Уважаемый Андрей,

Мы передали Ваше пожелание относительно заезда на рецепцию и внесли в базу данных, в зависимости от ситуации заполненности отеля на день Вашего прибытия, сотрудники рецепции постараются помочь.

С Уважением,

Уважаемые Андрей,

Вы бы не могли уточнить номер вашей брони, что бы была возможность зафиксировать пожелание в базе данных.

С Уважением,

Уважаемый Олег,

Это правило отеля, распространяется на всех гостей моложе 16, находиться бассейн в зоне Муд, которая у нас позиционируется тихой и спокойной, что бы не нарушать покой гостей, которые купили номера в этой зоне, именно что бы отдыхать, на посещение бассейна ввели ограничения.

С Уважением,

В зоне Mood 2 бассейна. Маленький - 16+ по-ближе, а большой для всех... в самом конце возле старого ресепшн... там сосны, прохладно... Есть бар, по напиткам всё как на основном и милкшейки для детей и айранчик для мужиков с утра... единственный минус - не кормят, хотя во вторник там организовывают харчевню для персонала... пожелание отелю делать там хотя бы стрит фуд (гамбургеры самонаборные, картофель фри и наггетсы) и можно было бы не ходить за тридевять земель на обед...

Уважаемая Ольга,

Все гости могут пользоваться бассейном в зоне Муд, там ограничение только по возрасту 16+. В бассейне Лайф спуск по лестницам, только у бассейна с горками есть пологий входи по широким лестницам, во всех остальных бассейнах металические лесници для спуска. Девушки такого возраста могут присоединиться к взрослой анимации, у них очень разнообразная, как развлекательная, так и спортивная программа.

С Уважением,

Уважаемая Екатерина,

Вы можите написать Ваши пожелания по заселению в личные сообщения, либо скрыть их, такая функция есть.

С Уваженеим,

Уважаемая Елена,

Самая ближайщая аптека находится в Белеке, это примерно 3 км. Так же можно сделать заказ в Службе Гостевого Сервиса.

С Уважением,

Добрый вечер, Юрий! Отель в целом вызывает очень приятное впечатление. Внимательный персонал,хорошая уборка номеров и всё остальное. Смотрите мой отзыв выше. У нас не было детей грудного возраста, поэтому этот нюанс тоже нужно учесть. Но мы приехали не выискивать минусы отеля , а отдыхать! И если возникали какие-то мелкие бытовые ситуации( с одеялами, бельём и т.п) нам всегда приходили на помощь работники рецепции. Очень помогла Руфиния! 🙏
Если вы едете с позитивом - отдых будет отличным! А найти негатив можно и в люксовом отеле. Главное учесть нюансы питания малышей ( если такие есть) , а в остальном - всё супер! Если бы сама не была в этом отеле - по отзывам - решила бы что это ужасный отель. Фильтруйте чужие отзывы и хорошего вам отдыха!

Валерия,добрый день. Согласны с Вами,что если поставить целью отпуска поиск минусов отеля,то можно заморачиваться до бесконечности. Спасибо за реальный отзыв. У нас ребенок уже не грудничкового возраста. Надеемся,что все будет хорошо

У нас ребёнок 5 лет и отдыхали мы 8 дней. Ребенка было накормить ОЧЕНЬ СЛОЖНО. Нас спасало молоко в паках, остальное есть невозможно. Берите разводнын каши или к чему привык ребёнок.

Уважаемая Надежда,


Коляска не раскладывается до состояния лежа, так как в отеле большое количество деток, может и не быть в наличии, предварительную резервацию не делают, так как на каждый день есть необходимость в них. Центральное кондиционирование позволяет регулировать на несколько градусов, при необходимости Вы можете обратиться в Гостевой Сервис или на Ресепцию, будет приглашен сотрудник технической службы, который поможет отрегулировать, так же можно отключть полностью.

С Уважением,
Алена

Уважаемая Дарья,

Центральное кондиционирование позволяет регулировать на несколько градусов, при необходимости Вы можете обратиться в Гостевой Сервис или на Ресепцию, будет приглашен сотрудник технической службы, который поможет отрегулировать.

С Уважением,
Алена

Уважаемая Ольга,

Пакетированных напитков в концепте отеля нет, в детском буфете всегда есть молого в 1л. пакетах. Так же на завтраке для всех гостей есть свежевыжатый апельсиновый сок.

С Уважением,

Молоко, да действительно есть, но паки открытые стоят целый день в холодильнике. Если, ребёнок на ночь пьёт молоко, то учтите, что Вам не разрешат его вынести за пределы ресторана. Накормить очень сложно. Даже вспоминать не хочу.

Уважаемая Любовь,

За все время работы отеля не было зафиксировано случаев каких либо инфекций. На данный момент в отеле ситуация стабильная, как всегда, соблюдаются все нормы санитарии и гигиены. Вам тоже рекомендуем в первую очередь обратить внимание на личную гигиену. Отель со своей стороны делает все необходимое для безопасного и здорового отдыха гостей.

С Уважением,

Добрый день, были в этом отеле в сентябре 2018, перед поездкой тоже интересовались этим вопросом. Дети 1,2 и 1,10. 1,2 Коксаки 2 суток в госпитале в Анталии, 1.10 ротавирус день под капельницей в госпитале в Белеке. Мало того я сама и взрослый ребёнок 15 лет тоже переболели ротовирусом. Коксаки болели там даже взрослые, в отеле не увидите больных все вроде развлекаются, но вирусов полно, просто с заболевшими детьми либо в номере либо в госпитале. Как то так ... не поленитесь пролистайте вопросы по отелю до 5 страницы там мой вопрос и ответы на него, но все же поехали результат выше написала.

Уважаемый Роман,

Вай Фай есть на всей территории отеля, это особенность концепта Туи ФанСан, он бесплатный. Сейфы во всех номерах, тоже бесплатно.

С Уважением,

Спасибо большое за ответ

Мы только вернулись из этого отеля. На территории отеля 1 баночка Пюре стоит 5$. Мы ездили в магазин в белек там есть только Фруктовые. Мясные мы не нашли ни в одном магазине. Девушка турчанка сказала что и не найдёте. Pampers 24 Штуки трусы вес 9-15 кг стоит 10-12$.

Были в отеле в июне , подгузники продаются в магазине в отеле, также продаются бутылочки соски и тд, но питания нет. Стоят подгузники подороже чем мы привыкли сорт-но

2169

Уважаемая Екатерина,

Для семьи из 4 человек, для более комфортного прибывания, и размещения, мы бы рекомендовали семейный номер. Он состоит их двуж стандартных с межкомнотной дверью, что будет удобным для Вас с детьми, они будут находится рядом. Стандартный номер будет тесноват.

С Уважением,

Добрый вечер Анна,

В отеле в главном здании Лайф все семейные номера состоят из двух стандартных с межкомнотной дверью. Семейные номера в здании Моод, тоже с межкомнотной дверью. Есть категория номеров в зоне Моод Семейный Сюит, у них коридор между комнатами.

С уважением,

Да, отличный номер 2169, еа большую семью

на пляже все бесплатно кроме водных мотоциклов и парашюта.

Добрый день
Шатры стоят без сервиса 25 долларов, с фруктами и орешками 30 долларов, и в зависимости от напитков и услуг,

с уважением
Роза

Да, платные. Цену не знаю , но на море хватает и шезлонгов и зонтов.

Есть овсянка на воде, овощи брокколи, спаржа, капуста цветная. Есть готовое пюре из брокколи, баночного нет. Блендеры есть, микроволновка и подогреватель

Уважаемая Алла,

В детском буфете есть уголок для мам, оборудован микроволновой печью, блендером, подогревателем для молочка и стерилизатором. На деском столе есть отварные офощи, гарниров несколько видом, отворное мясо.Пюре и баночного питания нет. Так же в ассортименте есть каши и всегда есть одна на воде. Есть соевое молоко.

С Уважением,

Баночного Пюре в отеле нет. Лучше везти с собой. Блендер есть, но работает очень плохо.

Уважаемый Алексей,

Бонусной карты нет, но для постоянных гостей предусмотрен комплемент по заезду, вино и фрукты в номер.

С Уважением,

Бонусная карта есть. но она, к сожалению, ничего не дает..

Уважаемая Наджеда,

Ближайший раен Белек расположеный к отелю находится в 3 километрах, ближе ничего нет.

С Уважением,

Я ездила в Белек, супермаркет Carrefour, банки там есть, но названия фирм мне не знакомы. Есть ещё супермаркет sok, но в него не заходила

Спасибо большое!

Уважаемая Любовь,

Всегда в ассортименте есть каши на воде, а так же соевое молоко, при необходимости обратитесь в службу гостевой сервис, Вам помогут с организацией.

С Уважением,

Добрый день!видела овсянку на воде.Вы можете договориться с поваром насчёт меню.

Есть безлактозное молоко и можно подобрать и приготовить меню по вашим пожеланиям

Уважаемая Яна,

1. С прайс листом СПА центра можно ознакомится на ресепции СПА, мы может только по запросу от Вас узнать цены, на Вас интересующие услуги.
2. Ребенок 12 лет 10 месяцев попадает по возрасту в две возрастные группы, и может посещать обе группы по своему желани.

С Уважением,