Здравствуйте!!! Подскажите, мы забронировали в Stella Palace 5* номер на 3 взрослых и 1 ребенка Family 2 room, это номер с двумя комнатами? Мы можем быть уверенными, что наc не поселят, например, в Stella Village? Есть ли какие изменения в концепции All Inclusive в этом году? Какая стоимость сейфа в номере? Какая стоимость залога за пляжные полотенца в этом году? Заранее спасибо!!!

Здравствуйте, собираемся приехать к вам в отель, но не можем определиться с номером. Объясните , в чем отличие?:
Family room от Family room open plan?
Второй вариант хуже , чем первый? Так как он дешевле?

Добрый день, мне ответили что доплата при смене номера Анекс на стандартный, стоит 40-50 евро. Это единовременная оплата за 7 ночей или это стоимость за сутки. У очните пожалуйста.

добрый день, мы приезжаем 3 мая 2015 на 7 ночей. забронировали 2 номера Anex, но отзывы об этих номерах мягко говоря не очень. Сколько составляет доплата до стандартного номера, при их наличии естественно.

Dobrij denj! Priletaem k Vam v hotel s 21.09.2014 po 02.10.2014.Hotelosj bi uznatj informaciju o broni. Bronirovali nomer rezervacija Nr.RN069247. Boļshoje spasibo!

Доброе утро, в вашем отеле с 07-16.09.14 будут отдыхать наши туристы, их собираются навестить друзья, подскажите стоимость гостевой карты в вашем отеле на человека, спасибо!

Добрый день. Дублирую ранее высланное письмо. Мы прилетаем к вам с 1.09.2014 по 12.09.2014 от компании Пегас. Нас две семьи. Подскажите, есть ли бронь на туристов SHADRIN ALEKSANDR, SHADRINA OLESIA,SHADRIN NIKITA и DZHESS ANDREI ,DZHESS NATALIA,DZHESS ANNA. Заранее огромное спасибо.

Добрый день, мы прибываем к вам в отель с 01.09.2014г по 12.09..2014г. Нас 2 семьи, всего 6 человек. Бронировали 2 номера у туроператора Пегас, номера забронированы на Шадрина Александра и Джесс Андрея . Хотелось бы узнать оплатил ли туроператор нашу бронь?
И еще хотелось бы при заселение получить номера рядом. Заранее большое спасибо!

Здравствуйте, подскажите есть ли в отели платные занятия большим теннисом, и сколько они стоят. Будем отдыхать с 20 августа в вашем отеле. Как расположен корпус анекс, возможен ли его обмен? Спасибо Елена.

Здравствуйте, предоставляются ли пляжные полотенца и на каких условиях? Спасибо.

Собираемся приехать к вам в сентябре, с нами едет щенок 4 кг. Есть ли у вас возможность размещения с собакой?

Здравствуйте! Отдых в вашем отеле совпадает с днем рождения одного из членов нашей семьи. Отель каким-то образом оказывает внимание именинникам?

Я хотела бы узнать,читая по отзывам многие говорят что их пытаются поселить в другие номера.С этим будет все в порядке?И еще почему у вас в мини баре по приезду стоит одна водичка?

а в баре много бесплатных напитков?

Добрый день. Будем гостить с семьёй в вашем отеле 16.08 - 28.08. У нас возникли проблемы с турагенстврм, есть подозрения в их нечестности- за полгода обговаривали один отель,а в путёвки написали другой. В итоге нам пообещали,что забронировали ваш отель.Можно ли проверить подлинность информации? Наш тур оператор "Пегас Туристик". Должно быть 2 путёвки на имена: Чигирев Василий,Чигирева Олеся, Чигирева Яна и Чигирева Лидия. Заранее спасибо!

Добрый день. Приезжаем в Ваш отель 1.07.-17.07.2014. Ignatev Aleksandr туроператор Пегастуристик. Две семьи с тремя маленькими детьми. Просим Вас забронировать для нас две комнаты близко расположенные в тихом месте в дали от анимации и бассейнов. Заранее благодарны. С уважением семья Игнатьевых.

И еще вопросик. Есть ли стандартные номера с видом не на бассейн?

Добрый день!Номер нашей резервации---№2496794,№2496795.Благодарю.

Отдыхаем у вас с 1 июня. Хотелось бы узнать какая сейчас температура воды в море?

Здравствуйте. 14 июня приезжаем к вам отдыхать. Забронированы номера Анэкс. Хотела уточнить, есть ли в номерах: халат, тапочки, мыло, шампунь, зубная паста/щетка, полотенца?