Ситуация как у вас. Даже не смотря на то, что мой автобус был всего через ЧАС после выселения (казалось бы, что я за час времени у них наем и напью), у меня точно также срезали браслет, как у всех.

По информации от менеджера тур-агенства, обед у нас оплачен и мы имеем полное право пообедать, если не обедали при заезде.

Уважаемая Екатерина!

Благодарим Вас за выбор нашего Отеля, и хотим проинформировать вас, что у нас в соответствии с правилами отеля, система All inclusive действует до 12:00, в день выписки из отеля, поэтому в 12:00 гости сдают свои номера и срезаются браслеты. При желании продлить следующие сутки, или же получить другие услуги в отеле, после выписки и окончания времени деиствия их сервиса All inclusive, гости могут оплатить дополнительно необходимые услуги и сервисы. Если у вас будет поздний заезд в отель, то вы сможете пообедать в день выезда, даже после того, как сдадите ваш номер и браслеты. Стоимость продления номера 10 долларов в час.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества

Вот видите, ответ представителя отеля говорит об обратном. И к сожалению, доказать что-то «на месте» не получится. Особенно ссылаться на слова турагента.

Светлана,ответ представителя отеля как раз подтверждает слова турагента

Увидите как будет на самом деле! Надеюсь, что ко времени вашего отдыха они исправятся. Потому что по состоянию на 9 июня 2024 года обеда предложено не было (при позднем заезде в первый день).