Мария, здравствуйте! Собирались к Вам всей семьей приехать в сентябре. По моим рекомендациям приобрели путевку и приехали в отель мои друзья. Сейчас они гостят у Вас. Очень неприятно, но у них сложилось плохое мнение об отеле и сервисе. Мы также семья с маленькими детьми, и всякое может случиться. Почему в отель не пропустили врача, вызванного по страховке, согласно страховому полису? Я прошу Вас отнестись с должным вниманием к данной семье и обеспечить им качественный сервис, какой он был (по крайней мере, когда мы были гостями у Вас) и должен быть. Пожалуйста, не игнорируйте мою просьбу, я надеюсь, что мои друзья не останутся без участия и у них изменится мнение о Вас.

МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ СХЕМУ ИЛИ ПЛАН КОРПУСОВ ОТЕЛЯ?

ВСЕ НОМЕРА ИМЕЮТ БАЛКОН?

Мария, добрый вечер. Очень здорово, что в отеле есть такой помошник))) Наша семья Kustov ( кустовы) прилетает в 6 утра 27 июля, пока туда сюда в отеле должны быть к 9 утра. Я думаю Вы уже поняли,вопрос про ранний заезд. Мы с двумя детками пять лет и инфант. Можно ,по возможности ,номер с видом на горы? ( по отзывам с этой стороны тише) . Хотела узнать про детскую кроватку нашему инфантику. И есть ли в ресторане блендер или лучше привезти с собой? За ранее благодарна Галина

сколько стоит услуга сейфа?

Добрый день,можно у вас узнать есть ли велосипеды на прокат и оборудованы они доп сидением для детей? И можно их арендовать,чтоб прокатиться по Кемеру? Спасибо заранее за ответ.

Добрый день Мария.
Подскажите пожалуйста,с 2010 года в отеле и номерах проводилось ли ремонтное обновление? В этом сезоне есть ли кальян? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Собираемся в Ваш отель в августе с ребенком 3 года. Подскажите, по TV имеется детский канал? Или нам необходимо запастись дополнительными гаджетами для просмотра мультиков. По отзвам читали, что имееся один канал на русском. И еще один вопрос: во всех ли номерах современные (с тонким экраном) телевизоры? Заранее спасибо за ответ!

Добрый день! Были у Вас в 2011 году, пара с маленьким ребенком. Сейчас нас стало больше. Планируем поездку в Вам в середине сентября. Папа, мама + сынуля 5 лет и малышка 2 года. Какие номера и в каком корпусе Вы можете предложить. Есть ли у Вас комплименты для постоянных гостей (относимся ли мы к таким?)))

Мария, здравствуйте. Мы 12 сентября прилетаем к Вам в свадебное путешествие и нам очень хочется, чтобы этот отпуск нам запомнился. По отзывам читала, что у Вас в отеле есть хороший фотограф. Не подскажите, можно ли с ним как-то связаться заранее, чтобы он устроил нам фотосессию?

Планируем выбраться на отдых, основной вариант - ваш отель.
Были в 2010 году, впечатления положительные.
В прошлый раз мы были в стандартах дополнительного корпуса у бассейна, номера выходили на теннисный корт, расположение этого корпуса понравилось гораздо больше - тише в номере, что будет нам критично в эту поездку.
Сейчас семья стала больше, добавился маленький ребенок, в связи с чем ваш отель предлагает только расселение в family room (2 взрослых, дети 13, 11 и неполных 2 года). К сожалению, абсолютно не помню, в каких корпусах и в каких частях корпусов находятся данные номера.

Второй вопрос связан с вариантом дополнительного взрослого и, как следствие, заказе двух стандартов. В корпусе у бассейна были номера, которые соединяла дверь (видимо это connected). В случае заказа двух стандартов можно ли будет попросить вас обеспечить заселение именно в соединенные номера?

Добрый день. В описании отеля написано, что питание по системе все включено с 10:00 до 00:00. Это означает, что завтрак начинается в 10.00?

Добрый день, Мария.
1.07 наши туристы Бесовы улетают в Ваш отель. Номер брони Пегаса 436498.
5 июля у них торжество- 29 лет совместной жизни. Если есть такая возможность, поздравьте их, пожалуйста, с их годовщиной.
Заранее благодарны!

Мария, доброго дня!
Планируем поездку в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, для размещения 2 взрослых + ребенок 5 лет + инфант сколько кроватей и каких предусмотрено в номере? Можно ли заранее как-то забронировать номер , в котором будет тихо и какие это номера? Заранее благодарна за Ваш ответ:))

Мария добрый вечер.Едем к вам в Отель во второй раз в начале августа.У нас получается четверо взрослых и ребенок 9 лет.Если у вас размещение в один номер?В том году нас было трое,отдохнули очень хорошо,хочется опять приехать к вам. Спасибо

Доброй ночи , скажите пожалуйста , мы заказали путевки в Турцию в кемер , отель выбрали Mira garden resort hotel 4* , но нам в турфирме говорят , что это отель garden resort bergamot , так ли это ?

Добрый день! Уточните, пожалуйста, Family room - это однокомнатный номер или двухкомнатный?

Добрый день! Хотелось бы узнать, есть ли возможность подключить интернет в номере за дополнительную плату. Спасибо!

Здравствуйте! Подскажите какой сорт пива предлагается в отеле? Есть ли на территории пляжа бар? Есть ли WI FI на территории отеля и пляжа?

Здравствуйте, Мария! По отзывам мы просто влюбились в ваш отель! Хотелось бы чтобы все прочитанное было правдой, так как у нас очень требовательный папа. Едем к вам в отель в конце августа. У нас забронирован номер Family Room. Подскажите, пожалуйста:
-сколько корпусов в отеле и какой этажности?
-на каких этажах расположены номера указанной категории?
-какова площадь этих номеров и что в них находится?
Буду очень признательны за ответ.
С уважением, Елена.