Отдыхали с друзьями несколько лет подряд, все было классно. В этом же году, при заселении, ничего не предвещало, как говорится. К отелю претензий нет, кроме перегоревшей лампочки в гардеробе номера. В термальном спа комплексе нас ждало много сюрпризов. Несмотря на ковидные ограничения количество народу было такое, что передвигаться по комплексу было затруднительно, лежаков, как и вешалок для халатов, свободных не было, бани и сауны были забиты. Из всех бассейнов были с теплой водой только два, которые тоже были битком, возле русской бани и на улице, в остальных была ледяная вода. Теплый переход из крытого бассейна в уличный вообще закрыт на ремонт, так что приходилось через улицу, мокрыми, перебегать в уличный (в декабре такое себе мероприятие). Кроме того, раньше термальный комплекс для дневных гостей работал до 22:00, для постояльцев отеля до часу ночи, в выходные дни, в этом же году для всех работает до 22:00, об этом сообщил охранник в 21:55, когда мы возмутились прибежала администратор, нахамила и пригрозила полицией, если мы не покинем комплекс. Разумеется нас никто не предупредил об изменениях в работе термального комплекса, о ремонте и о холодной воде ни при бронировании, ни при заселении. Кроме того, стоимость отдыха выросла на 20% по сравнению с прошлым годом. Короче потрачено в пустую куча денег, испорчен отдых, испорчено настроение.