
17.02.2025
10:22
Добрый день .есть ли подогреваемый бассейн и если ли перекусы на пляже ?!
aigerim K
Не является представителем отеля
17.02.25
20:23
Добрый день !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! В зимнее время подогревается один бассейн , на пляже перекус 10:30-11:30 утра .
Сообщите если у вас возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Guest Relations
Представитель отеля
18.02.25
20:03
Добрый день !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! В зимнее время подогревается один бассейн , на пляже перекус 10:30-11:30 утра .
Сообщите если у вас возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
17.02.2025
10:09
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на Март 2025 udin.999@mail.ru
aigerim K
Не является представителем отеля
17.02.25
20:16
Добрый день !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! Отправила концепцию на почту.
Сообщите если у вас возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Guest Relations
Представитель отеля
18.02.25
20:03
Добрый день !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! Отправила концепцию на почту.
Сообщите если у вас возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
16.02.2025
14:33
Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию отеля на весну 2025года на почту 7442-0606-1974 @mail.ru
Guest Relations
Представитель отеля
17.02.25
20:13
Добрый день, Сергей !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! Отправила концепцию на почту.
Сообщите если у вас возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
11.02.2025
00:40
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли комплимент для ваших отдыхающих в день рождения? Заранее благодарю.
Guest Relations
Представитель отеля
11.02.25
19:52
Добрый день, Ольга !
Боагодарим за ваше сообщение и за интерес к нашему отелю.
Будем рады приветсвовать Вас !
В честь дня рождения, мы можем организовать запись в ресторан а-ля карт и комплимент от отеля( торт).
Если у вас остались вопросы или пожелания, пожалуйста, сообщите нам.
С уважением, Айгерим
Сотрудник по работе с гостями
09.02.2025
15:44
Здравствуйте!
Мои родители едут в ваш отель в апреле, на дату пребывания выпадает годовщина свадьбы, подскажите, есть ли у вас комплимент от отеля к такому событию?
Guest Relations
Представитель отеля
10.02.25
19:07
Дорогой гость !
Спасибо за ваше сообщение и за то, что выбрали наш отель.
Будем рады приветсвовать ваших родителей
- Также, в честь дня рождения, мы можем организовать запись в ресторан а-ля карт и комплимент от отеля( торт).
Если у вас остались вопросы или пожелания, пожалуйста, сообщите нам.
С уважением, Айгерим
Сотрудник по работе с гостями
09.02.2025
13:48
Подскажите, в начале марта какая температура воды воды в море и в бассейне (есть ли бассейн с подогревом)?
Guest Relations
Представитель отеля
10.02.25
19:03
Добрый день, Иван!
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Температура изменчива, но комофортна для отдыха. Есть бассейн с подогревом
Сообщите если возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
27.01.2025
09:09
День добрый. Возвращаясь к моей просьбе о замене отеля IVY CYRENE ISLAND на IVY CYRENE SHARM 13+ . Я не могу здесь прикрепить фото. Могу только напечатать свои данные. TROSHINA ELENA дата рождения 31.07.1964 даты тура с 04.02.2025 - 10.02.2025. Можно вашу эл.почту сообщить, я туда вышлю ваучер.БЛАГОДАРЮ ЗАРАНЕЕ.
Guest Relations
Представитель отеля
28.01.25
14:11
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
24.01.2025
20:13
Здравствуйте, в отеле есть SPA, какие цены?
Guest Relations
Представитель отеля
25.01.25
11:02
Добрый день, Basiliska !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
В отеле есть SPA центр, цены на услуги вы можете уточнить непосредственно в SPA центре.
Сообщите если возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
24.01.2025
11:16
День добрый, Уважаемые. Агент по бронированию перепутала отели и вместо выбранного мною Вашего отеля забронировала IVY CYRENE ISLAND
С 04.02.25 по 10.02.25г. Мне очень важна концепция Вашего отеля 13+. Скажите пожалуйста можно ли на месте , по приезду как то помочь решить вопрос и переселиться в Ваш отель? Заранее благодарю за ответ.
Guest Relations
Представитель отеля
24.01.25
17:41
Добрый день, Елена !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Отправьте пожалуйста ваши данные ( имена, дату прилета) ваучеры. Мы проверим доступность номеров .
Сообщите если возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
22.01.2025
16:52
Добрый день. Собираемся в ваш отель. Подскажите пожалуйста есть ли вино в отеле. Другой алкоголь просто не пью. И снимают ли браслеты после сдачи номера в 12 часов? И если отель так далеко , возят ли куда либо? Наама бей или Сохо?
Guest Relations
Представитель отеля
22.01.25
19:04
Добрый день, Екатерина !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Будем рады приветсвовать Вас в нашем отеле. Вино доступно во время обеда и ужина. Браслеты срезают после выселения. Напротив ресепшена есть стойка такси, где вы сможете заказать такси за отдельную плату.
Сообщите если возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
20.01.2025
12:34
Здравствуйте, подскажите, есть ли пологий песчаный вход в море, или только с понтона?
Ирина Соколова
Челябинск Турист
20.01.25
14:26
Здравствуйте, да, вход в море пологий.
Светлана Иванова
Петрозаводск Турист
20.01.25
15:10
Добрый день. Вход с берега есть.
Guest Relations
Представитель отеля
21.01.25
12:12
Добрый день, Наталья !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Есть заход с понтона и с берега.
Сообщите если возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
24.12.2024
09:53
Добрый день.
Salnikov Dmitriy
Salnikova Oksana
прилет 27 декабря в 10-00
voucher no: 11257413
Guest Relations
Представитель отеля
24.12.24
23:10
Добрый день, Дмитрий !
Благодарю , получили ваше сообщение, постараемся Вам помочь в заивисмости от доступности номеров.
Сообщите если возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
22.12.2024
20:39
Добрый день , прилетаем в Ваш отель 27.12.24. по 7 января...
Выбрали ваш отель по хорошим отзывам, хотелось бы заселиться в номер ( на двоих) с более менее видом, с балконом . На стройку или в пустыню не особо хочется смотреть )))) Есть да же письмо сопроводительное от TOPHotels ( помогает он чем то или нет ?)))))
Новогодний ужин отдельно оплачивается или он включен в турпутевку?, и нужно ли заранее бронировать место в ресторане на новогоднюю ночь ???
Спасибо за ответ !!!!
Guest Relations
Представитель отеля
23.12.24
23:20
Добрый день, Дмитрий !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Отправьте пожалуйста ваши данные ( имена, дату прилета) ваучеры. Постараемся помочь в зависимости от доступности номеров . Новогодний ужин включен в бронь отеля, и уже в отеле вы сможете забронировать место в ресторане на Новый год.
Сообщите если возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
05.12.2024
12:32
Добрый день , прилетаем в ваш замечательный отель 8 декабря в 7-8 утра. Burova Svetlana и Izvekov Valerii. Номер ваучера 10753705. Хотелось бы заселиться по -раньше, у меня онкология, инвалидность 2 группы , хотелось бы отдохнуть после перелета. Заранее спасибо!!!
Guest Relations
Представитель отеля
06.12.24
16:52
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
29.11.2024
18:53
Добрый день! будет ли возможность поужинать после позднего прилета, около 23.00?
есть ли комплимент от отеля, если у человека во время пребывания в отеле день рождения? если да, то к кому нужно обращаться? благодарю!
Guest Relations
Представитель отеля
01.12.24
11:34
Добрый день, VIAE!
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! В главном ресторане в 23:00 подается поздний ужин ( холодные закуски ) . На день рождения во время пребывания в отеле можем подготовить торт ,обратитесь к guest relations либо на ресепшн.
Сообщите если возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
20.11.2024
09:35
Добрый день.
Сколько стоит ранний заезд в номер?
Guest Relations
Представитель отеля
20.11.24
11:42
Добрый день,Екатерина !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! Раннее заселение возможно при доступности номеров, вы можете узнать на ресепшене.
Сообщите если у вас возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Мария
Архангельск Турист
22.11.24
01:29
Здравствуйте,мы заплатили 30$
13.11.2024
20:46
Добрый день! Хотела уточнить по работе кондиционеров. Собираемся приехать семьёй в июне. Говорят, что Египет очень жаркий в летний период. Стабильно ли работает система кондиционирования? Она общая на всё здание или отдельная в каждой комнате?
И есть ли сушилка, куда можно сдать просушить/постирать вещи?
Ольга Пономарева
Екатеринбург Турист
13.11.24
21:09
Мы были в марте, кондиционер работал отлично, сушилок не было, только стулья на балконе
Guest Relations
Представитель отеля
16.11.24
15:01
Добрый день, Катерина !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! В отеле сплит-система кондиционирования, в каждом номере кондиционер.
Есть услуги прачечной за дополнительную плату.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
08.11.2024
16:57
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в каких числах включают подогрев бассейна и есть ли разница по курсу обмена между банкнотами старого и нового образца?
Guest Relations
Представитель отеля
10.11.24
10:53
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
19.02.2025
08:57
Здравствуйте! Можно узнать про вай фай платно или нет? И как в отеле риф?
ответа
18.02.2025
16:48
Здравствуйте
собираемся семьей в Ваш отель в августе-сентябре 2025 годя, путевку уже ...
ответ
17.02.2025
10:22
Добрый день .есть ли подогреваемый бассейн и если ли перекусы на пляже ?!
ответа
17.02.2025
10:09
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на Март 2025 udin.999@mail.ru
ответа
16.02.2025
14:33
Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию отеля на весну 2025года на почту 7442-0606- ...
ответ
11.02.2025
00:40
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли комплимент для ваших отдыхающих в день р ...
ответ
09.02.2025
15:44
Здравствуйте!
Мои родители едут в ваш отель в апреле, на дату пребывания выпадает го ...
ответ
09.02.2025
13:48
Подскажите, в начале марта какая температура воды воды в море и в бассейне (есть ли б ...
ответ
27.01.2025
09:09
День добрый. Возвращаясь к моей просьбе о замене отеля IVY CYRENE ISLAND на IVY CYR ...
ответ
24.01.2025
20:13
Здравствуйте, в отеле есть SPA, какие цены?
ответ
24.01.2025
11:16
День добрый, Уважаемые. Агент по бронированию перепутала отели и вместо выбранного мн ...
ответ
22.01.2025
16:52
Добрый день. Собираемся в ваш отель. Подскажите пожалуйста есть ли вино в отеле. Друг ...
ответ
20.01.2025
12:34
Здравствуйте, подскажите, есть ли пологий песчаный вход в море, или только с понтона?
ответа
24.12.2024
09:53
Добрый день.
Salnikov Dmitriy
Salnikova Oksana
прилет 27 декабря в 10-00
voucher ...
ответ
22.12.2024
20:39
Добрый день , прилетаем в Ваш отель 27.12.24. по 7 января...
Выбрали ваш отель по хо ...
ответ
05.12.2024
12:32
Добрый день , прилетаем в ваш замечательный отель 8 декабря в 7-8 утра. Burova Svetla ...
ответ
29.11.2024
18:53
Добрый день! будет ли возможность поужинать после позднего прилета, около 23.00?
ес ...
ответ
20.11.2024
09:35
Добрый день.
Сколько стоит ранний заезд в номер?
ответа
13.11.2024
20:46
Добрый день! Хотела уточнить по работе кондиционеров. Собираемся приехать семьёй в ию ...
ответа
08.11.2024
16:57
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в каких числах включают подогрев бассейна и есть ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Добрый день. Вай фай бесплатно был, в некоторых номерах не очень ловило, в нашем хорошо в туалете работал) риф мертвый
А рыбки есть
Добрый день, Жанна !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
WI-fi на территории отеля бесплатный.
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим