Здравствуйте! Отправила вам ряд вопросов на электронную почту gr@steigenbergeraldau.com. Когда могу получить ответ, и могу ли я задать вам вопросы по телефону?

Добрый вечер. Еду в отель с 18.10 по 28.10-это мой повторный выезд, первый раз была в отеле в апреле 2012 г. Хочу узнать существуют ли дополнительные преференции для туристов, посетивших отель во второй раз? Если да, то какие? И дополнительный вопрос: оборудован ли номер гладильной доской и утюгом? Благодарю за ответ!

Добрый день! Могут ли гости вашего отеля пользоваться инфраструктурой отеля Steigenberger Aqua Magic? если да, то чем именно?
Спасибо заранее!

Здравствуйте Евгения ! Собираемся опять в Ваш отель 18.10.2014. Хотели узнать возможность выбора номера,встречи в аэропорте . Гостили у Вас в ноябре 2013. Семья Петровых Москва.

При летаем к вам в отель 12 .10.2014. Можно ли организовать встречу в аэропорте? До этого отдыхали в вашем отеле в феврале 2013. Если нет бесплатной встречи, напишите сколько стоит трансфер и как его заказать

Здравствуйте, забронировали номер в отеле с 12 по 16 октября. Хотел уточнить по поводу трасфера, вы будете встречать или добираться самим? В феврале 2013 г был в вашем отеле,

Евгения, добрый день!
Рекомендовали Ваш отель, есть желание поехать семьей, хотел уточнить:
1) есть ли собственный пирс, если есть - его длина и купаются ли с него, нет особого желания гулять по отливу
2) что включает себя питание НВ? Какие при этом входят в стоимость напитки? Обслуживаются ли с браслетами НВ в барах (пляж, бассейн), мороженное?
Какая примерно температура воздуха во 2 половине ноября и значительное ли в этот период волнение?
Спасибо!

Добрый день. Вылетаем в отель 19 сентября, а 20 у сыночка первый юбилей, 5 лет. Какое поздравление именинников практикуется в отеле?

Здравствуйте! Планируем посетить Ваш отель в конце сентября 2014. Хотим взять только завтраки и ужины. Хотелось бы уточнить, повлечёт ли это ещё какие либо ограничения во время пребывания? Заранее благодарим!

Забронировали номер deluxe room sea view 20.09.2014 RIabov Pavel , Riabova Olga просьба поселить выше3 этажа и дать номер с 2кроватями. Заранее благодарим. Хотелось там где потише мы возростная пара.

Добрый день!
просим проверить нашу бронь в отеле:
даты заезда: 05.11.2014-25.11.2014
туристы: BOEV NIKOLAI и KIPARENKO LIUDMILA
туроператор: Корал Тревел

Спасибо!

Бронь с 28.08.14 на 9 ночей. Туроператор Корал Тревел. Один номер. Кulbyakina Galina. Kostenok Oksana. Kostenok Sviatoslav. Спасибо

Бронь с 28.08.14 по 6.09.14 состав kulbyakina galina, kostenok oksana, kostenok svyatoslav 03.01.13г.р тур оператор coral.Спасибо.

Добрый день! Отдыхали в Вашем отеле в прошлом году, и нам подарили купон на бесплатный отдых в Вашем отеле на 5 дней. В этом году собираемся в отпуск с 4 по 9 декабря. Данный купон еще имеет силу?

Здравствуйте! Скажите можно ли заказать экскурсию в музей в Каир, туда и обратно на самолете. Ориентировочно 27 сентября

Здравствуйте, Ольга, скажите, есть ли Wi-Fi в номерах отеля?

Здравствуйте, подскажите, номер - DELUXE ROOM SEA VIEW. Это какого типа, что в него входит и если можно ссылку на фото. Заранее спасибо.

Добрый день,Евгения. Прошу Вас помочь с выбором отеля планируем в середине сентября, семья 4 взрослых и один ребенок 2,5 года (размещение лучше 2 номера). Выбираем между 5* и 4* вашей сети.
Будут ли бонусы постоянного гостя если я проживала в отеле Вашей сети в Йене (Германия)? Заранее спасибо.

Добрый день! Забронировали тур в Ваш отель с 07.09.2014 по 16.09.2014 - Saev Mikhail, Saeva Liudmila, Sokolova Sofiia, 2 взр + 1 ребенок 5 лет, luxury All Inclusive, номер deluxe room sea view 2 ADL + 1 CHD, номер ваучера 6047072, туроператор - Coral Travel. В первую очередь, в свете нестабильной ситуации с туроператорами, хотелось бы получить информацию о подтверждении брони. Также,в к комментариях к договору указывали пожелание: номер не на 1 этаже, вдалеке от шумных мест, поближе к морю.
Спасибо.

Здравствуйте Евгения!
Мы с дочкой были в вашем отеле в конце марта с 26.03.2014г. по 03.04.2014г. №1447. Все как обычно было очень хорошо и прекрасно!!!! В конце сентября мы с мужем собираемся приехать к вам опять, приобрели путевку в Coral travel, № заявки 6283756. SHCHEGLOVA LYUDMILA, SHCHEGLOV ALEXANDER. Подскажите пожалуйста, мы сможем воспользоваться опять комплиментом постоянных гостей?
С уважением,
Людмила Щеглова