В данной организации не получилось отдохнуть.
8 июня 2022 приобрел 2 билета на 12 июня. - оплатил и мне прислали билеты электронные.
в течение 1 часа случились обстоятельства по которым посещение не получилось.
сразу описал ситуацию на электронный адрес отправил реквизиты для возврата.
указано и по телефону сказали что в течение 20 рабочих дней деньги вернут.
сегодня уже 11 июля - вернули...

Зашел удивился рейтингу отеля. Решил внести свою лепту. СпА комплекс- изюминка отеля. Если приехали и надо просто переночевать- лучше выбрать другой за этот зачем переплачивать. Не знаю что уж людям не нравится мы остались очень довольны и номером и завтраком и конечно же СПа комплексом. Номер стандарт на батарее есть регулировки отопления что очень удобно. В коридоре кулер. И конечно же...

Отель понравился , номер был сделан креативно , комфортен для проживания , также хочу отметить то, что в номере были интересные книги, есть что почитать:) шумоизоляция конечно не порадовала, но учитывая то, что в стоимость проживание входит посещение термальника с банным парком и бассейном , на мелочи типа шумоизоляции и отсутствия чайников не обращаешь внимания. Буду советовать друзьям и...

Хороший отель, все было на высоком уровне. Добрый и отзывчивый персонал, уютные и чисты номера. [удалено модератором]

Противоречивое чувство по баням, СПА, кафе все хорошо, но проживание как-то остался осадок
Приехали в пятницу 25.10.2019 вечером компанией 4 пары, оплатили 2 суток и в воскресенье на ресепшен сидела какая-то))) не очень добрый администратор и объявила, что до 12 надо освободить номера, ну думаем хорошо освободим, а домой поедем по позже в часа 4, ещё были проплачены пропарки и спа для...

Порадовали запущенные новые баньки, зона для отдыха без детей, сезонный интерьер в гостинице. Приятно отдохнули не в первый раз, вернемся снова.

Конечно, зона спа по уровню на голову выше конкурентов. Поэтому считаю, что отель заточен именно под отдыхающих в этой зоне, но никак не под проживающих. Убери спа, и отель превратиться в убогую лачугу. Во-первых, нужно наладить систему питания: хотя бы полупансион, а лучше полный пансион, а в идеале all inclusive, а не скудные завтраки. И тогда все командировочные ростовской области будут у...

Отдыхали семьей (4 человека) 1 сентября . Был заказан номер на 4-х с двумя кроватями, цена была сразу оговорена. В итоге одна кровать на двоих и мизерный дермонтиновый диванчик!!! За этот номер содрали больше 5 тысяч!!! Как оказалось- это обычный двухместный номер! Что сказать о чистоте?! Грязь!!! Все в пыли, разводах! Элементарно даже пол вымыт не везде. Мерзкий запах стоит в коридоре! Унитаз...

Были в этом отеле прежде не раз, приехали после т.н."реконструкции" большого бассейна...впечатления неоднозначные.Номер в отеле оборудован функцией "теплый пол" - стоять босиком на полу было невозможно - горячо, отсюда и температура номера в целом излишне "горячая", проветривания помогали не на долго, однако ночью это проблема. Зона Спа и кафе расширены и увеличены для большего...